Analista de operaciones mesa de ayuda

Indeed

Compañía

Tipo de empleoTiempo completo

Modalidad de trabajoPresencial

Nivel de experienciaSin requisito de experiencia

Nivel educativoSin requisito de título

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador administrativo y de eventos con experiencia en gestión de solicitudes, atención a usuarios y seguimiento de servicios, garantizando el cumplimiento de acuerdos. Puntos Destacados: 1. Gestión administrativa y mesa de ayuda 2. Coordinación y gestión de auditorios y eventos 3. Monitoreo de acuerdos de servicio (SLA) DESCRIPCIóN **Experiencia de 1 año en procesos de gestión administrativa y mesa de ayuda administrativa**, realizando seguimiento y control de solicitudes, gestión y coordinación con proveedores, atención y acompañamiento a usuarios finales, manejo de herramientas ofimáticas y administración de requerimientos. Experiencia en la coordinación y gestión de auditorios y espacios para eventos, validación y seguimiento de servicios, control de novedades, monitoreo de acuerdos de servicio (SLA), escalamiento de casos y apoyo en procesos relacionados con mantenimiento e infraestructura. REQUISITOS Técnico / tecnológico en gestión administrativa o carreras a fines, o Técnico / tecnológico en mantenimiento de infraestructura o carreras a fines.

Publicado por

Valentina Rodríguez

Indeed · HR

Ubicación

Valentina Rodríguez

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