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Resumen: INFUSE busca un Especialista en Éxito del Cliente apasionado para construir sólidas relaciones con los clientes y garantizar la entrega oportuna de soluciones en un entorno dinámico y solidario. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con una variedad de industrias y garantizar la satisfacción del cliente 2. Únase a una comunidad solidaria que celebra los éxitos y fomenta la mejora 3. Desarrolle su potencial en un entorno dinámico estableciendo conexiones significativas con los clientes **NUESTRO PROCESO DE CONTRATACIÓN:** * Revisaremos su solicitud según nuestros requisitos para el puesto. En esta fase no empleamos tecnologías de aprendizaje automático, ya que creemos que toda persona merece la atención de otra persona. No consideramos que las máquinas puedan evaluar su solicitud con la misma profundidad que nuestros experimentados profesionales de reclutamiento: cada persona es única. Nos comprometemos a brindar una evaluación justa y detallada de su candidatura. * Posteriormente, podríamos invitarlo a enviar una entrevista en video para su revisión por parte del gerente de contratación. Esta entrevista en video suele ir seguida de una prueba o un breve proyecto que nos permita determinar si será un buen ajuste para el equipo. * En esta etapa, lo invitaremos a participar en una entrevista con nuestro gerente de contratación y/o el equipo entrevistador. Tenga en cuenta: no realizamos entrevistas mediante mensajes de texto, Telegram, etc., y nunca contratamos a nadie sin haberlo conocido cara a cara (o mediante Zoom). Se le invitará a asistir a una reunión en vivo o mediante Zoom, donde conocerá al equipo de INFUSE. * A partir de entonces, ¡llega el momento de tomar la decisión! Si usted sigue entusiasmado con unirse a INFUSE y nosotros también lo valoramos, tendremos una conversación sobre su oferta. No formulamos ofertas sin brindarle la oportunidad de hablar con nosotros en vivo. INFUSE se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de los datos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad. **INFUSE** es una empresa especializada en generación de demanda que ofrece soluciones a organizaciones B2B. Ayudamos a nuestros clientes y socios a alcanzar audiencias, compradores y participación de cuentas que cumplan sus objetivos. Con un equipo global que opera en más de 60 países, la empresa ha sido reconocida en múltiples ocasiones en la prestigiosa lista Inc. 5000 y ha recibido más de 60 premios industriales adicionales, incluido el galardón Inc. Mejores Lugares de Trabajo. ¿Lo impulsa el deseo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y prosperar en un entorno dinámico? En INFUSE, buscamos un Especialista en Éxito del Cliente apasionado para unirse a nuestro equipo, donde sus esfuerzos contribuyen directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de nuestra empresa. Este puesto ofrece un enriquecedor camino de crecimiento profesional y la oportunidad única de trabajar con una variedad de industrias, asegurando que ningún día sea igual al anterior. INFUSE ha construido una reputación como empleador muy apreciado al priorizar la satisfacción de sus empleados y crear un lugar de trabajo donde todos se sientan valorados y conectados. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de una comunidad solidaria que celebra cada logro y fomenta la mejora continua. Descubrirá cómo nuestros empleados disfrutan de su trabajo, impulsados por las conexiones significativas que establecen y el impacto positivo que generan en los negocios de nuestros clientes. Este rol está diseñado para alguien que florece en entornos dinámicos y puede transitar sin problemas entre tareas para apoyar tanto a los equipos internos como a las necesidades de los clientes. ### **Principales responsabilidades:** * Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes * Garantizar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones según las necesidades y objetivos de los clientes * Comunicar claramente el avance de las iniciativas mensuales/trimestrales a las partes interesadas internas y externas * Identificar y desarrollar oportunidades dentro de la zona asignada y colaborar con los equipos de ventas para asegurar el logro del crecimiento * Asistir con solicitudes complejas de los clientes o escalaciones de incidencias según sea necesario * Brindar apoyo en diversas tareas administrativas y operativas, como ingreso de datos, actualización de sistemas internos o gestión de agendas. ### **Requisitos** * Trayectoria comprobada en la gestión de relaciones con los clientes, preferiblemente en un campo relacionado como hostelería, éxito del cliente o ventas * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Capacidad para manejar diversas tareas con atención al detalle y gestionar eficazmente las prioridades en un entorno acelerado. * Comprensión empática de las necesidades de los clientes y capacidad para atenderlas de forma efectiva * Capacidad para enfrentar desafíos y ofrecer proactivamente soluciones. Si está apasionado por construir relaciones significativas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, ¡nos encantaría conocerlo! Postule ahora para iniciar un trayecto profesional gratificante con INFUSE, donde sus ambiciones y contribuciones son reconocidas y valoradas. ¡No pierda la oportunidad de formar parte de un equipo que realmente disfruta marcar la diferencia! Envíe su solicitud hoy mismo. Somos un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades. Tomamos decisiones de contratación basadas en las calificaciones, el mérito y las necesidades del negocio. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, orientación sexual e identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética ni ninguna otra característica protegida por la ley aplicable. Damoss la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y creemos que la diversidad de experiencias, culturas y perspectivas nos fortalece.
