Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos Técnicos de Soporte IT L1/L2 para brindar soporte técnico presencial a clientes, diagnosticando y solucionando incidentes de hardware y software.
Puntos Destacados:
1. Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales
2. Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software
3. Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación
¡Únete a Servicios LATAM!Técnico de Soporte IT L1 / L2 – Freelance
En **Servicios LATAM** estamos buscando **Técnicos de Soporte IT L1/L2** para brindar soporte técnico presencial a nuestros clientes bajo la modalidad **freelance**.
Responsabilidades
* Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
* Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
* Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
* Realizar atención de tickets de soporte asignados durante la visita.
* Documentar las actividades realizadas y el cierre de los servicios.
Requisitos
* Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
* Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico L1 o L2\.
* Conocimientos en:
* Sistemas operativos Windows.
* Instalación y configuración de hardware y software.
* Diagnóstico de equipos de cómputo.
* Redes básicas y conectividad.
* Manejo de herramientas de mesa de ayuda y gestión de tickets.
* Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* Disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad.
Lugar de trabajo: Empleo presencial