Anfitrión/Anfitriona

Descripción

Resumen: Recibe y asigna mesas a los huéspedes, mantiene la limpieza del área de comedor, asegura la correcta disposición de los cubiertos y cumple con los estándares de servicio y seguridad de la empresa. Aspectos destacados: 1. Interactuar con los huéspedes para garantizar una experiencia gastronómica agradable 2. Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado 3. Colaborar con un equipo para alcanzar objetivos comunes **Información adicional** **Número de puesto**26101935 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**Carrera 3 No 142\-60, Santa Marta, Colombia, Colombia, 470006 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Dar la bienvenida a los huéspedes y determinar el número de personas en su grupo. Asignarles mesa ubicando una mesa limpia y disponible; retirar las sillas; colocar un menú limpio y actualizado frente al huésped, etc. Guiar a los huéspedes por los salones de comedor y brindarles cualquier asistencia necesaria. Mover y organizar mesas, sillas y cubiertos, y organizar el acomodo de grupos con necesidades especiales. Asegurar que la disposición de los cubiertos sea adecuada y que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte de la configuración estándar de la mesa. Revisar los menús para garantizar que estén actualizados, limpios, disponibles en cantidad suficiente y sin arrugas. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, aplicando procedimientos de limpieza continua. Supervisar los salones de comedor respecto a la disponibilidad de mesas, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y contestar teléfonos con la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 10 libras sin asistencia. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar bajo ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott aspiran a elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión/a de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre», ofreciendo un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo/a. JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y comprende más de 100 hermosas propiedades en ciudades clave y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW cree que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y perpetúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo/a.