ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente para una empresa financiera en expansión, encargado de la atención, gestión de solicitudes y seguimiento de clientes. Puntos Destacados: 1. Atención y orientación clara y cordial a clientes 2. Gestión de solicitudes, quejas y requerimientos de clientes 3. Seguimiento y acompañamiento a clientes ¡Estamos buscando un perfil como el tuyo! Empresa del sector financiero en proceso de expansión, especializada en soluciones de créditos y libranzas. Busca un(a) **ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE**, orientado(a) al servicio, organizada, con excelente comunicación y capacidad para realizar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes, garantizando una atención oportuna y de calidad. **Algunas de las funciones principales seran:** * Atender y orientar a los clientes de manera clara, cordial y oportuna. * Gestionar solicitudes, inquietudes, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes. * Realizar seguimiento a las actividades, compromisos y casos pendientes registrados en el CRM. * Mantener actualizadas las bases de datos y la información de contacto de los clientes. * Realizar llamadas de seguimiento y acompañamiento a los clientes cuando sea requerido. **Perfil requerido:** * Técnico o tecnólogo, en comercio, servicio al cliente, entre otras áreas afines. * Experiencia en el sector financiero, manejo de PQR y CRM **¿Que Ofrecemos?** * Contrato a termino Indefinido diteramente con la compañía. * Horario de trabajo de Lunes a viernes * Salario básico de $1\.750\.905 * Estabilidad laboral y proyección de crecimiento dentro de la organización, Ambiente laboral armonioso, colaborativo y orientado al logro. *Si cumples con el perfil ¡postúlate y sé parte de nuestro crecimiento!* Lugar de trabajo: Empleo presencial