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Resumen: Liderar programas globales complejos y multifuncionales de implementación, gestionando múltiples partes interesadas y promoviendo la mejora continua durante todo el ciclo de vida de la implementación. Aspectos destacados: 1. Liderar programas globales complejos de implementación en diversas líneas de servicio. 2. Gestionar múltiples partes interesadas, mitigando riesgos y garantizando los estándares de calidad. 3. Definir buenas prácticas y apoyar iniciativas globales de incorporación. ### **Información general** ID del puesto 34048 Ubicación Bogotá, Colombia Tipos de trabajo Tiempo completo Categorías Gestión de proyectos *Nunca solicitamos pagos como parte de nuestro proceso de selección, y siempre contactamos a los candidatos mediante nuestras cuentas y plataformas corporativas. Si alguien le solicita un pago, es muy probable que se trate de una estafa. Por favor, verifique si el puesto que le interesa está publicado aquí, en nuestro sitio web.* **Acerca de TMF Group** TMF Group es un proveedor líder de servicios administrativos que ayuda a sus clientes a invertir y operar con seguridad en todo el mundo. Al ser una empresa global con más de 12 000 colegas en más de 125 oficinas distribuidas en 87 jurisdicciones, buscamos activamente personas con talento y potencial para prosperar en TMF Group, independientemente de su origen, y ofrecemos oportunidades laborales al espectro más amplio posible de personas. Una vez incorporados, fomentamos y promovemos a los profesionales talentosos, asegurando que todos tengan acceso a los puestos de mayor responsabilidad. **Descubra este puesto** En este rol, liderará programas globales complejos y multifuncionales de implementación en las áreas de Contabilidad e Impuestos, Gestión de Entidades y Servicios para Empleadores, garantizando que cada proyecto se entregue a tiempo, dentro del presupuesto y conforme a los más altos estándares de calidad. Gestionará múltiples partes interesadas, incluidos clientes, equipos internos y socios externos, mientras impulsa la mitigación de riesgos, la gobernanza, el control comercial y la mejora continua durante todo el ciclo de vida de la implementación. Supervisará los recursos del proyecto, guiará la resolución de incidencias y asegurará que los hitos, entregables y aspectos financieros se gestionen rigurosamente. Además de la ejecución, también definirá buenas prácticas, apoyará iniciativas globales de incorporación y liderará un equipo geográficamente disperso mediante una sólida gestión de personas, tutoría y colaboración. Se trata de un puesto estratégico y de alto nivel que requiere un gestor de proyectos experimentado capaz de aportar estructura, claridad y dinamismo a compromisos internacionales complejos. **Principales responsabilidades** * Ejecutar todos los programas globales de implementación en las áreas de Contabilidad e Impuestos, Gestión de Entidades y Servicios para Empleadores, siguiendo la metodología reconocida de mejores prácticas (gestión de riesgos, gobernanza, aseguramiento de la calidad, resolución de incidencias y reportes), donde la correcta aplicación de las competencias y procesos de los recursos de servicio resulta fundamental para el éxito del proyecto y para garantizar la prestación de los servicios contratados por TMF al cliente. * Gestionar trabajos organizacionalmente complejos, mitigando riesgos desde el inicio hasta toda la duración de la prestación del servicio. * Asumir plena responsabilidad en la gestión de los recursos del proyecto del cliente, incluidos los recursos de gestión de proyectos, los expertos técnicos o especialistas del cliente, los proveedores externos, los miembros del equipo de cuenta y las partes interesadas internas. * Interactuar con socios estratégicos o proveedores externos, participando en acuerdos, planificación, cronogramas y calidad de los entregables. * Asegurar un estricto control comercial de los cambios para gestionar desviaciones, impulsar los ingresos derivados de la implementación y crear conciencia sobre oportunidades de venta cruzada al capacitar a los miembros del equipo. * Cumplir con los correspondientes procesos de escalado para informar sobre problemas relacionados con recursos, fases retrasadas del proyecto, plazos incumplidos u otros problemas de planificación. * Garantizar que los hitos del proyecto se acuerden y se cumplan, y que las facturas se gestionen en función de dichas fechas y/o tras la finalización de los entregables. * Gestionar los gastos del proyecto de implementación, asegurando que todos los costos y esfuerzos se registren y que los servicios se presten correctamente. * Gestionar eficazmente a las partes interesadas, integrando todos los flujos de trabajo del proyecto. * Asegurar que los documentos del proyecto estén completos, actualizados y almacenados adecuadamente. * Garantizar que los productos y servicios entregados dentro del proyecto de implementación se ajusten a los plazos y presupuestos establecidos y cumplan con el nivel requerido de calidad. * Supervisar el proyecto para asegurar que las incidencias se resuelvan oportunamente y que se apliquen las acciones correctivas pertinentes. * Revisar los resultados del proyecto de implementación para determinar posibles acciones correctivas que mejoren futuras entregas en términos de coste, calidad y satisfacción del cliente. * Apoyar al Jefe de Implementación Global en iniciativas destinadas a mejorar y promover las prácticas globales de incorporación en las áreas de Contabilidad e Impuestos, Gestión de Entidades y Servicios para Empleadores. **Requisitos clave** * Experiencia mínima de 8 años en gestión de programas y proyectos, especialmente con equipos multifuncionales. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales, con capacidad para adaptar el mensaje al público objetivo. * Capacidad demostrada para identificar y mitigar riesgos para el proyecto y el desempeño del equipo. * Capacidad comprobada para facilitar debates y lograr consensos entre distintos roles del equipo y/o niveles directivos. * Capacidad comprobada para priorizar y dar seguimiento a las tareas, así como para adaptar estrategias ante requisitos cambiantes o contradictorios. * Experiencia en planificación y priorización de hojas de ruta. * Persona proactiva con un estilo de trabajo orientado al equipo. * Alta capacidad de organización y atención al detalle; capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Capacidad demostrada para trabajar en entornos ambiguos; gestionar múltiples tareas con prioridades cambiantes y plazos variables. * Capacidad de adaptación a requisitos, procesos y cronogramas cambiantes. * Disposición para involucrarse directamente y cumplir con las tareas. * Resulta ventajoso contar con experiencia en el sector de servicios profesionales contables, jurídicos y/o de recursos humanos. * Excelentes habilidades comunicativas y experiencia previa en contacto con clientes para recopilar y comprender sus necesidades. * Excepcional capacidad organizativa. Excepcional dominio del inglés escrito y hablado (español/mandarín/u otros idiomas deseables). * **¿Qué ofrece este puesto?** **Entorno centrado en el crecimiento** * Buscamos expandir nuestro negocio, nuestros equipos y a nuestras personas. * Animamos a nuestros empleados a identificar oportunidades y llevarlas desde la idea hasta su impacto real. **Participación estratégica** * Las nuevas personas aportan ideas frescas. * Queremos que participe en la definición de nuestra estrategia en respuesta a la evolución del mercado. Trabajará estrechamente con la alta dirección para traducir estas tendencias en la forma en que prestamos servicios a nuestros clientes. **Alcance internacional** * Operamos en 85 jurisdicciones, lo que brinda una perspectiva internacional al trabajo. Con frecuencia trabajará transfronterizamente, obteniendo exposición a diversos mercados y culturas, y ampliando su red local y global. **Contribución emprendedora** * Fomentamos el pensamiento emprendedor. Si detecta una forma de aportar valor, lo apoyaremos para explorarla. **¡Estamos deseando conocerlo!**
