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de Ventas al Cliente - HVAC y Fontanería","content":"Resumen:\nBuscamos un Representante de Ventas al Cliente altamente calificado para gestionar consultas entrantes, convertir llamadas en trabajos de fontanería programados y promocionar un programa de membresía.\n\nAspectos destacados:\n1. Rol clave para la generación de ingresos y la experiencia del cliente\n2. Impacto directo en las tasas de conversión de reservas y la satisfacción del cliente\n3. Oportunidad de impulsar las ventas y la adopción de la membresía\n\n**Título del puesto:** Representante de Ventas al Cliente \\- HVAC y Fontanería\n \n**Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo\n \n**Horario laboral:** Horario estadounidense\n \n \nAcerca del puesto\n \nNuestro cliente busca un Representante de Ventas al Cliente (RVC) altamente calificado para desempeñar un rol clave en la generación de ingresos y la experiencia del cliente dentro de nuestras operaciones. Usted gestionará un elevado volumen de consultas entrantes de clientes, convirtiendo las llamadas en trabajos de fontanería programados, mientras promueve activamente su programa de membresía Pipeline Club.\n \nEste puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, empatía y confianza para manejar conversaciones comerciales por teléfono. Como representante de primera línea de la empresa, usted impactará directamente las tasas de conversión de reservas, la adopción de la membresía y la satisfacción general del cliente.\n \n \n:\n \n \nResponsabilidades\n \nVentas entrantes y gestión de llamadas\n \n* Gestionar profesionalmente las llamadas entrantes de los clientes con empatía, claridad y confianza.\n* Convertir las consultas de los clientes en trabajos de fontanería reservados, con una meta del 85 % de tasa de conversión de llamada a reserva.\n* Escuchar atentamente las necesidades del cliente y orientar las conversaciones hacia soluciones efectivas de servicio.\nProgramación, venta cruzada y ventas de membresía\n \n* Programar citas de servicio de forma eficiente, identificando oportunidades de venta cruzada.\n* Promocionar y vender la membresía Pipeline Club durante las llamadas elegibles.\n* Alcanzar una tasa mínima de cierre de membresías del 10 %, con una meta de 35 membresías en los primeros 90 días.\nProcesos, documentación y sistemas\n \n* Documentar guiones de llamadas, flujos de trabajo y buenas prácticas para mejorar la coherencia y el rendimiento.\n* Contribuir a la creación de sistemas escalables que potencien las tasas de conversión y la eficiencia en las ventas de membresía.\nTecnología, herramientas y optimización\n \n* Utilizar herramientas de CRM y gestión de llamadas para registrar interacciones con precisión y mantener registros limpios.\n* Adoptar rápidamente nuevas herramientas y tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y los flujos de trabajo internos.\n* Proporcionar retroalimentación a la dirección sobre herramientas, guiones y mejoras de procesos.\nExperiencia del cliente y apoyo al equipo\n \n* Gestionar llamadas escaladas utilizando sólidas habilidades de desescalada y resolución de problemas.\n* Asegurar que cada interacción refleje los estándares de la empresa y una mentalidad centrada en el cliente.\n* Apoyar la capacitación e integración de miembros del equipo ubicados en el extranjero para mantener la calidad a través de distintos husos horarios.\n¿Qué lo convierte en el candidato ideal?\n \n* Es un comunicador seguro y empático que establece fácilmente vínculos por teléfono.\n* Asume la responsabilidad de los resultados para el cliente y del desempeño en conversión.\n* Es confiable, disciplinado y se siente cómodo trabajando en turnos vespertinos y fines de semana.\n* Disfruta ayudar a los clientes mientras impulsa simultáneamente las ventas y la adopción de la membresía.\n* Se adapta rápidamente a nuevas herramientas, guiones y procesos en un entorno dinámico.\nExperiencia y habilidades requeridas\n \n* Experiencia comprobada en ventas o servicio al cliente, preferiblemente en fontanería, servicios para el hogar o oficios.\n* Capacidad demostrada para convertir llamadas entrantes en citas reservadas.\n* Experiencia con sistemas de CRM y herramientas de gestión de llamadas (la experiencia con ServiceTitan es un plus).\n* Excelentes habilidades de ventas, venta cruzada y manejo de objeciones.\n* Alto nivel de responsabilidad respecto a la calidad de las llamadas, las reservas y la experiencia del cliente.\nExperiencia y habilidades ideales\n \n* Antecedentes en servicios para el hogar, oficios o empresas de servicios técnicos en campo.\n* Experiencia vendiendo membresías, planes de servicio o programas de servicio recurrentes.\n* Experiencia previa trabajando con equipos ubicados en el extranjero o distribuidos.\n¿Cómo es un día típico?\n \nEl día de un RVC se centra en ofrecer experiencias excepcionales al cliente mientras convierte sistemáticamente las llamadas entrantes en trabajos reservados y membresías. Usted:\n \n* Atenderá llamadas entrantes de clientes durante su turno programado.\n* Escuchará cuidadosamente las inquietudes del cliente y recomendará los servicios adecuados.\n* Programará citas de fontanería y presentará las opciones de membresía Pipeline Club.\n* Registrarán todas las interacciones con precisión en el CRM y seguirán los procesos establecidos para las llamadas.\n* Gestionará las escalaciones de forma profesional y contribuirá a las mejoras continuas de los procesos.\n**En resumen:** Impulsa el crecimiento y la satisfacción del cliente al transformar llamadas entrantes en servicios reservados y relaciones duraderas mediante la empatía, la coherencia y la ejecución.\n \n \nMétricas clave de éxito (KPI)\n \n* Tasa de conversión de llamada a reserva: objetivo del 85 %\n* Tasa de cierre de membresías Pipeline Club: 10 % o más\n* Membresías vendidas: 35 en los primeros 90 días\n* Precisión del CRM y cumplimiento de la documentación\n* Puntuaciones coherentes de satisfacción del cliente y calidad de las llamadas\nProceso de entrevista\n \n* Llamada inicial de selección\n* Entrevista con el reclutador de Pavago\n* Entrevista con el cliente\n* Oferta y onboarding\n\\#LI\\-AG1","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769135176951","seoName":"customer-sales-representative-hvac-plumbing","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-customer-service-call-center/customer-sales-representative-hvac-plumbing-6516930264985912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8b14e7e8-4e26-4deb-a995-0ba9ae049d8d","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1769135176951,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516930241280112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Fiabilidad de Servicios","content":"Resumen:\nEste puesto de Ingeniero de Fiabilidad de Servicios actúa como puente entre desarrollo y operaciones, aplicando una mentalidad de ingeniería de software a la administración de sistemas para aplicaciones en producción dentro de los servicios en la nube de Azure.\n\nAspectos destacados:\n1. Actuar como puente entre desarrollo y operaciones con una mentalidad de ingeniería de software\n2. Trabajar con servicios innovadores en la nube de Azure en el sector de los viajes\n3. Centrarse en la disponibilidad, el rendimiento y la automatización de los sistemas\n\n**Título del puesto**\nIngeniero de Fiabilidad de Servicios**Acerca del área/departamento comercial:**\n---------------------------------------\nNavitaire, una empresa de Amadeus, está constantemente intentando evolucionar la forma en que el mundo piensa sobre los viajes. Estamos desafiando las normas del sector al ofrecer sistemas flexibles sobre los cuales nuestros clientes pueden ofrecer experiencias de reserva incomparables. Con más de 50 clientes en todo el mundo, incluidas muchas de las aerolíneas híbridas y de bajo coste más exitosas del mundo, Navitaire ofrece una oportunidad única para generar un gran impacto en el mundo de los viajes. Como miembro del Grupo de Tecnología de Navitaire, trabajarás estrechamente con los equipos de soporte de OUR, arquitectos y propietarios de productos; todas nuestras soluciones están alojadas en Azure, para ofrecer todos los servicios en la nube en nuestros productos.\n**Resumen del puesto:**\n------------------------\nEn Navitaire, los ingenieros de fiabilidad de servicios crean un puente entre desarrollo y operaciones aplicando una mentalidad de ingeniería de software a temas de administración de sistemas. El ingeniero asiste en el monitoreo, mantenimiento y resolución de problemas de las aplicaciones en producción. El candidato debe ser capaz de brindar soporte técnico operativo inmediato en un entorno dinámico y acelerado. Con nuestro equipo de SRE nos enfocamos en lograr una eficiencia óptima en las capacidades principales.\n**En este puesto, usted:**\n------------------------\n* Brindará soporte relacionado con la disponibilidad, latencia, rendimiento y eficiencia de los sistemas en producción.\n* Apoyará las herramientas de monitoreo actualmente en producción.\n* Brindará respuesta de emergencia ante incidencias en los sistemas en producción.\n* Comunicará con el equipo de ingeniería de desarrollo en caso de errores en el software y para discutir posibles soluciones mejores.\n* Propondrá soluciones de desarrollo en caso de horas de fin de semana o emergencias durante horarios sin soporte de desarrollo.\n* Depurará en caso de incidencias masivas o urgentes.\n* Mantendrá el sistema de tickets de producción.\n* Mantendrá la plataforma de solución de base de conocimientos.\n* Creará, eliminará y mantendrá soluciones de automatización en producción mediante herramientas.\n* Automatizará tareas cotidianas.\n* Resolverá/eliminará alertas falsas.\n* Configurará y actualizará paneles de alertas.\n* Mantendrá tareas utilizando el programador de tareas.\n* Participará durante la implementación de lanzamientos de aplicaciones.\n* Analizará e interpretará registros de aplicaciones para identificar áreas problemáticas.\n* Mejorará los sistemas actuales de monitoreo de aplicaciones y dispositivos.\n* Ayudará a evaluar estadísticas de rendimiento de aplicaciones, incluidos los tiempos de respuesta de aplicaciones y sistemas.\n* Excelentes conocimientos técnicos en el área de DevOps, donde las aplicaciones están alojadas en la nube.\n* Deberá ser capaz de diseñar y entregar un sistema de pruebas altamente eficiente y escalable.\n**Acerca del candidato ideal:**\n------------------------------\n* Título universitario o de posgrado en ingeniería o experiencia laboral equivalente.\n* Conocimientos prácticos de los sistemas operativos Linux y Windows.\n* Idealmente, experiencia en SOP, SU, SLO, automatización, gestión de capacidad, mejora operacional y pruebas de preparación operacional.\n* Capacidad para solucionar técnicamente problemas en soluciones en la nube, analizando problemas técnicos en los registros de aplicaciones, servidores y sistemas operativos para identificar la causa raíz y resolver el problema, minimizando su impacto en la disponibilidad del sistema en producción.\n* Experiencia apoyando herramientas de monitoreo, alertas o análisis de pipelines, optimizando su configuración actual y manteniéndolas técnicamente disponibles.\n* Conocimientos generales de redes.\n* Conocimientos y exposición práctica a operaciones de TI y nube, preferiblemente en entornos críticos para la misión.\n* Conocimiento y experiencia práctica con herramientas estándar de automatización y scripting: Terraform, FLUX.\n* Experiencia implementando métricas y alertas en entornos complejos utilizando herramientas estándar como Splunk, Grafana, Prometheus, Argos y ServiceNow.\n* Conocimiento de Kubernetes, OpenShift y Azure AKS es un plus.\n**Qué podemos ofrecerle:**\n--------------------------\n* Remuneración competitiva, bonificaciones anuales individuales y corporativas, vacaciones y días festivos pagados, seguros médicos y otros beneficios competitivos.\n* Trabajo híbrido en nuestra oficina de Bogotá.\n* Desarrollo profesional para ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades mediante plataformas de aprendizaje en línea repletas de formación técnica y en habilidades blandas que le permiten desarrollarse y crecer.\n* Entrar en un entorno diverso e inclusivo, unirse a una de las principales empresas tecnológicas del sector de los viajes a nivel mundial y asumir un rol que impacta a millones de viajeros en todo el globo.\n**Proceso de solicitud:**\n------------------------\n¡El proceso de solicitud no tarda más de 10 minutos!\nCree su perfil de candidato, cargue su currículum y solicite hoy mismo.\n**Trabajar en Amadeus le ofrecerá**\n-------------------------------------\n**Una misión y propósito fundamentales** \\- En Amadeus, usted impulsará el futuro de los viajes y perseguirá una misión crítica y un propósito extraordinario.\n**Un ADN verdaderamente global** \\- Todo en Amadeus es global: desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo que se refleja en nuestra huella, procesos y cultura.\n**Excelentes oportunidades de aprendizaje** \\- El aprendizaje ocurre constantemente y de múltiples maneras en Amadeus, mediante formación en el puesto, actividades de aprendizaje formal e interacciones cotidianas con colegas.\n**Un entorno solidario** \\- Amadeus fomenta un entorno solidario que nutre tanto una carrera satisfactoria como la vida personal y familiar. Nos preocupamos por nuestros empleados y procuramos ofrecer un entorno laboral de apoyo.\n**Una oferta integral de recompensas** \\- Amadeus ofrece paquetes de remuneración atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva de recompensas, incluyendo salario, bonificación, participación accionaria y beneficios.\n**Una comunidad diversa e inclusiva** \\- Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población únicamente diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización.\n**Una empresa confiable** \\- La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y moldean relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados.\n\\#LI\\-AM2024\n**Diversidad e Inclusión**\nAmadeus aspira a ser líder en diversidad, equidad e inclusión en el sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial mediante el fomento de una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y actuando como modelo de experiencia laboral inclusiva.\nAmadeus es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. 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Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa\n2. Participación activa en el trabajo, identificación de problemas y propuesta de mejoras\n3. Uso y aprendizaje de diversas herramientas de comunicación y productividad\n\n**Descripción del puesto**\nBuscamos a una persona meticulosa y proactiva, capaz de analizar críticamente las tareas que realiza. Simplemente cumplir con las tareas sin comprender su propósito no es suficiente para este puesto. Se espera que participe activamente en su trabajo, identifique posibles problemas y proponga mejoras o soluciones cuando corresponda.\nLas excelentes habilidades comunicativas, el compromiso y la ambición son cualidades esenciales para tener éxito en este puesto.\nEste puesto incluye una variedad de responsabilidades y no se limita únicamente a las tareas iniciales asignadas. A medida que avance el tiempo y demuestre su crecimiento, se le asignarán nuevas responsabilidades. 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Equipo con propósito que promueve la creatividad y la innovación\n2. Enfoque en la minimización de las interrupciones de producción y la garantía de resiliencia\n3. Impulsa una cultura centrada en el cliente y un entorno de alto rendimiento\n\nID de solicitud: 247469\nGracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá.\nÚnase a un equipo ganador con propósito que promueve la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento.\n **Propósito**\nContribuye al éxito general del equipo de Gestión de Rendimiento y Capacidad de GTEP y del equipo de GTEP SRO en Canadá y a nivel mundial, asegurando que se ejecuten o entreguen las metas, planes e iniciativas individuales y del equipo específicos en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones aplicables, las políticas y procedimientos internos.\n **Equipo**\nEl mandato del equipo de Gestión de Rendimiento y Capacidad (PCM) es ayudar a minimizar las interrupciones de producción. El equipo aprovecha las mejores herramientas y prácticas de monitoreo del sector y ofrece servicios integrales de monitoreo de extremo a extremo en el Banco, incluyendo Banca Canadiense, Banca Internacional y Gestión Patrimonial. \nEl equipo de GTEP SRE forma parte de Infraestructura y Operaciones de GTEP y colabora con el SRO Global para garantizar prácticas coherentes de resiliencia en todo el portafolio de GTEP, incluyendo Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios, Preparación Operativa y cumplimiento de Protocolos. \n \nEl equipo ofrece servicios de consultoría, implementa herramientas de monitoreo, investiga cuellos de botella de rendimiento y brinda soporte en incidentes de producción.\n **Responsabilidades**\n* Impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco.\n* Es responsable de crear y mantener los datos y los informes de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLO) para áreas específicas de GTEP, como Operaciones de Infraestructura.\n* Es responsable de facilitar el uso de tecnología y herramientas para permitir la automatización de los SLO.\n* Es responsable de gestionar las solicitudes de incorporación o modificación de PCM para áreas específicas o líneas de negocio.\n* Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas.\n* Impulsa un entorno de alto rendimiento y contribuye a un entorno laboral inclusivo.\n **Formación / Experiencia / Otros datos**\n* Se prefiere antecedentes o título universitario en Tecnología.\n* Más de 8 años de experiencia en la industria, preferiblemente en el ámbito de la tecnología financiera.\n* Experto en Gestión y Operaciones de Servicios Tecnológicos, incluida la recopilación y mantenimiento de datos sobre estabilidad.\n* Experto en herramientas de PCM como Dynatrace, Splunk, etc.\n **Condiciones de trabajo** \n* Trabajo en un entorno de oficina estándar; es común trabajar fuera del horario habitual. 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Contribuye al innovador centro tecnológico en Bogotá\n2. Participa en la recopilación y definición de requisitos técnicos de extremo a extremo\n3. Impulsa la resolución de incidencias en producción y supervisa el ecosistema de producción\n\nID de solicitud: 248001\nGracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá.\nÚnase a un equipo ganador orientado a un propósito que promueve la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento.\n **Acerca del puesto**\n \nContribuye al éxito general del equipo de Tecnología de Tarjetas CCA ubicado en Toronto (que brinda soporte a aplicaciones utilizadas en las regiones del Caribe y América Central). Buscamos un analista empresarial experimentado con experiencia en el ámbito de los pagos en puntos de venta (POS), incluidos los esquemas de tarjetas, certificaciones, pasarelas de pago y modelos de adquisición, así como programas de fidelización de tarjetas de crédito.\n **Responsabilidades**\n* Reporta al Gerente Senior y es responsable de la recopilación y definición de requisitos técnicos de extremo a extremo; colabora estrechamente con diversas partes interesadas dentro del Banco (y con proveedores, según sea necesario) en iniciativas de adquisición de comerciantes.\n* Gestiona y supervisa el proceso de implementación de sistemas mediante pruebas (por ejemplo, elaboración de casos de prueba, realización de pruebas de regresión y de nuevas funcionalidades, identificación/gestión de errores y verificación de correcciones), asiste en la definición de procedimientos y flujos de trabajo para los usuarios, colabora en el desarrollo de estrategias de conversión e implementación, y apoya, según sea necesario, la elaboración de documentación para los usuarios, la capacitación de los mismos y el soporte posterior a la implementación.\n* Impulsa la resolución de incidencias en producción para satisfacer las necesidades de la Línea de Negocio respaldada. 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El centro tecnológico ScotiaTech fue creado para dar soporte a diversos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, así como beneficios competitivos. \n \nEn ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.\nNota: Todos los avisos publicados en me@Scotiabank permanecerán activos como mínimo durante 5 días.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769135169232","seoName":"business-solutions-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-management-support/business-solutions-specialist-6516930166182612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3c6a045b-0110-4b63-9391-c068dec797b4","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769135169232,"categoryName":"Gestión y Soporte","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516930140339312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asistente de Marketing de Contenidos","content":"Resumen:\nSkycrest Homes busca un creativo Creador de Contenidos Digitales y Especialista en Medios apasionado por la narración de historias y por construir una presencia en línea destacada para la construcción de viviendas personalizadas.\n\nAspectos destacados:\n1. Oportunidad de construir una presencia en línea destacada en diversas plataformas\n2. Colaboración en calendarios de contenidos, estrategia de marca y crecimiento\n3. Puesto a largo plazo con potencial de crecimiento\n\n**Skycrest Homes**\n**Asistente de Marketing de Contenidos**\nEn Skycrest Homes nos especializamos en crear hermosas viviendas personalizadas de alta calidad y en reformar viviendas existentes adaptadas a las visiones únicas de nuestros clientes. Con años de experiencia en el sector, hemos construido una reputación basada en una artesanía excepcional y un servicio al cliente superior. Valoramos las relaciones a largo plazo con nuestros clientes y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada proyecto. Si te apasiona la perfección y estás listo para dejar tu huella en la industria de la construcción de viviendas personalizadas, Skycrest Homes es tu lugar.\n¿Eres una fuente inagotable de creatividad con buen ojo para el diseño, pasión por la narración de historias y talento para los videos cortos? Buscamos un talentoso Creador de Contenidos Digitales y Especialista en Medios que se una a nuestro equipo y nos ayude a construir una presencia en línea destacada en YouTube, redes sociales y blogs.\n**Tus responsabilidades:**\n* Diseñar miniaturas para YouTube que detengan el desplazamiento\n* Editar y publicar videos y videos cortos en YouTube, Instagram, TikTok y más\n* Crear y programar publicaciones atractivas en redes sociales\n* Redactar artículos de blog que informen, inspiren y mejoren el posicionamiento SEO\n* Colaborar con nuestro equipo en calendarios de contenidos, estrategia de marca y crecimiento\n**Qué buscamos:**\n* 2 o más años de experiencia en creación de contenidos, diseño gráfico o marketing digital\n* Dominio de Canva, Adobe Suite o herramientas similares\n* Habilidades de edición de video (CapCut, Premiere Pro, Final Cut o similares)\n* Dominio fluido del inglés, tanto oral como escrito\n* Experiencia creando contenidos para YouTube y plataformas de redes sociales\n* Actitud proactiva y excelentes habilidades de gestión del tiempo\n* Conexión estable a Internet y capacidad para trabajar de forma independiente\n**Puntos adicionales favorables:**\n* Experiencia redactando o comercializando en el ámbito de la construcción o la mejora del hogar\n* Conocimientos sobre SEO o los algoritmos de YouTube\n**Horario y remuneración:**\n* Horario flexible\n* Remuneración: 5,00-8,00 USD/hora pagados mediante UpWork\n* Puesto a largo plazo con potencial de crecimiento","price":"5-8 COP/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769135167213","seoName":"Content+Marketing+Assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-cust-service-facing/content%2Bmarketing%2Bassistant-6516930140339312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"88c42949-9961-4025-9563-59bc8d755b17","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769135167213,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516930114931312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"SVCS CUSTOMER OPS 3","content":"Resumen:\nGestiona contratos de servicios gestionados, garantizando la prestación de los servicios, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI), así como el fortalecimiento de sólidas relaciones con los clientes.\n\nAspectos destacados:\n1. Gestiona contratos de servicios gestionados y las cuentas de resultados (P&L) del cliente\n2. Garantiza la prestación de los servicios contratados y el cumplimiento de los SLA/KPI\n3. Establece y mantiene sólidas relaciones con los clientes\n\nEs responsable de todos los aspectos operativos de un contrato de servicios gestionados. Gestiona la prestación de los servicios contratados a los clientes para asegurar que se cumplan o superen los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI), tal como se definen en los contratos correspondientes. Gestiona las cuentas de resultados (P&L) del cliente, las modificaciones contractuales, identifica y aplica ideas de mejora continua y ejecuta la gobernanza del cliente. Asegura que los equipos operativos y los subcontratistas tengan una comprensión clara de los requisitos del cliente. 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Si posees un nivel de inglés conversacional y habilidades comunicativas excepcionales, ¡esta oportunidad es para ti!\n**Sobre Profesor X:**\nNuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con la meta de emplear a 1\\.000 personas en Colombia para 2026\\. 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UU. a contratar personal trabajador y motivado en Colombia, contribuyendo a su productividad y expansión.\n**¿Por qué elegir Profesor X?**\n* Disfruta de un ambiente laboral positivo y colaborativo.\n* Salario competitivo y solo 40 horas de trabajo a la semana.\n* Mejora tu inglés mientras trabajas con nosotros.\n* Valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones.\n* Oportunidades de crecimiento y desarrollo: ¡sé parte de nuestro éxito!\n* Queremos destacar a Colombia por su mano de obra trabajadora y bilingüe.\n**Objetivos de Rendimiento:**\n* Ejecutar todas las responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia.\n* Contestar llamadas en inglés y programar reuniones.\n* Enviar y responder correos electrónicos de manera profesional y oportuna.\n* Proporcionar una comunicación clara y educada.\n* Realizar la introducción de datos y organizar documentos.\n* Manejar información sensible con total confidencialidad.\n**Capacidades / Competencias Clave:**\n* Dominio de Microsoft Office.\n* Excelente manejo del tiempo y habilidades multitarea.\n* Colaboración efectiva, iniciativa y comunicación clara.\n* Atención a los detalles y capacidad de resolución de problemas.\n* Habilidades sobresalientes de escritura y comunicación verbal.\n* Actitud positiva de \"Yo puedo hacerlo\".\n* Capacidad para establecer relaciones laborales efectivas y trabajar de forma independiente.\n**Educación \\& Experiencia:**\n* Nivel de inglés mínimo B2 (persona bilingüe).\n* Educación secundaria (bachiller) requerida.\n* Educación técnica o universitaria preferible, pero no necesaria.\n* No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación paga.\n**Requisitos Físicos:**\n* Capacidad para estar sentado durante períodos prolongados frente al computador.\n**Beneficios:**\n* Capacitación paga.\n* Fines de semana libres.\n* 40 horas de trabajo a la semana.\n* 6 días de vacaciones tras completar los primeros 6 meses en la empresa.\n* Beneficios de EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar.\n¿Estás listo para ser parte de un equipo que valora tu crecimiento y éxito? ¡Postúlate ahora y únete a Profesor X!\nJob Type: Full\\-time\nWork Location: In person","price":"2,850,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133656852","seoName":"law-firm-assistant-lunes-a-viernes","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/law-firm-assistant-lunes-a-viernes-6516910807705712/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"365a44aa-032f-401c-a169-5cd4d362b446","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1769133656852,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6516910783884912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Bilingual Agent - Weekends OFF!!","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un Agente Bilingüe para soporte administrativo a firmas de abogados y proveedores médicos en EE. 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Nuestra misión es ayudar a estos profesionales a encontrar personal trabajador y motivado en Colombia.\n**¿Por qué elegir Profesor X?**\n* Un excelente ambiente laboral donde todos son amigables.\n* Salario competitivo y un horario de trabajo equilibrado.\n* Oportunidad de mejorar tu inglés mientras trabajas.\n* Valoramos a cada miembro del equipo y sus opiniones.\n* Un entorno en crecimiento donde puedes ser parte de nuestra historia.\n**Objetivos de Rendimiento:**\n* Ejecutar todas las responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia.\n* Proporcionar soporte a miembros del equipo y clientes mediante llamadas y correos electrónicos.\n* Mantener una comunicación profesional y organizada.\n* Llevar a cabo la introducción de datos y gestionar documentos de forma confidencial.\n**Capacidades y Competencias Clave:**\n* Dominio de Microsoft Office.\n* Excelente gestión del tiempo y capacidad para multitarea.\n* Colaboración efectiva y una mentalidad analítica.\n* Atención a los detalles y habilidades para la resolución de problemas.\n* Actitud positiva y profesionalismo en el servicio al cliente.\n* Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima.\n**Educación y Experiencia:**\n* Nivel de inglés mínimo B2 (bilingüe).\n* Educación bachillerato requerida; formación técnica o universitaria es preferencial pero no necesaria.\n* No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación pagada.\n**Requisitos Físicos:** \nCapacidad para estar períodos prolongados sentado en escritorio y trabajando en computador.\n**Beneficios:**\n* Capacitación pagada.\n* No se trabajan los fines de semana.\n* 40 horas de trabajo de lunes a viernes.\n* 6 días de vacaciones tras completar los primeros 6 meses.\n* EPS, Pensión, Cesantías, Prima y acceso a Caja de compensación familiar.\n**¡Estamos ansiosos por conocerte!** Si buscas un lugar donde puedas crecer y desarrollar tus habilidades, ¡esperamos tu postulación!\nJob Type: Full\\-time\nWork Location: In person","price":"2,850,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133654990","seoName":"bilingual-agent-weekends-off","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/bilingual-agent-weekends-off-6516910783884912/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d64cda80-db76-4b8d-90e3-bea25238aef9","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1769133654990,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6516910758195312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Medical Scheduler - Weekends off!!!","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un asistente proactivo que brinde apoyo administrativo a oficinas de proveedores médicos en EE. 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Si posees un excelente nivel de inglés y habilidades comunicativas profesionales, ¡esta es tu oportunidad!\n**Sobre Profesor X:**\nNuestra visión es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con el objetivo de emplear a 1\\.000 personas en Colombia para 2026\\. Nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal calificado y motivado en Colombia para aumentar su productividad.\n**¿Por qué trabajar con nosotros?**\n* **Ambiente Laboral Positivo:** Un equipo amigable y colaborativo.\n* **Desarrollo Profesional:** Mejora tu inglés mientras trabajas.\n* **Crecimiento Constante:** Sé parte de una empresa en expansión que resalta la mano de obra colombiana.\n* **Beneficios Competitivos:** Salario atractivo y horario de lunes a viernes.\n**Objetivos de Rendimiento:**\n* Ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia.\n* Contestar llamadas, programar reuniones y proporcionar soporte a clientes y miembros del equipo.\n* Organizar documentos y manejar información sensible de manera confidencial.\n**Capacidades y Competencias Clave:**\n* Dominio de Microsoft Office.\n* Excelente manejo del tiempo y capacidad para multitarea.\n* Habilidades de colaboración y comunicación clara.\n* Actitud positiva y proactiva.\n* Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima.\n**Educación \\& Experiencia:**\n* Nivel mínimo de inglés B2 (persona bilingüe).\n* Educación mínima: bachillerato.\n* Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.\n* Experiencia en atención al cliente (preferiblemente).\n**Requisitos Físicos:**\n* Capacidad para trabajar períodos prolongados sentados en escritorio y frente a un computador.\n**Beneficios:**\n* Capacitación pagada.\n* ¡Fines de semana libres!\n* 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses.\n* EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.\n**¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo comprometido con el éxito!**\nJob Type: Full\\-time\nWork Location: In person","price":"2,850,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133652983","seoName":"medical-scheduler-weekends-off","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/medical-scheduler-weekends-off-6516910758195312/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a41655ba-34e1-4f17-bd42-e275179a1f09","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1769133652983,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6516910732493012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agente de Atención al Cliente Bilingüe","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un Agente Bilingüe proactivo para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas médicas en EE.UU., manejando comunicación, agendamiento y documentación.\n\nPuntos Destacados:\n1. 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Tus responsabilidades incluirán:\n* Responder llamadas en inglés con un trato amable y profesional.\n* Gestionar calendarios y agendar citas.\n* Manejar documentación y mantener una comunicación efectiva por correo electrónico.\nSi tienes un nivel de inglés conversacional y te apasiona el servicio al cliente, ¡te queremos en nuestro equipo!\nSobre Profesor X:\nEn **Profesor X**, aspiramos a ser la empresa líder en contratación de personal bilingüe para médicos y abogados en EE. UU., proyectando emplear a **1,000 personas en Colombia para 2026**. Nuestra misión es conectar a profesionales motivados con oportunidades laborales en el extranjero, ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus metas empresariales.\n¿Por qué elegir Profesor X?\n* **Ambiente laboral excepcional** donde todos son parte de una gran familia.\n* **Pago competitivo** y horarios equilibrados: ¡solo 40 horas a la semana!\n* Mejora continua del inglés mientras trabajas con nosotros.\n* Valoramos tus opiniones y tu crecimiento profesional.\nObjetivos de Rendimiento:\n* Ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia.\n* Gestionar llamadas, programar reuniones y comunicarte profesionalmente.\n* Organizar documentos y manejar información sensible con confidencialidad.\nCapacidades Clave:\n* Dominio de Microsoft Office.\n* Habilidades de organización y multitarea.\n* Excelente comunicación y servicio al cliente.\n* Actitud proactiva y colaborativa.\nEducación y Experiencia:\n* Inglés mínimo B2 (bilingüe).\n* Bachillerato requerido; formación técnica o universitaria es preferida, pero no indispensable.\n* No se requiere experiencia previa; ofrecemos **capacitación paga**.\nBeneficios:\n* Capacitación paga y desarrollo continuo.\n* **Vacaciones:** 6 días después de 6 meses.\n* Seguridad social: EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar.\n* ¡No trabajas los fines de semana!\n¡Postúlate hoy y sé parte de nuestro crecimiento en Profesor X!\nSi cumples con los requisitos y te entusiasma el servicio al cliente, ¡te estamos esperando!\nTipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido\nPregunta(s) de postulación:\n* Are you comfortable working in an onsite setting?\nIdioma:\n* Ingles (Obligatorio)","price":"2,850,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133649099","seoName":"call-center-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/call-center-agent-6516910708569812/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a2bc0bc5-790c-4e26-9830-0f955af71c08","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1769133649099,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516910684864212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asistente Legal Bilingue - Lunes a Viernes!!!","content":"Resumen del Puesto:\nBuscamos un Asistente Legal Bilingüe para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas médicas en EE. 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El candidato ideal deberá comunicarse de manera profesional y educada en inglés, tanto por teléfono como por correo electrónico, con clientes y miembros del equipo. También apoyará al equipo en tareas de organización y comunicación, siempre orientado hacia el éxito del cliente.\n**Sobre Profesor X:** \nNuestra visión es convertirnos en la empresa líder en contratación de personal bilingüe para médicos y abogados en Estados Unidos, con el objetivo de emplear a 1\\.000 personas en Colombia para 2026\\. Nuestra misión es ayudar a doctores y abogados en EE. UU. a contratar personal trabajador y motivado en Colombia, contribuyendo a su productividad y expansión.\n**¿Por qué elegir Profesor X?**\n* Disfruta de un ambiente laboral positivo y colaborativo.\n* Salario competitivo y solo 40 horas de trabajo a la semana.\n* Mejora tu inglés mientras trabajas con nosotros.\n* Valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones.\n* Oportunidades de crecimiento y desarrollo: ¡sé parte de nuestro éxito!\n* Queremos destacar a Colombia por su mano de obra trabajadora y bilingüe.\n**Objetivos de Rendimiento:**\n* Ejecutar todas las responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia.\n* Contestar llamadas en inglés y programar reuniones.\n* Enviar y responder correos electrónicos de manera profesional y oportuna.\n* Proporcionar una comunicación clara y educada.\n* Realizar la introducción de datos y organizar documentos.\n* Manejar información sensible con total confidencialidad.\n**Capacidades / Competencias Clave:**\n* Dominio de Microsoft Office.\n* Excelente manejo del tiempo y habilidades multitarea.\n* Colaboración efectiva, iniciativa y comunicación clara.\n* Atención a los detalles y capacidad de resolución de problemas.\n* Habilidades sobresalientes de escritura y comunicación verbal.\n* Actitud positiva de \"Yo puedo hacerlo\".\n* Capacidad para establecer relaciones laborales efectivas y trabajar de forma independiente.\n**Educación \\& Experiencia:**\n* Nivel de inglés mínimo B2 (persona bilingüe).\n* Educación secundaria (bachiller) requerida.\n* Educación técnica o universitaria preferible, pero no necesaria.\n* No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación paga.\n**Requisitos Físicos:**\n* Capacidad para estar sentado durante períodos prolongados frente al computador.\n**Beneficios:**\n* Capacitación paga.\n* Fines de semana libres.\n* 40 horas de trabajo a la semana.\n* 6 días de vacaciones tras completar los primeros 6 meses en la empresa.\n* Beneficios de EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar.\n¿Estás listo para ser parte de un equipo que valora tu crecimiento y éxito? ¡Postúlate ahora y únete a Profesor X!\nJob Type: Full\\-time\nWork Location: In person","price":"2,850,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133647255","seoName":"bilingual-legal-assistant-monday-to-friday","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/bilingual-legal-assistant-monday-to-friday-6516910684864212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"23b54465-6ab8-44a8-b80f-fef48e2c3dff","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769133647255,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516910615718512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"JUNIOR PAYMENT ANALYST - BILINGUE INGLES","content":"Resumen del Puesto:\nEste rol es responsable de realizar tareas diarias dentro del flujo de Procure to Pay (P2P), incluyendo el procesamiento de facturas y la auditoría de informes de gastos, apoyando también las actividades de cierre de mes.\n\nPuntos Destacados:\n1. Procesamiento oportuno y preciso de facturas (PO, Non-PO, tarjetas de crédito)\n2. Auditoría de liquidaciones de viajes y gastos\n3. Colaboración con equipos para resolución de consultas P2P\n\n**Descripción de la empresa** \nSGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95\\.000 colaboradores y una red de más de 2\\.400 oficinas y laboratorios por el mundo.\n **Descripción del empleo** \nPerform day to day tasks within the Procure to Pay (P2P) stream such as daily invoice processing (PO and Non\\-PO), expense reports audit, as well as support month\\-end closing activities.\n \nThe performance should meet the requirements defined in the SLA/KPI’s.\n \nSpecific Responsibilities\n* Timely and accurate review, validation, and processing of incoming invoices (e.g., PO, Non\\-PO, credit card statements) to accounting system.\n* Ensure that invoices are properly coded and booked in accordance to SGS Chart of Accounts.\n* Verify that the invoices comply with SGS policies and procedures.\n* Audit travel and expense liquidation in accordance with existing rules and regulations.\n* Process prepayments and follow up on prepaid invoices.\n* Respond to basic vendor inquiries and escalate complex cases.\n* Collaborate with colleagues to share and clarify accounting information.\n* Respond to inquiries from internal and external stakeholders regarding outstanding P2P inquiries (e.g. invoices, payments, travel, and expenses audit responses).\n* Support resolution of match exceptions in coordination with relevant teams.\n* Collaborate with R2R team to monitor AP transactions in bank reconciliation.\n* Follow up on transactions on the long\\-outstanding items in the Accounts Payables Trial Balance (Ageing)\n* Follow up on invoices on hold\n* Prepare and review other month end P2P transactions\n* Assist in AP Subledger close and other month end activities\n* Ensure monthly checklists are completed by the month end and signed off by AP Supervisor.\n* Assist AP Supervisor in monitoring internal controls and tracking KPIs.\n* Assist AP Supervisor in preparing reports (e.g., KPI reports), and any other adhoc activities.\n* Collaborate with the team to address stakeholder inquiries.\n* Participate in process improvement discussions and share observations\n **Requisitos*** Bachelor’s Degree, preferably in Accounting, Business or Finance\n* General knowledge of accounting principles\n* 1\\+ years of professional experience in Accounts Payable\n* Oracle E\\-Business Suite Knowledge (Oracle EBS) – Mandatory\n* English B2\\+ – Mandatory\n **Información adicional*** **Base salary:** COP 2,600,000\n* **Transportation allowance:** COP 200,000\n* **Well\\-being allowance:** COP 300,000\n* **Language bonus**\n**Average total monthly compensation:** approximately **COP 3,900,000**","price":"3,900,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133641853","seoName":"junior-payment-analyst-bilingual-english","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/junior-payment-analyst-bilingual-english-6516910615718512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1173fec5-b75e-4a98-93c1-4b772ad0e411","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769133641853,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516910506201712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Consultor de Ventas de Educación Bilingüe","content":"Resumen:\nÚnase a Kaplan International Languages como Representante de Ventas para asesorar a estudiantes potenciales sobre opciones de estudio del inglés en el extranjero y gestionar embudos de ventas mediante herramientas CRM.\n\nAspectos destacados:\n1. Ayude a las personas a conectar con el mundo mediante el inglés y experiencias transformadoras\n2. Asesore a estudiantes potenciales sobre estudios de inglés en el extranjero (sin llamadas en frío)\n3. Oriente a los prospectos hacia las mejores opciones de estudio según sus objetivos\n\nDescripción del puesto\nDescripción del puesto\nEn Kaplan International Languages, buscamos un Representante de Ventas – Norteamérica para incorporarse a nuestra División de Aprendizaje de Idiomas y Certificación.\nSomos un equipo apasionado dedicado a ayudar a las personas a conectar con el mundo mediante el inglés y experiencias educativas transformadoras.\nSus responsabilidades:\n* Asesorar a estudiantes potenciales interesados en estudiar inglés en el extranjero (sin llamadas en frío).\n* Orientar a los prospectos hacia la mejor opción de estudio según sus objetivos personales y profesionales.\n* Gestionar su embudo de ventas mediante Salesforce y herramientas CRM de primer nivel.\nRequisitos:\n* Experiencia mínima de 1 año en ventas o en roles orientados al cliente.\n* Inglés fluido (nivel B2 o superior).\n* Título universitario o formación equivalente.\n* Excelentes habilidades comunicativas, negociadoras y orientadas a resultados.\nDetalles del puesto:\n* Ubicación: 100 % presencial — Bogotá D. 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Brinda apoyo en tareas administrativas y operativas para dos divisiones.\n2. Se centra en procesos estructurados y un seguimiento riguroso.\n3. Ofrece potencial de crecimiento a medida que la división de mantenimiento se expande.\n\nBuscamos un **Coordinador Virtual de Operaciones y Soporte al Cliente a Tiempo Parcial**, confiable y orientado al detalle, para apoyar las tareas administrativas, operativas y de comunicación con los clientes del día a día en **Falkner Gardens** y en la nueva división de mantenimiento **Falkner Grounds**.\nEste puesto trabajará estrechamente con **Daniela Rios (Asistente Ejecutiva y Estratega Operativa)** y, con el tiempo, brindará apoyo operativo directo al **Gerente de Operaciones / Gerente General de Falkner Grounds**. El puesto está diseñado para asumir tareas recurrentes a nivel de ejecución, permitiendo que la dirección se mantenga enfocada en la estrategia, el crecimiento y los sistemas.\nEste es un puesto ideal para alguien que se desenvuelve excelentemente en entornos estructurados, con consistencia, seguimiento riguroso y procesos claros.\n**Principales responsabilidades: Apoyo administrativo y operativo**\n* Gestionar tareas administrativas recurrentes y seguimientos asignados por Daniela.\n* Mantener registros, archivos y documentación interna organizados.\n* Asistir en el seguimiento de tareas, actualizaciones y cumplimiento en **ClickUp**.\n* Apoyar la programación, recordatorios y coordinación interna.\n**Comunicación con los clientes (enfoque en Falkner Grounds)**\n* Supervisar y responder consultas de los clientes relacionadas con los servicios de mantenimiento.\n* Enviar confirmaciones de visitas, seguimientos y comunicaciones relacionadas con los servicios.\n* Transmitir comentarios o problemas de los clientes al Gerente de Operaciones o a la dirección.\n* Mantener un estándar de comunicación profesional, cálida y personalizada, acorde con la marca Falkner.\n**Soporte al sistema Jobber**\n* Mantener registros de clientes, etiquetas y notas en **Jobber**.\n* Asistir en actualizaciones de trabajos, notas de visitas y documentación interna.\n* Ayudar a gestionar solicitudes de servicio, formularios de ingreso y elementos de seguimiento.\n* Asegurar que los flujos de trabajo en Jobber permanezcan limpios, precisos y actualizados.\n**Apoyo a las operaciones de Falkner Grounds**\n* Asistir al Gerente de Operaciones en tareas de coordinación trasera y administrativas.\n* Ayudar a supervisar los calendarios recurrentes de mantenimiento y los seguimientos de servicios.\n* Apoyar la documentación de procedimientos operativos estándar (POE) y flujos de trabajo en evolución.\n* Identificar lagunas, inconsistencias o problemas recurrentes para su revisión por parte de la dirección.\n**A quién reporta este puesto**\n* **Principal:** Daniela Rios – Asistente Ejecutiva y Estratega Operativa.\n* **Secundario (a medida que Falkner Grounds se expanda):** Gerente de Operaciones / Gerente General de Falkner Grounds.\n**Cualificaciones y habilidades Requeridas**\n* **Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito).**\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita con clientes y equipos internos.\n* Alta capacidad de atención al detalle y hábitos organizativos sólidos.\n* Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar tareas de manera independiente.\n* Capacidad para seguir procesos establecidos y formular preguntas de aclaración cuando sea necesario.\n* Conocimientos tecnológicos (Google Workspace, herramientas de gestión de tareas, sistemas tipo CRM).\n**Deseables**\n* **Bilingüe (inglés/español).**\n* Experiencia con **Jobber**, **ClickUp** u otras herramientas similares.\n* Experiencia apoyando negocios basados en servicios o con fuerte carga operativa.\n* Experiencia previa en comunicación con clientes o coordinación administrativa.\n**Estructura laboral**\n* **A tiempo parcial: 20 horas semanales como punto de partida.**\n* Totalmente remoto.\n* Disponibilidad establecida durante horario laboral para garantizar respuesta oportuna.\n* Se espera que las responsabilidades del puesto aumenten conforme crezca Falkner Grounds.\n**Qué significa el éxito en este puesto**\n* Daniela queda liberada de tareas administrativas y de mantenimiento de sistemas repetitivas.\n* Las comunicaciones con los clientes son oportunas, coherentes y profesionales.\n* Los datos en Jobber permanecen limpios, precisos y confiables.\n* El Gerente de Operaciones siente que recibe apoyo, no una carga adicional por tareas administrativas.\n* La dirección cuenta con mayor visibilidad y menos interrupciones menores.\n**Por qué este puesto es importante**\nEste puesto constituye un rol de apoyo fundamental para construir una **división de mantenimiento autorregulada**. 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El candidato ideal se desempeña excelentemente en un entorno dinámico, sobresale en comunicación y está ansioso por crecer dentro de la industria del transporte y la logística.\n**Responsabilidades clave:**\n* Gestionar actividades de ventas entrantes y salientes con clientes de habla inglesa y española\n* Identificar, calificar y convertir nuevas oportunidades de ventas para servicios de transporte y logística\n* Construir y mantener relaciones sólidas con remitentes y clientes empresariales\n* Preparar y presentar cotizaciones de flete, opciones de servicio y soluciones logísticas personalizadas\n* Coordinar estrechamente con los equipos operativos y de transportistas para garantizar la ejecución fluida del servicio\n* Mantener actualizados de forma precisa los datos del cliente, las actividades y el estado de la cartera de oportunidades en el sistema CRM\n* Seguimiento de leads, renovación de cuentas existentes y generación de negocios repetidos\n* Brindar soporte al cliente profesional, resolviendo consultas e incidencias de manera oportuna\n **Requisitos del puesto:**\n* Dominio fluido del **inglés y el español** (hablado y escrito)\n* Experiencia previa en **ventas internas, servicio al cliente o logística/transporte**\n* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones\n* Capacidad para gestionar múltiples leads y prioridades en un entorno dinámico\n* Conocimiento práctico de **sistemas CRM** y herramientas de ventas\n* Autómotivado, orientado a resultados y capaz de trabajar de forma independiente y en equipo\n**Condiciones laborales:**\n* Horario: Lunes a viernes, 2 a 10 p.m. hora CST\n* Salario competitivo en USD\n* Modalidad de trabajo remota\n* 10+ días hábiles de licencia remunerada\n* Equipamiento proporcionado\n* Equipo de apoyo\n* Elegibilidad para trabajar de forma remota","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133629429","seoName":"bilingual-spanish-speaking-inside-sales-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/bilingual-spanish-speaking-inside-sales-representative-6516910456691512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0562cbcc-2399-4c4b-9171-2bc6e763ccb7","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769133629429,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"79Q22222+22","infoId":"6516910433843412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asistente Bilingüe de Marketing Inmobiliario y Administrativo (inglés y español) - Competencia en Dotloop","content":"Resumen:\nSnappyCX busca un Asistente Administrativo Bilingüe de CRM confiable para apoyar la gestión del CRM y las tareas administrativas de su cliente inmobiliario, centrándose en el mantenimiento preciso de registros, campañas de correo electrónico y comunicaciones con los clientes.\n\nAspectos destacados:\n1. Apoyo a la gestión del CRM y a las tareas administrativas\n2. Comunicación principalmente en español con los clientes\n3. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión\n\nSnappyCX busca un **Asistente Administrativo Bilingüe de CRM** confiable para apoyar la gestión del CRM y las tareas administrativas de nuestro cliente. Este puesto se centra en mantener registros precisos de los clientes, apoyar las campañas de correo electrónico del CRM, gestionar las comunicaciones con los clientes principalmente en español y ayudar con la programación de reuniones y la documentación. El candidato ideal puede trabajar de forma independiente con mínima supervisión.\n\n**Acerca de nuestro cliente**\nNuestro cliente es una empresa inmobiliaria que apoya a sus clientes durante el proceso de compra, venta y mejora de propiedades. La empresa se enfoca en organizar la información de los clientes, mantener una comunicación clara y utilizar sistemas estructurados para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes.\n### **Principales responsabilidades**\n* Crear, actualizar y mantener los registros de los clientes dentro de la base de datos CRM de la empresa\n* Trabajar estrechamente con el Gestor de Redes Sociales y el equipo de Marketing para extraer la información de los clientes etiquetada para las campañas de correo electrónico del CRM\n* Comunicarse principalmente en español, revisar las respuestas y comentarios de los clientes y actualizar el CRM en consecuencia\n* Programar reuniones con los clientes y gestionar los calendarios\n* Responder a los correos electrónicos y realizar seguimientos según sea necesario\n* Asistir con la documentación de los clientes utilizando Dotloop\n* Asegurar que los datos del CRM y los registros de los clientes permanezcan precisos y organizados\n### **Requisitos imprescindibles**\n* Experiencia utilizando bases de datos CRM y creando campañas de correo electrónico del CRM\n* Capacidad para hablar y escribir con fluidez en **español e inglés**\n* Experiencia trabajando con **Dotloop**\n* Capacidad para trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión\n### **Información adicional**\n* Puesto a tiempo parcial con horarios flexibles\n* Posición remota\n* Función de apoyo administrativo y centrada en el CRM","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133627643","seoName":"bilingual-real-estate-marketing-admin-assistant-english-spanish-dotloop-proficiency","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/bilingual-real-estate-marketing-admin-assistant-english-spanish-dotloop-proficiency-6516910433843412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8f556feb-0320-4257-9d2e-dbf03d1b0ab1","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1769133627643,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"79Q22222+22","infoId":"6516910410240112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Arquitecto de Datos Azure (Remoto – LATAM)","content":"Resumen:\nDiseñar, desarrollar y mantener soluciones de almacén de datos y data lake, mientras se construyen y gestionan canalizaciones ETL/ELT y se garantiza la calidad de los datos.\n\nAspectos destacados:\n1. Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de almacén de datos y data lake\n2. Construir y gestionar canalizaciones ETL/ELT desde múltiples fuentes de datos\n3. Colaborar con partes interesadas comerciales y equipos de datos\n\n**Puesto:** Ingeniero de Datos / Especialista en Almacenes de Datos (Remoto – LATAM)\n**Empresa:** Claro Enterprise Solutions\n**Ubicación:** Remoto – Argentina, Colombia, Perú, Chile, Guatemala, México\n**Experiencia:** 3–5\\+ años en ingeniería de datos, almacenes de datos o análisis\n**Responsabilidades clave:**\n* Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de almacén de datos \\& data lake\n* Construir y gestionar canalizaciones ETL/ELT desde múltiples fuentes de datos\n* Garantizar la calidad, precisión y gobernanza de los datos\n* Colaborar con partes interesadas comerciales y equipos de datos\n* Capacitar a ingenieros junior y mantener documentación técnica\n**Habilidades requeridas:**\n* Experiencia práctica con Azure Synapse, Azure Data Factory y SQL\n* Sólida experiencia en modelado de datos, ETL/ELT y plataformas de datos en la nube\n* Experiencia en entornos Agile \\& DevOps\n* Bilingüe (inglés \\& español)\n**Beneficios:** 100 % remoto, crecimiento profesional en una empresa de TI reconocida internacionalmente\nTipos de empleo: Tiempo completo, Contrato \nDuración del contrato: 12 meses\nPreguntas de la solicitud:\n* ¿Habla con fluidez inglés y español? Indique su nivel de inglés (Intermedio, Avanzado, Fluido).\n* ¿Tiene 3–5\\+ años de experiencia en ingeniería de datos, almacenes de datos o análisis? Describa brevemente su experiencia.\n* ¿Tiene experiencia práctica con Azure Synapse, Azure Data Factory, SQL y canalizaciones ETL/ELT?\n* Este puesto es para contratistas, con remuneración en USD. ¿Cuál es su expectativa salarial mensual en USD? Este puesto puede desempeñarse de forma remota desde cualquiera de los siguientes países: Argentina, Colombia, Chile, Guatemala, México o Perú.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133625799","seoName":"azure-data-architect-remote-latam","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/azure-data-architect-remote-latam-6516910410240112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8cf5e0df-c5bc-43ce-bb88-a28bfdc9591c","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1769133625799,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516910388096312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Pentesting/Hacker Ético","content":"Resumen:\nEste puesto coordina las actividades de pruebas de penetración, actuando como puente entre las unidades técnicas y las unidades comerciales para garantizar evaluaciones de seguridad eficientes y el cumplimiento normativo.\n\nAspectos destacados:\n1. Coordinar y programar las pruebas de penetración\n2. Actuar como punto de contacto principal para los equipos de pruebas de penetración\n3. Apoyar los esfuerzos de cumplimiento con marcos como SOC2, NIST e ISO 27001\n\nInsight Assurance es una firma global de auditoría cuya misión es transformar la forma en que las organizaciones logran la ciberseguridad y el cumplimiento normativo. Fundada por profesionales procedentes de las «Cuatro Grandes» (EY), ofrecemos servicios de auditoría de última generación en los marcos SOC 2, ISO 27001, PCI DSS (QSA), HITRUST, CMMC (C3PAO) y FedRAMP (3PAO). \n \nNo somos una firma de auditoría tradicional: estamos habilitados tecnológicamente, aprovechando la automatización del cumplimiento y herramientas avanzadas de colaboración para hacer que las auditorías sean más rápidas, inteligentes y con mayor impacto para nuestros clientes. \n \nReconocida en las listas Inc. 5000 y Fast 50, Insight Assurance es una de las firmas globales de auditoría de más rápido crecimiento, con más de 170 profesionales que apoyan a casi 2.000 clientes en América, EMEA y APAC. \n \nSi eres un profesional comercial motivado que prospera construyendo relaciones, impulsando el crecimiento y formando parte de un equipo global de alto rendimiento, esta es tu oportunidad de vender confianza, innovación e impacto con una de las firmas más interesantes del sector de la auditoría.\n**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**\nEl Enlace de Operaciones de Pruebas de Penetración es responsable de coordinar las actividades de pruebas de penetración para garantizar una comunicación fluida entre los equipos de seguridad, las partes interesadas y los clientes. Este puesto cubre la brecha entre los equipos técnicos y las unidades comerciales, facilitando la ejecución eficiente de las evaluaciones de seguridad, el seguimiento de las pruebas y el cumplimiento de las políticas y regulaciones de seguridad. El candidato ideal posee conocimientos sobre metodologías de pruebas de penetración, gestión de riesgos y coordinación de proyectos.\n \n**Responsabilidades clave:**\n* Actuar como punto de contacto principal entre los equipos de pruebas de penetración, las partes interesadas internas y los clientes externos.\n* Coordinar y programar las pruebas de penetración, asegurando su alineación con los objetivos comerciales y los requisitos normativos.\n* Mantener documentación relacionada con las actividades de pruebas de penetración, incluidas las definiciones de alcance, el seguimiento de las pruebas y las evaluaciones de riesgos.\n* Garantizar que todos los informes y hallazgos derivados de las pruebas de penetración se comuniquen eficazmente a los equipos y partes interesadas pertinentes.\n* Supervisar y programar las acciones correctivas posteriores a las pruebas de penetración y seguir su progreso hasta su cierre.\n* Preparar y entregar a los clientes los informes finales de las pruebas de penetración.\n* Colaborar en el desarrollo y perfeccionamiento de las políticas, procedimientos y metodologías de pruebas de penetración.\n* Apoyar los esfuerzos de cumplimiento normativo asegurando que las actividades de prueba se alineen con marcos tales como SOC2, NIST, ISO 27001, PCI DSS y otras regulaciones aplicables.\n* Colaborar con los equipos de ciberseguridad, TI y desarrollo para integrar las mejores prácticas de seguridad en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).\n* Identificar y elevar desafíos operativos, lagunas en los procesos o necesidades de recursos relacionadas con las actividades de pruebas de penetración.\n* Proporcionar informes y métricas sobre las pruebas de penetración, incluidos los indicadores clave de rendimiento (KPI) y el progreso de las correcciones.\n \n**Habilidades y calificaciones requeridas:**\n* Título universitario en Ciberseguridad, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín.\n* 3+ años de experiencia en coordinación de pruebas de penetración, operaciones de ciberseguridad o puesto relacionado.\n* Conocimiento de metodologías de pruebas de penetración (OWASP, PTES, NIST SP 800-115, etc.).\n* Buen conocimiento de los principios de gestión de vulnerabilidades y evaluación de riesgos.\n* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para traducir hallazgos técnicos en impacto empresarial.\n* Experiencia con herramientas de pruebas de penetración tales como Burp Suite, Metasploit, Nessus, Active Directory, Bloodhound, netexec, certipy, Kali Linux, Python, Bash, recon, OSINT, VPN, nube Azure, AWS y GPC. 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por lo tanto, sus Datos Personales/Información serán tratados en esta herramienta (alojados, compartidos, cruzados y accedidos por nuestro equipo); contamos con cláusulas contractuales y el compromiso de Greenhouse.com para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la limitación del propósito respecto al tratamiento de sus Datos Personales.*\n*Al responder a una de nuestras ofertas de empleo, usted envía voluntaria y libremente sus Datos Personales a nosotros; esto, junto con el hecho de que el tratamiento por nuestra parte (y mediante Greenhouse.com) de dichos Datos Personales tiene exclusivamente como finalidad validar su solicitud y proseguir con el análisis inherente y la toma de decisiones, nos permite argumentar que contamos con un Interés Legítimo como base jurídica aplicable para llevar a cabo dicho tratamiento de sus Datos Personales.*\n*Somos una empresa con sede en Estados Unidos, por lo que algunos o todos sus Datos Personales se alojarán en dicho país.*\n*Las categorías de Datos Personales objeto de tratamiento son las siguientes:* \n* *Identificación*\n* *Contacto*\n* *Formación y profesional*\n* *Desempeño en la entrevista*\n* *Evaluación*\n*Puede ejercer diversos derechos conforme a la legislación aplicable sobre protección de datos personales, resumidos brevemente a continuación:* \n* ***Derecho de acceso*** *– obtener información sobre los Datos Personales que estamos tratando, excepto aquella información que ya conoce;*\n* ***Derecho de supresión*** *– puede solicitar que eliminemos todos sus Datos Personales objeto de tratamiento; esto podría implicar su exclusión del proceso de reclutamiento, ya que sin dicha información no podríamos continuar con él;*\n* ***Derecho de oposición o limitación del tratamiento*** *– puede solicitarnos que detengamos ciertos tratamientos o limitemos el tratamiento de determinados Datos Personales; esto podría implicar su exclusión del proceso de reclutamiento, a nuestra entera discreción, también porque sin dicha información no podríamos continuar con él;*\n* ***Rectificación*** *– puede rectificar sus Datos Personales en cualquier momento*","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769133624070","seoName":"pentesting-ethical-hacker","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/pentesting-ethical-hacker-6516910388096312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d3c11bb5-f224-42d4-aff8-c1ad6ea81353","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769133624070,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"79Q22222+22","infoId":"6516008377651412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista en Soporte y Retención de Clientes (Bienestar / Suplementos) (EE.UU./Remoto)","content":"Resumen:\nPaired busca un Especialista dedicado en Soporte y Retención de Clientes para brindar un soporte excepcional a los clientes y mejorar la experiencia del cliente de una marca de bienestar en crecimiento.\n\nAspectos destacados:\n1. Brindar un soporte al cliente excepcional mediante teléfono, correo electrónico y chat en vivo\n2. Interactuar de forma proactiva con los clientes para mejorar su experiencia general\n3. Colaborar en el desarrollo de estrategias y campañas de retención\n\nPaired es una agencia global de reclutamiento y gestión de personal que se enorgullece de conectar el trabajo remoto con talento excepcional. Nos apasiona facilitar oportunidades que permitan a las personas prosperar, sin importar su ubicación.\n \nBuscamos un Especialista dedicado en Soporte y Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en una marca de bienestar y suplementos en rápido crecimiento. Este puesto es fundamental para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de bienestar, garantizando al mismo tiempo una experiencia sobresaliente con nuestros productos y servicios.\n \n \n**Sus responsabilidades:** \n* Brindar un soporte al cliente excepcional mediante teléfono, correo electrónico y chat en vivo, resolviendo consultas relacionadas con productos, pedidos y políticas de la empresa.\n* Interactuar de forma proactiva con los clientes para mejorar su experiencia general, asegurando que se sientan valorados y apoyados.\n* Utilizar los comentarios de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora, colaborando con los equipos de producto y marketing cuando sea necesario.\n* Colaborar en el desarrollo de estrategias y campañas de retención para construir relaciones duraderas con los clientes.\n* Resolver problemas relacionados con pedidos y solucionar incidencias relacionadas con los productos, garantizando resoluciones oportunas.\n* Mantener registros precisos de los clientes y registrar todas las interacciones en nuestro sistema CRM.\n* Cumplir con los indicadores de tiempo de respuesta y calidad mientras se gestionan eficientemente múltiples interacciones con los clientes.\n**Requisitos:** \n* 2 o más años de experiencia en soporte al cliente o retención, preferiblemente en el sector del bienestar, la salud o los suplementos.\n* Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, con énfasis en la empatía y la escucha activa.\n* Experiencia en el uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras herramientas de soporte.\n* Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.\n* Interés por los productos relacionados con el bienestar y la salud es un plus.\n* Ventaja adicional: experiencia en estrategias de retención, marketing por correo electrónico o programas de fidelización de clientes.\n**Beneficios:** \n**Beneficios:** \n* Salario competitivo (USD)\n* Trabajo desde casa\n* Horarios flexibles","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769063154503","seoName":"\ncustomer-support-retention-specialist-wellness-supplements-us-remote","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-customer-service-call-center/customer-support-retention-specialist-wellness-supplements-us-remote-6516008377651412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"88e894b4-d8d4-4030-9c17-8786f4c71220","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1769063154503,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6516006352781012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Oficial instalador prepago 1626030727.217","content":"Resumen del Puesto:\nSe busca un oficial instalador prepago con experiencia en acueducto y alcantarillado para ejecutar actividades asignadas en proyectos de instalación, asegurando la interacción con usuarios y el equipo.\n\nPuntos Destacados:\n1. Experiencia en acueducto y alcantarillado.\n2. Misión de contribuir al cumplimiento de requisitos del cliente.\n3. Énfasis en trabajo en equipo y comunicación asertiva.\n\n**Descripción empresa:** \nEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.\n \n \nSi estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros\n \n \n**Funciones del cargo:** \nLa empresa Sanear S.A ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda de oficial instalador prepago con 2 años de experiencia en acueducto y alcantarillado.\n \n \n**Formación académica:** Básica primaria o secundaria (graduado, no graduado o suspendido).\n \n \n**Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:** Licencia de conducción A2\\.\n \n \n**Misión del cargo:** Ejecutar las actividades asignadas en los proyectos de instalación prepago, contribuyendo al cumplimiento de los requisitos del cliente y del producto, y asegurando una adecuada interacción con los usuarios y el equipo de trabajo.\n \n \n**Competencias laborales:** Trabajo en equipo y comunicación asertiva.\n \n \n**Funciones:** \n* Recibir y acatar las órdenes impartidas por el personal administrativo y el encargado del proyecto.\n* Brindar información verbal o documental sobre las tareas asignadas, conforme a la metodología establecida.\n* Verificar la información y la dirección correcta para la ejecución de los trabajos asignados.\n* Informar al cliente sobre el tipo de trabajo a realizar al llegar al lugar de ejecución.\n* Reportar de manera clara y válida las dificultades presentadas durante la ejecución de los trabajos, teniendo en cuenta las observaciones y listados diarios.\n**Salario:** $2\\.0404\\.77 \\+ prestaciones legales vigentes.\n \n**Tipo de contrato:** Término fijo.\n \n**Horario:** lunes a viernes 6:00 a.m. a 4:00 p.m. – jornada mixta (Se informa en la entrevista).\n \n**Lugar de trabajo:** Medellín.\n \n \n**Requisitos:** \n2 años de experiencia en acueducto y alcantarillado.\n \nBásica primaria o secundaria (graduado, no graduado o suspendido).\n \n \n**Condiciones oferta:** \n**Sueldo neto mensual:** 2040477","price":"2,040,477 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769062996311","seoName":"official-prepaid-installer-1626030727217","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/official-prepaid-installer-1626030727217-6516006352781012/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"231fb385-a60d-44d3-979a-3ec215144cfb","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1769062996311,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6516006327155312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Servicios generales interna","content":"Resumen del Puesto:\nSe busca empleada doméstica para apoyo en labores de aseo y cuidado de niños.\n\nPuntos Destacados:\n1. 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Crece profesionalmente en una cuenta farmacéutica global\n2. Trabaja en un entorno bilingüe y de alto impacto\n3. 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Cumplir exitosamente con los objetivos establecidos por el cliente / internos según los estándares de certificación. Evaluar el rendimiento posterior al entrenamiento de los agentes entrenados durante el período de OJT y llevar los aprendizajes a los batches siguientes. Liderar todas las intervenciones BAU tales como TNI / TNA, refrescos, evaluaciones de conocimiento, diseñar contenido breve. Evaluar y hacer las modificaciones necesarias en el material de capacitación de manera periódica. Asumir total responsabilidad sobre reportes / MI para todas las tareas relacionadas con el entrenamiento. Interactuar con los clientes y compartir inteligencia de LOB / SME para la mejora de procesos. Participar activamente y presentar el rendimiento de capacitación en las revisiones internas y con el cliente diarias, semanales y mensuales. Creación de SOPs y contenido.\n \n \n**Requisitos:** \nProfesional\n \n2 años como formador bilingüe\n \n* Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.\n**Condiciones oferta:** \n**Sueldo neto mensual:** 5275000\n \n \n**Beneficios:** \n* Plan carrera\n* Programas de crecimiento personal y espiritual\n* Descuentos con diferentes aliados\n* Afiliación a fondo de empleados","price":"5,275,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769061379120","seoName":"bilingual-trainer-10976","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/bilingual-trainer-10976-6515985652749112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9385f92f-db3a-4596-aa9d-0df4914e1293","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769061379120,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6515985628403312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"LIDER DE CALIDAD BILINGUE 10979","content":"Resumen del Puesto:\nLidera la gestión diaria del equipo de QC, asegurando la calidad operativa y el cumplimiento de estándares mediante análisis de desempeño y capacitación.\n\nPuntos Destacados:\n1. Liderazgo en gestión de calidad\n2. Análisis de desempeño y mejora continua\n3. 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Atender las preguntas de los agentes, desbloquear flujos, escalar problemas y garantizar la continuidad del flujo de trabajo. Analizar el rendimiento, detectar a los de bajo rendimiento y documentar los casos críticos. Extraer o recibir muestras, organizar el lote de auditoría y asignar el trabajo. Consolidar el informe semanal con métricas, perspectivas y acciones\n \n \n**Requisitos:** \nProfesional\n \n2 años liderando calidad en cuentas bilingues\n \n* Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.\n**Condiciones oferta:** \n**Sueldo neto mensual:** 5275000\n \n \n**Beneficios:** \n* Plan carrera\n* Programas de crecimiento personal y espiritual\n* Descuentos con diferentes aliados\n* Afiliación a fondo de empleados","price":"5,275,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769061377218","seoName":"\nquality-leader-bilingual-10979","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/quality-leader-bilingual-10979-6515985628403312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"50fe98ee-f815-485e-b64c-0c3b6913f6f0","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769061377218,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6515985601805012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"TEAM LEADER BILINGÜE 10980","content":"Resumen del Puesto:\nLidera la operación de un Contact Center, gestionando el desempeño y los recursos para alcanzar los objetivos de calidad y tiempos del negocio.\n\nPuntos Destacados:\n1. 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Ejecutar el proceso completo: consultas, lotes, subida a Fractal; reportar problemas, asignar HC y ETA. Los TLs monitorean el progreso, detectan retrasos y toman acciones; los agentes deben entregar a tiempo y reportar bloqueos Revisar productos aleatorios, evaluar la alineación con los criterios, dar retroalimentación a los agentes y compartir los hallazgos con QC. Analizar el rendimiento, detectar a los de bajo rendimiento y documentar los casos críticos.\n \n \n**Requisitos:** \nestudiante de ultimos semestres de carreras universitarias o profesional\n \n2 años de experiencia como team leader\n \n* Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.\n**Condiciones oferta:** \n**Sueldo neto mensual:** 5275000\n \n \n**Beneficios:** \n* Plan carrera\n* Programas de crecimiento personal y espiritual\n* Descuentos con diferentes aliados\n* Afiliación a fondo de empleados","price":"5,275,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1769061375134","seoName":"team-leader-bilingual-10980","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-other25/team-leader-bilingual-10980-6515985601805012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"683010da-253e-423e-8c05-526e946ac676","sid":"d7343863-8269-4806-9163-f86ae1fcf59a"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1769061375134,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false}],"localIds":"","pageTitle":"Call Center y Servicio al Cliente en Colombia","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4068","cateName":"Empleos,Call Center y Servicio al Cliente","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://co.ok.com/es/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://co.ok.com/es/city/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Call Center y Servicio al Cliente","item":"http://co.ok.com/es/city/cate-call-center-customer-service/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"call-center-customer-service","total":681,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://co.ok.com/es/"},{"name":"Empleos","link":"https://co.ok.com/es/city/cate-jobs/"},{"name":"Call Center y Servicio al Cliente","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"3365 Call Center y Servicio al Cliente en CO desde $2080.0+ | ok.com","desc":"Encuentra 3365 Call Center y Servicio al Cliente a la venta en CO. 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Call Center y Servicio al Cliente en Colombia
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Call Center y Servicio al Cliente
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Categoría:Call Center y Servicio al Cliente
Representante de Ventas al Cliente - HVAC y Fontanería65169302649859120
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Representante de Ventas al Cliente - HVAC y Fontanería
Resumen: Buscamos un Representante de Ventas al Cliente altamente calificado para gestionar consultas entrantes, convertir llamadas en trabajos de fontanería programados y promocionar un programa de membresía. Aspectos destacados: 1. Rol clave para la generación de ingresos y la experiencia del cliente 2. Impacto directo en las tasas de conversión de reservas y la satisfacción del cliente 3. Oportunidad de impulsar las ventas y la adopción de la membresía **Título del puesto:** Representante de Ventas al Cliente \- HVAC y Fontanería **Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Horario laboral:** Horario estadounidense Acerca del puesto Nuestro cliente busca un Representante de Ventas al Cliente (RVC) altamente calificado para desempeñar un rol clave en la generación de ingresos y la experiencia del cliente dentro de nuestras operaciones. Usted gestionará un elevado volumen de consultas entrantes de clientes, convirtiendo las llamadas en trabajos de fontanería programados, mientras promueve activamente su programa de membresía Pipeline Club. Este puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, empatía y confianza para manejar conversaciones comerciales por teléfono. Como representante de primera línea de la empresa, usted impactará directamente las tasas de conversión de reservas, la adopción de la membresía y la satisfacción general del cliente. : Responsabilidades Ventas entrantes y gestión de llamadas * Gestionar profesionalmente las llamadas entrantes de los clientes con empatía, claridad y confianza. * Convertir las consultas de los clientes en trabajos de fontanería reservados, con una meta del 85 % de tasa de conversión de llamada a reserva. * Escuchar atentamente las necesidades del cliente y orientar las conversaciones hacia soluciones efectivas de servicio. Programación, venta cruzada y ventas de membresía * Programar citas de servicio de forma eficiente, identificando oportunidades de venta cruzada. * Promocionar y vender la membresía Pipeline Club durante las llamadas elegibles. * Alcanzar una tasa mínima de cierre de membresías del 10 %, con una meta de 35 membresías en los primeros 90 días. Procesos, documentación y sistemas * Documentar guiones de llamadas, flujos de trabajo y buenas prácticas para mejorar la coherencia y el rendimiento. * Contribuir a la creación de sistemas escalables que potencien las tasas de conversión y la eficiencia en las ventas de membresía. Tecnología, herramientas y optimización * Utilizar herramientas de CRM y gestión de llamadas para registrar interacciones con precisión y mantener registros limpios. * Adoptar rápidamente nuevas herramientas y tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y los flujos de trabajo internos. * Proporcionar retroalimentación a la dirección sobre herramientas, guiones y mejoras de procesos. Experiencia del cliente y apoyo al equipo * Gestionar llamadas escaladas utilizando sólidas habilidades de desescalada y resolución de problemas. * Asegurar que cada interacción refleje los estándares de la empresa y una mentalidad centrada en el cliente. * Apoyar la capacitación e integración de miembros del equipo ubicados en el extranjero para mantener la calidad a través de distintos husos horarios. ¿Qué lo convierte en el candidato ideal? * Es un comunicador seguro y empático que establece fácilmente vínculos por teléfono. * Asume la responsabilidad de los resultados para el cliente y del desempeño en conversión. * Es confiable, disciplinado y se siente cómodo trabajando en turnos vespertinos y fines de semana. * Disfruta ayudar a los clientes mientras impulsa simultáneamente las ventas y la adopción de la membresía. * Se adapta rápidamente a nuevas herramientas, guiones y procesos en un entorno dinámico. Experiencia y habilidades requeridas * Experiencia comprobada en ventas o servicio al cliente, preferiblemente en fontanería, servicios para el hogar o oficios. * Capacidad demostrada para convertir llamadas entrantes en citas reservadas. * Experiencia con sistemas de CRM y herramientas de gestión de llamadas (la experiencia con ServiceTitan es un plus). * Excelentes habilidades de ventas, venta cruzada y manejo de objeciones. * Alto nivel de responsabilidad respecto a la calidad de las llamadas, las reservas y la experiencia del cliente. Experiencia y habilidades ideales * Antecedentes en servicios para el hogar, oficios o empresas de servicios técnicos en campo. * Experiencia vendiendo membresías, planes de servicio o programas de servicio recurrentes. * Experiencia previa trabajando con equipos ubicados en el extranjero o distribuidos. ¿Cómo es un día típico? El día de un RVC se centra en ofrecer experiencias excepcionales al cliente mientras convierte sistemáticamente las llamadas entrantes en trabajos reservados y membresías. Usted: * Atenderá llamadas entrantes de clientes durante su turno programado. * Escuchará cuidadosamente las inquietudes del cliente y recomendará los servicios adecuados. * Programará citas de fontanería y presentará las opciones de membresía Pipeline Club. * Registrarán todas las interacciones con precisión en el CRM y seguirán los procesos establecidos para las llamadas. * Gestionará las escalaciones de forma profesional y contribuirá a las mejoras continuas de los procesos. **En resumen:** Impulsa el crecimiento y la satisfacción del cliente al transformar llamadas entrantes en servicios reservados y relaciones duraderas mediante la empatía, la coherencia y la ejecución. Métricas clave de éxito (KPI) * Tasa de conversión de llamada a reserva: objetivo del 85 % * Tasa de cierre de membresías Pipeline Club: 10 % o más * Membresías vendidas: 35 en los primeros 90 días * Precisión del CRM y cumplimiento de la documentación * Puntuaciones coherentes de satisfacción del cliente y calidad de las llamadas Proceso de entrevista * Llamada inicial de selección * Entrevista con el reclutador de Pavago * Entrevista con el cliente * Oferta y onboarding \#LI\-AG1
79Q22222+22
Ingeniero de Fiabilidad de Servicios65169302412801121
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Ingeniero de Fiabilidad de Servicios
Resumen: Este puesto de Ingeniero de Fiabilidad de Servicios actúa como puente entre desarrollo y operaciones, aplicando una mentalidad de ingeniería de software a la administración de sistemas para aplicaciones en producción dentro de los servicios en la nube de Azure. Aspectos destacados: 1. Actuar como puente entre desarrollo y operaciones con una mentalidad de ingeniería de software 2. Trabajar con servicios innovadores en la nube de Azure en el sector de los viajes 3. Centrarse en la disponibilidad, el rendimiento y la automatización de los sistemas **Título del puesto** Ingeniero de Fiabilidad de Servicios**Acerca del área/departamento comercial:** --------------------------------------- Navitaire, una empresa de Amadeus, está constantemente intentando evolucionar la forma en que el mundo piensa sobre los viajes. Estamos desafiando las normas del sector al ofrecer sistemas flexibles sobre los cuales nuestros clientes pueden ofrecer experiencias de reserva incomparables. Con más de 50 clientes en todo el mundo, incluidas muchas de las aerolíneas híbridas y de bajo coste más exitosas del mundo, Navitaire ofrece una oportunidad única para generar un gran impacto en el mundo de los viajes. Como miembro del Grupo de Tecnología de Navitaire, trabajarás estrechamente con los equipos de soporte de OUR, arquitectos y propietarios de productos; todas nuestras soluciones están alojadas en Azure, para ofrecer todos los servicios en la nube en nuestros productos. **Resumen del puesto:** ------------------------ En Navitaire, los ingenieros de fiabilidad de servicios crean un puente entre desarrollo y operaciones aplicando una mentalidad de ingeniería de software a temas de administración de sistemas. El ingeniero asiste en el monitoreo, mantenimiento y resolución de problemas de las aplicaciones en producción. El candidato debe ser capaz de brindar soporte técnico operativo inmediato en un entorno dinámico y acelerado. Con nuestro equipo de SRE nos enfocamos en lograr una eficiencia óptima en las capacidades principales. **En este puesto, usted:** ------------------------ * Brindará soporte relacionado con la disponibilidad, latencia, rendimiento y eficiencia de los sistemas en producción. * Apoyará las herramientas de monitoreo actualmente en producción. * Brindará respuesta de emergencia ante incidencias en los sistemas en producción. * Comunicará con el equipo de ingeniería de desarrollo en caso de errores en el software y para discutir posibles soluciones mejores. * Propondrá soluciones de desarrollo en caso de horas de fin de semana o emergencias durante horarios sin soporte de desarrollo. * Depurará en caso de incidencias masivas o urgentes. * Mantendrá el sistema de tickets de producción. * Mantendrá la plataforma de solución de base de conocimientos. * Creará, eliminará y mantendrá soluciones de automatización en producción mediante herramientas. * Automatizará tareas cotidianas. * Resolverá/eliminará alertas falsas. * Configurará y actualizará paneles de alertas. * Mantendrá tareas utilizando el programador de tareas. * Participará durante la implementación de lanzamientos de aplicaciones. * Analizará e interpretará registros de aplicaciones para identificar áreas problemáticas. * Mejorará los sistemas actuales de monitoreo de aplicaciones y dispositivos. * Ayudará a evaluar estadísticas de rendimiento de aplicaciones, incluidos los tiempos de respuesta de aplicaciones y sistemas. * Excelentes conocimientos técnicos en el área de DevOps, donde las aplicaciones están alojadas en la nube. * Deberá ser capaz de diseñar y entregar un sistema de pruebas altamente eficiente y escalable. **Acerca del candidato ideal:** ------------------------------ * Título universitario o de posgrado en ingeniería o experiencia laboral equivalente. * Conocimientos prácticos de los sistemas operativos Linux y Windows. * Idealmente, experiencia en SOP, SU, SLO, automatización, gestión de capacidad, mejora operacional y pruebas de preparación operacional. * Capacidad para solucionar técnicamente problemas en soluciones en la nube, analizando problemas técnicos en los registros de aplicaciones, servidores y sistemas operativos para identificar la causa raíz y resolver el problema, minimizando su impacto en la disponibilidad del sistema en producción. * Experiencia apoyando herramientas de monitoreo, alertas o análisis de pipelines, optimizando su configuración actual y manteniéndolas técnicamente disponibles. * Conocimientos generales de redes. * Conocimientos y exposición práctica a operaciones de TI y nube, preferiblemente en entornos críticos para la misión. * Conocimiento y experiencia práctica con herramientas estándar de automatización y scripting: Terraform, FLUX. * Experiencia implementando métricas y alertas en entornos complejos utilizando herramientas estándar como Splunk, Grafana, Prometheus, Argos y ServiceNow. * Conocimiento de Kubernetes, OpenShift y Azure AKS es un plus. **Qué podemos ofrecerle:** -------------------------- * Remuneración competitiva, bonificaciones anuales individuales y corporativas, vacaciones y días festivos pagados, seguros médicos y otros beneficios competitivos. * Trabajo híbrido en nuestra oficina de Bogotá. * Desarrollo profesional para ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades mediante plataformas de aprendizaje en línea repletas de formación técnica y en habilidades blandas que le permiten desarrollarse y crecer. * Entrar en un entorno diverso e inclusivo, unirse a una de las principales empresas tecnológicas del sector de los viajes a nivel mundial y asumir un rol que impacta a millones de viajeros en todo el globo. **Proceso de solicitud:** ------------------------ ¡El proceso de solicitud no tarda más de 10 minutos! Cree su perfil de candidato, cargue su currículum y solicite hoy mismo. **Trabajar en Amadeus le ofrecerá** ------------------------------------- **Una misión y propósito fundamentales** \- En Amadeus, usted impulsará el futuro de los viajes y perseguirá una misión crítica y un propósito extraordinario. **Un ADN verdaderamente global** \- Todo en Amadeus es global: desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo que se refleja en nuestra huella, procesos y cultura. **Excelentes oportunidades de aprendizaje** \- El aprendizaje ocurre constantemente y de múltiples maneras en Amadeus, mediante formación en el puesto, actividades de aprendizaje formal e interacciones cotidianas con colegas. **Un entorno solidario** \- Amadeus fomenta un entorno solidario que nutre tanto una carrera satisfactoria como la vida personal y familiar. Nos preocupamos por nuestros empleados y procuramos ofrecer un entorno laboral de apoyo. **Una oferta integral de recompensas** \- Amadeus ofrece paquetes de remuneración atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva de recompensas, incluyendo salario, bonificación, participación accionaria y beneficios. **Una comunidad diversa e inclusiva** \- Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población únicamente diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización. **Una empresa confiable** \- La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y moldean relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. \#LI\-AM2024 **Diversidad e Inclusión** Amadeus aspira a ser líder en diversidad, equidad e inclusión en el sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial mediante el fomento de una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y actuando como modelo de experiencia laboral inclusiva. Amadeus es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad u otras características protegidas por la ley.
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Jefe de Operaciones de Influencers (Nivel Inicial)65169302156674122
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Jefe de Operaciones de Influencers (Nivel Inicial)
Resumen: Buscamos a una persona proactiva y meticulosa, con excelentes habilidades comunicativas y ambición, para gestionar chats grupales, ejecutar campañas de contacto directo y extraer perfiles en diversas plataformas de redes sociales. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa 2. Participación activa en el trabajo, identificación de problemas y propuesta de mejoras 3. Uso y aprendizaje de diversas herramientas de comunicación y productividad **Descripción del puesto** Buscamos a una persona meticulosa y proactiva, capaz de analizar críticamente las tareas que realiza. Simplemente cumplir con las tareas sin comprender su propósito no es suficiente para este puesto. Se espera que participe activamente en su trabajo, identifique posibles problemas y proponga mejoras o soluciones cuando corresponda. Las excelentes habilidades comunicativas, el compromiso y la ambición son cualidades esenciales para tener éxito en este puesto. Este puesto incluye una variedad de responsabilidades y no se limita únicamente a las tareas iniciales asignadas. A medida que avance el tiempo y demuestre su crecimiento, se le asignarán nuevas responsabilidades. Nuestro objetivo es determinar, dentro de las primeras **dos semanas**, si usted es la persona adecuada para el puesto. Debe sentirse cómodo utilizando —y estar dispuesto a aprender— distintas herramientas, como **Slack, Airtable, Google Docs y Google Sheets**, así como adaptarse a diversos informes que puedan solicitarse. No se requiere experiencia previa con estas herramientas, aunque sí constituye un valor añadido. Se espera que aprenda a utilizarlas hasta alcanzar un nivel funcional. Operamos en múltiples plataformas, incluidas **Instagram, TikTok y Snapchat**, por lo que es obligatorio conocer y usar activamente dichas plataformas. Asimismo, debe tener un conocimiento sólido de **WhatsApp e iMessage** para la comunicación profesional. Se enfatiza fuertemente la comunicación clara y eficaz. El crecimiento y desarrollo dentro de la empresa dependen de una comunicación sólida y fluida entre todos los miembros del equipo, utilizando los canales adecuados y siguiendo los procesos establecidos. **Principales responsabilidades** *(Incluyen, entre otras)* * Creación y gestión de chats grupales en **WhatsApp e iMessage**, incluyendo: * Gestión de distintos chats grupales para las distintas sucursales de la empresa * Adición de miembros a grupos existentes * Creación de nuevos grupos según sea necesario * Tareas de negociación * Mensajes directos (DMs): * Ejecución de campañas específicas de contacto directo * Contacto con creadores mediante mensajes de Instagram y TikTok utilizando perfiles corporativos * Extracción de perfiles: * Extracción de listas y bases de seguidores de creadores * Identificación y recopilación de nuevos prospectos **Requisitos** * Computadora (PC o portátil) * iPhone (modelo 13 o superior) * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito) * Excelentes habilidades comunicativas **Pago** * Quincenal * PayPal * Salario en dólares: 700 USD mensuales Tipos de empleo: Jornada completa, contrato
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
700 COP/mes
Director Senior, Herramientas de Rendimiento y Capacidad65169301907587123
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Director Senior, Herramientas de Rendimiento y Capacidad
Resumen: Únase a un equipo con propósito que contribuye a la Gestión Global de Rendimiento y Capacidad de GTEP, centrándose en minimizar las interrupciones de producción y garantizar prácticas coherentes de resiliencia. Aspectos destacados: 1. Equipo con propósito que promueve la creatividad y la innovación 2. Enfoque en la minimización de las interrupciones de producción y la garantía de resiliencia 3. Impulsa una cultura centrada en el cliente y un entorno de alto rendimiento ID de solicitud: 247469 Gracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá. Únase a un equipo ganador con propósito que promueve la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento. **Propósito** Contribuye al éxito general del equipo de Gestión de Rendimiento y Capacidad de GTEP y del equipo de GTEP SRO en Canadá y a nivel mundial, asegurando que se ejecuten o entreguen las metas, planes e iniciativas individuales y del equipo específicos en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas cumplan con las regulaciones aplicables, las políticas y procedimientos internos. **Equipo** El mandato del equipo de Gestión de Rendimiento y Capacidad (PCM) es ayudar a minimizar las interrupciones de producción. El equipo aprovecha las mejores herramientas y prácticas de monitoreo del sector y ofrece servicios integrales de monitoreo de extremo a extremo en el Banco, incluyendo Banca Canadiense, Banca Internacional y Gestión Patrimonial. El equipo de GTEP SRE forma parte de Infraestructura y Operaciones de GTEP y colabora con el SRO Global para garantizar prácticas coherentes de resiliencia en todo el portafolio de GTEP, incluyendo Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios, Preparación Operativa y cumplimiento de Protocolos. El equipo ofrece servicios de consultoría, implementa herramientas de monitoreo, investiga cuellos de botella de rendimiento y brinda soporte en incidentes de producción. **Responsabilidades** * Impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco. * Es responsable de crear y mantener los datos y los informes de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLO) para áreas específicas de GTEP, como Operaciones de Infraestructura. * Es responsable de facilitar el uso de tecnología y herramientas para permitir la automatización de los SLO. * Es responsable de gestionar las solicitudes de incorporación o modificación de PCM para áreas específicas o líneas de negocio. * Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas. * Impulsa un entorno de alto rendimiento y contribuye a un entorno laboral inclusivo. **Formación / Experiencia / Otros datos** * Se prefiere antecedentes o título universitario en Tecnología. * Más de 8 años de experiencia en la industria, preferiblemente en el ámbito de la tecnología financiera. * Experto en Gestión y Operaciones de Servicios Tecnológicos, incluida la recopilación y mantenimiento de datos sobre estabilidad. * Experto en herramientas de PCM como Dynatrace, Splunk, etc. **Condiciones de trabajo** * Trabajo en un entorno de oficina estándar; es común trabajar fuera del horario habitual. Viajes limitados/moderados/extensos (actualizar según corresponda) dentro del país/en el extranjero/a nivel mundial (actualizar según corresponda). #LI-HYBRID Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. El centro ScotiaTech fue creado para respaldar distintos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, así como beneficios competitivos. En ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista. Nota: Todos los avisos publicados en me@Scotiabank permanecerán activos como mínimo durante 5 días.
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Especialista en Soluciones Empresariales65169301661826124
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Especialista en Soluciones Empresariales
Resumen: Únase a un equipo orientado a un propósito que contribuye al equipo de Tecnología de Tarjetas CCA, centrado en pagos en puntos de venta (POS), programas de fidelización y iniciativas de adquisición de comerciantes. Aspectos destacados: 1. Contribuye al innovador centro tecnológico en Bogotá 2. Participa en la recopilación y definición de requisitos técnicos de extremo a extremo 3. Impulsa la resolución de incidencias en producción y supervisa el ecosistema de producción ID de solicitud: 248001 Gracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá. Únase a un equipo ganador orientado a un propósito que promueve la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento. **Acerca del puesto** Contribuye al éxito general del equipo de Tecnología de Tarjetas CCA ubicado en Toronto (que brinda soporte a aplicaciones utilizadas en las regiones del Caribe y América Central). Buscamos un analista empresarial experimentado con experiencia en el ámbito de los pagos en puntos de venta (POS), incluidos los esquemas de tarjetas, certificaciones, pasarelas de pago y modelos de adquisición, así como programas de fidelización de tarjetas de crédito. **Responsabilidades** * Reporta al Gerente Senior y es responsable de la recopilación y definición de requisitos técnicos de extremo a extremo; colabora estrechamente con diversas partes interesadas dentro del Banco (y con proveedores, según sea necesario) en iniciativas de adquisición de comerciantes. * Gestiona y supervisa el proceso de implementación de sistemas mediante pruebas (por ejemplo, elaboración de casos de prueba, realización de pruebas de regresión y de nuevas funcionalidades, identificación/gestión de errores y verificación de correcciones), asiste en la definición de procedimientos y flujos de trabajo para los usuarios, colabora en el desarrollo de estrategias de conversión e implementación, y apoya, según sea necesario, la elaboración de documentación para los usuarios, la capacitación de los mismos y el soporte posterior a la implementación. * Impulsa la resolución de incidencias en producción para satisfacer las necesidades de la Línea de Negocio respaldada. Esto puede implicar participación en prototipado rápido, con requisitos y soluciones desarrollados de forma iterativa que generen entregables provisionales hasta lograr una solución final en producción. * Supervisa el ecosistema de producción y colabora en la generación de informes sobre estabilidad, seguridad, hallazgos de auditoría y cumplimiento normativo. * Adquiere y mejora continuamente conocimientos sobre las estrategias y políticas empresariales de la División, prácticas y metodologías de gestión de riesgos, ofertas de productos, mercados financieros, instrumentos financieros, requisitos regulatorios, procesos de Back Office y tecnología en constante evolución, para asistir eficazmente en la provisión de soluciones y servicios empresariales a las líneas de negocio finales. * Promueve una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del Banco. * Comprende cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas. * Persigue activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, conforme a los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando además la adecuación, observancia y efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y conductuales. * Promueve un entorno de alto desempeño y contribuye a un ambiente laboral inclusivo. **Educación / Experiencia / Otros requisitos** * El titular debe dominar tanto el inglés escrito como el hablado. * Título universitario reconocido en un campo relacionado. * El titular debe tener conocimientos sobre pagos, incluidos, entre otros: o Programas de fidelización de tarjetas de crédito o Adquisición o Esquemas de tarjetas/emisores de tarjetas o Sistemas de pasarela o Autorización o Liquidación o Flujos de financiación de cuentas * Conocimientos de los sistemas AS400 y de conmutación de transacciones son un valor añadido. * Capacidad para transformar requisitos empresariales en requisitos técnicos. * Excelentes habilidades de resolución de problemas, comunicación y gestión de partes interesadas/proveedores; se requiere fluidez en inglés. * Conocimiento de herramientas como JIRA, Confluence y Service Now. * Debe ser una persona creativa, proactiva, orientada a resultados y altamente motivada, con buenas capacidades analíticas para aplicar estos conocimientos en la resolución de problemas empresariales complejos. * El titular debe poseer una comprensión básica de las prácticas actuales de TI, técnicas de desarrollo de sistemas, incluidas la especificación de requisitos y las metodologías de pruebas, herramientas analíticas en tiempo real y de modelado formal, y debe mantenerse actualizado ante la tecnología en constante cambio. * Este puesto requiere los siguientes conocimientos: o Conocimiento práctico de la metodología de pruebas; o Conocimiento práctico de los procesos bancarios; o Conocimiento práctico de las unidades de negocio del Banco (incluidos los productos); o Conocimiento práctico de la tecnología bancaria; o Conocimiento básico de contabilidad bancaria \#LI\-HYBRID Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. El centro tecnológico ScotiaTech fue creado para dar soporte a diversos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, así como beneficios competitivos. En ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista. Nota: Todos los avisos publicados en me@Scotiabank permanecerán activos como mínimo durante 5 días.
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Asistente de Marketing de Contenidos65169301403393125
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Asistente de Marketing de Contenidos
Resumen: Skycrest Homes busca un creativo Creador de Contenidos Digitales y Especialista en Medios apasionado por la narración de historias y por construir una presencia en línea destacada para la construcción de viviendas personalizadas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de construir una presencia en línea destacada en diversas plataformas 2. Colaboración en calendarios de contenidos, estrategia de marca y crecimiento 3. Puesto a largo plazo con potencial de crecimiento **Skycrest Homes** **Asistente de Marketing de Contenidos** En Skycrest Homes nos especializamos en crear hermosas viviendas personalizadas de alta calidad y en reformar viviendas existentes adaptadas a las visiones únicas de nuestros clientes. Con años de experiencia en el sector, hemos construido una reputación basada en una artesanía excepcional y un servicio al cliente superior. Valoramos las relaciones a largo plazo con nuestros clientes y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada proyecto. Si te apasiona la perfección y estás listo para dejar tu huella en la industria de la construcción de viviendas personalizadas, Skycrest Homes es tu lugar. ¿Eres una fuente inagotable de creatividad con buen ojo para el diseño, pasión por la narración de historias y talento para los videos cortos? Buscamos un talentoso Creador de Contenidos Digitales y Especialista en Medios que se una a nuestro equipo y nos ayude a construir una presencia en línea destacada en YouTube, redes sociales y blogs. **Tus responsabilidades:** * Diseñar miniaturas para YouTube que detengan el desplazamiento * Editar y publicar videos y videos cortos en YouTube, Instagram, TikTok y más * Crear y programar publicaciones atractivas en redes sociales * Redactar artículos de blog que informen, inspiren y mejoren el posicionamiento SEO * Colaborar con nuestro equipo en calendarios de contenidos, estrategia de marca y crecimiento **Qué buscamos:** * 2 o más años de experiencia en creación de contenidos, diseño gráfico o marketing digital * Dominio de Canva, Adobe Suite o herramientas similares * Habilidades de edición de video (CapCut, Premiere Pro, Final Cut o similares) * Dominio fluido del inglés, tanto oral como escrito * Experiencia creando contenidos para YouTube y plataformas de redes sociales * Actitud proactiva y excelentes habilidades de gestión del tiempo * Conexión estable a Internet y capacidad para trabajar de forma independiente **Puntos adicionales favorables:** * Experiencia redactando o comercializando en el ámbito de la construcción o la mejora del hogar * Conocimientos sobre SEO o los algoritmos de YouTube **Horario y remuneración:** * Horario flexible * Remuneración: 5,00-8,00 USD/hora pagados mediante UpWork * Puesto a largo plazo con potencial de crecimiento
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
5-8 COP/hora
SVCS CUSTOMER OPS 365169301149313126
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SVCS CUSTOMER OPS 3
Resumen: Gestiona contratos de servicios gestionados, garantizando la prestación de los servicios, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI), así como el fortalecimiento de sólidas relaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Gestiona contratos de servicios gestionados y las cuentas de resultados (P&L) del cliente 2. Garantiza la prestación de los servicios contratados y el cumplimiento de los SLA/KPI 3. Establece y mantiene sólidas relaciones con los clientes Es responsable de todos los aspectos operativos de un contrato de servicios gestionados. Gestiona la prestación de los servicios contratados a los clientes para asegurar que se cumplan o superen los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI), tal como se definen en los contratos correspondientes. Gestiona las cuentas de resultados (P&L) del cliente, las modificaciones contractuales, identifica y aplica ideas de mejora continua y ejecuta la gobernanza del cliente. Asegura que los equipos operativos y los subcontratistas tengan una comprensión clara de los requisitos del cliente. Establece y mantiene sólidas relaciones con los clientes a todos los niveles y proporciona asesoramiento y soporte diario al cliente, tales como la precisión de la base instalada, los pedidos de hardware, la gestión de cambios de dispositivos, la resolución de incidencias, las necesidades de formación del cliente, las previsiones de consumibles, los inventarios disponibles del cliente, la conciliación de tóner, las escalaciones de consumibles, la gestión de proveedores y las actividades habituales normales de negocio, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Asistente Bilingue - Lunes a Viernes65169108585985127
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Asistente Bilingue - Lunes a Viernes
Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Bilingüe proactivo para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en EE. UU. Puntos Destacados: 1. Ambiente laboral positivo y colaborativo 2. Desarrollo profesional y mejora del inglés 3. Parte de una empresa en constante crecimiento **Unete a nuestro equipo como Asistente Bilingüe!!!** **Tipo de Empleo:** Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato:** Término indefinido **Horario:** Lunes a Viernes. **Modalidad:** Presencial **Ubicación:** Medellín, Antioquía **Rango Salarial:** $2'850\.000 **Resumen de la Vacante:** ¡Únete a nuestro equipo como **Asistente Bilingüe**! Buscamos un profesional proactivo que brinde apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en EE. UU. Tus responsabilidades incluirán contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar clientes y manejar documentación. Si posees un nivel de inglés conversacional y habilidades comunicativas excepcionales, ¡esta oportunidad es para ti! **Sobre Profesor X:** Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con la meta de emplear a 1\.000 personas en Colombia para 2026\. Nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal calificado y motivado en Colombia. **¿Por qué trabajar con nosotros?** * **Ambiente Laboral Positivo:** Disfruta de un equipo amigable y colaborativo. * **Desarrollo Profesional:** Mejora tu inglés mientras trabajas. * **Crecimiento Constante:** Sé parte de una empresa en expansión que destaca la mano de obra colombiana. * **Beneficios Competitivos:** Salario atractivo y horario de trabajo de lunes a viernes. **Objetivos de Rendimiento:** * Ejecutar responsabilidades administrativas con la máxima atención al detalle y eficiencia. * Contestar llamadas, programar reuniones y ofrecer soporte a clientes y miembros del equipo. * Organizar documentos y manejar información sensible con confidencialidad. **Capacidades y Competencias Clave:** * Dominio de Microsoft Office. * Excelente manejo del tiempo y capacidad para multitarea. * Habilidades de colaboración y comunicación clara. * Actitud positiva y proactiva. * Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima. **Educación \& Experiencia:** * Nivel mínimo de inglés B2 (persona bilingüe). * Educación mínima: bachillerato. * Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria. * No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación pagada. **Requisitos Físicos:** * Capacidad para trabajar períodos prolongados sentados en escritorio y frente a un computador. **Beneficios:** * Capacitación pagada. * ¡Fines de semana libres! * 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses. * EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar. **¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo comprometido con el éxito y el crecimiento!** Job Type: Full\-time Work Location: In person
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,850,000 COP/año
Law firm Assistant - Lunes a Viernes65169108077057128
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Law firm Assistant - Lunes a Viernes
Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Legal Bilingüe para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas médicas en Estados Unidos, gestionando llamadas, calendarios y documentación con profesionalismo. Puntos Destacados: 1. Ambiente laboral positivo y colaborativo 2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo 3. Valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones **ASISTENTE LEGAL BILINGÜE \- 40H PER WEEK** **Tipo de Empleo:** Tiempo completo. 40 hrs/semana. **Horario:** Lunes – viernes. **Contrato a término indefinido. Fines de semana completamente libres.** **Idioma:** Inglés **Modalidad: PRESENCIAL** **Ubicación:** Puerto Seco, Medellin, Antioquia **Rango Salarial: $2\.850\.000** **Resumen de la vacante:** Buscamos un **Bilingual Legal Assistant** para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en Estados Unidos. Las responsabilidades incluyen contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar citas y manejar documentación. El candidato ideal deberá comunicarse de manera profesional y educada en inglés, tanto por teléfono como por correo electrónico, con clientes y miembros del equipo. También apoyará al equipo en tareas de organización y comunicación, siempre orientado hacia el éxito del cliente. **Sobre Profesor X:** Nuestra visión es convertirnos en la empresa líder en contratación de personal bilingüe para médicos y abogados en Estados Unidos, con el objetivo de emplear a 1\.000 personas en Colombia para 2026\. Nuestra misión es ayudar a doctores y abogados en EE. UU. a contratar personal trabajador y motivado en Colombia, contribuyendo a su productividad y expansión. **¿Por qué elegir Profesor X?** * Disfruta de un ambiente laboral positivo y colaborativo. * Salario competitivo y solo 40 horas de trabajo a la semana. * Mejora tu inglés mientras trabajas con nosotros. * Valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo: ¡sé parte de nuestro éxito! * Queremos destacar a Colombia por su mano de obra trabajadora y bilingüe. **Objetivos de Rendimiento:** * Ejecutar todas las responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. * Contestar llamadas en inglés y programar reuniones. * Enviar y responder correos electrónicos de manera profesional y oportuna. * Proporcionar una comunicación clara y educada. * Realizar la introducción de datos y organizar documentos. * Manejar información sensible con total confidencialidad. **Capacidades / Competencias Clave:** * Dominio de Microsoft Office. * Excelente manejo del tiempo y habilidades multitarea. * Colaboración efectiva, iniciativa y comunicación clara. * Atención a los detalles y capacidad de resolución de problemas. * Habilidades sobresalientes de escritura y comunicación verbal. * Actitud positiva de "Yo puedo hacerlo". * Capacidad para establecer relaciones laborales efectivas y trabajar de forma independiente. **Educación \& Experiencia:** * Nivel de inglés mínimo B2 (persona bilingüe). * Educación secundaria (bachiller) requerida. * Educación técnica o universitaria preferible, pero no necesaria. * No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación paga. **Requisitos Físicos:** * Capacidad para estar sentado durante períodos prolongados frente al computador. **Beneficios:** * Capacitación paga. * Fines de semana libres. * 40 horas de trabajo a la semana. * 6 días de vacaciones tras completar los primeros 6 meses en la empresa. * Beneficios de EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar. ¿Estás listo para ser parte de un equipo que valora tu crecimiento y éxito? ¡Postúlate ahora y únete a Profesor X! Job Type: Full\-time Work Location: In person
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,850,000 COP/año
Bilingual Agent - Weekends OFF!!65169107838849129
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Bilingual Agent - Weekends OFF!!
Resumen del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe para soporte administrativo a firmas de abogados y proveedores médicos en EE. UU., manejando llamadas, agendas y documentación con profesionalismo. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional 2. Excelente ambiente laboral 3. Entorno en crecimiento donde puedes ser parte de nuestra historia **¡Únete a Nuestro Equipo como Agente Bilingüe!** **Tipo de Empleo:** Tiempo completo (40 horas/semana) **Contrato:** A término indefinido **Horario:** Lunes a viernes **Modalidad:** Presencial **Ubicación:** Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial:** $2,850,000 **Resumen de la Vacante:** Como Agente Bilingüe, serás una pieza clave en el apoyo administrativo a firmas de abogados y proveedores médicos en Estados Unidos. Tus responsabilidades incluirán: * Contestación de llamadas en inglés de manera profesional. * Manejo de agendas y programación de citas. * Organización y gestión de documentación. Buscamos un candidato con un nivel de inglés conversacional que demuestre una comunicación educada y profesional, tanto por teléfono como por correo electrónico. Si te apasiona el servicio al cliente y la organización, ¡este es tu lugar! **Sobre Profesor X:** Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con el objetivo de emplear a 1,000 personas en Colombia para 2026\. Nuestra misión es ayudar a estos profesionales a encontrar personal trabajador y motivado en Colombia. **¿Por qué elegir Profesor X?** * Un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. * Salario competitivo y un horario de trabajo equilibrado. * Oportunidad de mejorar tu inglés mientras trabajas. * Valoramos a cada miembro del equipo y sus opiniones. * Un entorno en crecimiento donde puedes ser parte de nuestra historia. **Objetivos de Rendimiento:** * Ejecutar todas las responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. * Proporcionar soporte a miembros del equipo y clientes mediante llamadas y correos electrónicos. * Mantener una comunicación profesional y organizada. * Llevar a cabo la introducción de datos y gestionar documentos de forma confidencial. **Capacidades y Competencias Clave:** * Dominio de Microsoft Office. * Excelente gestión del tiempo y capacidad para multitarea. * Colaboración efectiva y una mentalidad analítica. * Atención a los detalles y habilidades para la resolución de problemas. * Actitud positiva y profesionalismo en el servicio al cliente. * Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima. **Educación y Experiencia:** * Nivel de inglés mínimo B2 (bilingüe). * Educación bachillerato requerida; formación técnica o universitaria es preferencial pero no necesaria. * No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación pagada. **Requisitos Físicos:** Capacidad para estar períodos prolongados sentado en escritorio y trabajando en computador. **Beneficios:** * Capacitación pagada. * No se trabajan los fines de semana. * 40 horas de trabajo de lunes a viernes. * 6 días de vacaciones tras completar los primeros 6 meses. * EPS, Pensión, Cesantías, Prima y acceso a Caja de compensación familiar. **¡Estamos ansiosos por conocerte!** Si buscas un lugar donde puedas crecer y desarrollar tus habilidades, ¡esperamos tu postulación! Job Type: Full\-time Work Location: In person
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,850,000 COP/año
Medical Scheduler - Weekends off!!!651691075819531210
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Medical Scheduler - Weekends off!!!
Resumen del Puesto: Buscamos un asistente proactivo que brinde apoyo administrativo a oficinas de proveedores médicos en EE. UU., con enfoque en el agendamiento de citas. Puntos Destacados: 1. Ambiente laboral positivo con equipo amigable y colaborativo. 2. Oportunidad para mejorar tu inglés mientras trabajas. 3. Sé parte de una empresa en expansión que resalta la mano de obra colombiana. **MEDICAL SCHEDULER \- TIEMPO COMPLETO (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo:** Tiempo completo (40 hrs/semana) **Horario:** Lunes a viernes **Tipo de Contrato:** Término indefinido **Idioma:** Nivel avanzado de inglés **Modalidad:** Presencial **Ubicación:** Medellín, Antioquía. Edificio Tempo **Salario:** $2'850\.000 **Resumen de la Vacante:** ¡Únete a nuestro equipo como **Medical Scheduler**! Buscamos un asistente proactivo que brinde apoyo administrativo a oficinas de proveedores médicos en EE. UU., con enfoque en el agendamiento de citas. Tus responsabilidades incluirán contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar clientes y manejar documentación. Si posees un excelente nivel de inglés y habilidades comunicativas profesionales, ¡esta es tu oportunidad! **Sobre Profesor X:** Nuestra visión es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con el objetivo de emplear a 1\.000 personas en Colombia para 2026\. Nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal calificado y motivado en Colombia para aumentar su productividad. **¿Por qué trabajar con nosotros?** * **Ambiente Laboral Positivo:** Un equipo amigable y colaborativo. * **Desarrollo Profesional:** Mejora tu inglés mientras trabajas. * **Crecimiento Constante:** Sé parte de una empresa en expansión que resalta la mano de obra colombiana. * **Beneficios Competitivos:** Salario atractivo y horario de lunes a viernes. **Objetivos de Rendimiento:** * Ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. * Contestar llamadas, programar reuniones y proporcionar soporte a clientes y miembros del equipo. * Organizar documentos y manejar información sensible de manera confidencial. **Capacidades y Competencias Clave:** * Dominio de Microsoft Office. * Excelente manejo del tiempo y capacidad para multitarea. * Habilidades de colaboración y comunicación clara. * Actitud positiva y proactiva. * Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima. **Educación \& Experiencia:** * Nivel mínimo de inglés B2 (persona bilingüe). * Educación mínima: bachillerato. * Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria. * Experiencia en atención al cliente (preferiblemente). **Requisitos Físicos:** * Capacidad para trabajar períodos prolongados sentados en escritorio y frente a un computador. **Beneficios:** * Capacitación pagada. * ¡Fines de semana libres! * 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses. * EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar. **¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo comprometido con el éxito!** Job Type: Full\-time Work Location: In person
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,850,000 COP/año
Agente de Atención al Cliente Bilingüe651691073249301211
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Agente de Atención al Cliente Bilingüe
Resumen del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe proactivo para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas médicas en EE.UU., manejando comunicación, agendamiento y documentación. Puntos Destacados: 1. Excelente ambiente laboral 2. Oportunidad de crecimiento profesional 3. Mejora continua del inglés **Agente Bilingüe (Tiempo Completo)** **Ubicación:** Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Tipo de Empleo:** Tiempo completo (40 horas/semana) **Tipo de contrato:** Término indefinido **Horario:** Lunes a viernes **Rango Salarial:** $2'850\.000 **Resumen de la Vacante** Buscamos un **Agente Bilingüe** para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en EE.UU. Las responsabilidades incluyen: * Contestar y realizar llamadas en inglés * Manejo de calendario y agendamiento de citas * Manejo de documentación * Comunicación profesional y educada con clientes y miembros del equipo **Requisitos:** * Nivel de inglés B2 * Actitud proactiva y orientada al cliente **Sobre Nosotros: Profesor X** **Visión:** Convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE.UU., con un objetivo de 1,000 empleados en Colombia para 2026\. **Misión:** Ayudar a médicos y abogados a contratar personal motivado en Colombia, proveyendo talento calificado para alcanzar sus objetivos empresariales. **Beneficios de Unirte a Nuestro Equipo** * Excelente ambiente laboral * Pago competitivo * Mejora continua del inglés * Valoramos las opiniones de nuestro equipo * Oportunidad de crecimiento profesional * Destacamos la calidad de la mano de obra colombiana **Objetivos de Rendimiento** * Ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia * Programar reuniones y brindar soporte a clientes y miembros del equipo * Comunicarse de manera profesional a través de correos electrónicos * Manejar información sensible de forma confidencial **Competencias Clave** * Dominio de Microsoft Office * Excelente manejo del tiempo y habilidades multitarea * Habilidades de colaboración y comunicación clara * Atención a los detalles y resolución de problemas * Actitud positiva y capacidad para establecer relaciones efectivas **Educación y Experiencia** * Inglés mínimo B2 (Persona Bilingüe) * Bachillerato requerido; educación técnica o universitaria preferencial * No se requiere experiencia; ofrecemos capacitación pagada **Requisitos Físicos** * Capacidad para períodos prolongados de trabajo sentado y en computadora **Beneficios Adicionales** * Capacitación pagada * No se trabaja los fines de semana * 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses * EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de Compensación Familiar **¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro crecimiento!** **Tipo de Empleo:** Tiempo Completo **Salario:** $2'800\.000 **¿Estás listo para postularte? Tu futuro comienza aquí!** Job Type: Full\-time Work Location: In person
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,800,000 COP/año
Call Center Agent651691070856981212
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Call Center Agent
Resumen del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe entusiasta para brindar apoyo administrativo a abogados y proveedores médicos en EE. UU. gestionando llamadas, calendarios y documentación. Puntos Destacados: 1. Mejora continua del inglés 2. Ambiente laboral excepcional 3. Valoramos tus opiniones y crecimiento profesional ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE CALL CENTER BILINGÜE! **Posición:** Agente Call Center Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés/Español) **Tipo de Empleo:** Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato:** Indefinido **Horario:** Lunes a Viernes **Modalidad:** Presencial **Ubicación:** Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial:** $2'850\.000 Resumen de Vacante: Buscamos un **Agente Bilingüe** entusiasta para brindar apoyo administrativo a abogados y proveedores médicos en EE. UU. Tus responsabilidades incluirán: * Responder llamadas en inglés con un trato amable y profesional. * Gestionar calendarios y agendar citas. * Manejar documentación y mantener una comunicación efectiva por correo electrónico. Si tienes un nivel de inglés conversacional y te apasiona el servicio al cliente, ¡te queremos en nuestro equipo! Sobre Profesor X: En **Profesor X**, aspiramos a ser la empresa líder en contratación de personal bilingüe para médicos y abogados en EE. UU., proyectando emplear a **1,000 personas en Colombia para 2026**. Nuestra misión es conectar a profesionales motivados con oportunidades laborales en el extranjero, ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus metas empresariales. ¿Por qué elegir Profesor X? * **Ambiente laboral excepcional** donde todos son parte de una gran familia. * **Pago competitivo** y horarios equilibrados: ¡solo 40 horas a la semana! * Mejora continua del inglés mientras trabajas con nosotros. * Valoramos tus opiniones y tu crecimiento profesional. Objetivos de Rendimiento: * Ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. * Gestionar llamadas, programar reuniones y comunicarte profesionalmente. * Organizar documentos y manejar información sensible con confidencialidad. Capacidades Clave: * Dominio de Microsoft Office. * Habilidades de organización y multitarea. * Excelente comunicación y servicio al cliente. * Actitud proactiva y colaborativa. Educación y Experiencia: * Inglés mínimo B2 (bilingüe). * Bachillerato requerido; formación técnica o universitaria es preferida, pero no indispensable. * No se requiere experiencia previa; ofrecemos **capacitación paga**. Beneficios: * Capacitación paga y desarrollo continuo. * **Vacaciones:** 6 días después de 6 meses. * Seguridad social: EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar. * ¡No trabajas los fines de semana! ¡Postúlate hoy y sé parte de nuestro crecimiento en Profesor X! Si cumples con los requisitos y te entusiasma el servicio al cliente, ¡te estamos esperando! Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: * Are you comfortable working in an onsite setting? Idioma: * Ingles (Obligatorio)
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,850,000 COP/año
Asistente Legal Bilingue - Lunes a Viernes!!!651691068486421213
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Asistente Legal Bilingue - Lunes a Viernes!!!
Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Legal Bilingüe para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas médicas en EE. UU., gestionando comunicaciones y documentación. Puntos Destacados: 1. Ambiente laboral positivo y colaborativo 2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo 3. Mejora tu inglés mientras trabajas **ASISTENTE LEGAL BILINGÜE \- 40H PER WEEK** **Tipo de Empleo:** Tiempo completo. 40 hrs/semana. **Horario:** Lunes – viernes. **Contrato a término indefinido. Fines de semana completamente libres.** **Idioma:** Inglés **Modalidad: PRESENCIAL** **Ubicación:** Bogotá, Distrito Capital, Cundinamarca **Rango Salarial: $2\.850\.000** **Resumen de la vacante:** Buscamos un **Bilingual Legal Assistant** para brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y oficinas de proveedores médicos en Estados Unidos. Las responsabilidades incluyen contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar citas y manejar documentación. El candidato ideal deberá comunicarse de manera profesional y educada en inglés, tanto por teléfono como por correo electrónico, con clientes y miembros del equipo. También apoyará al equipo en tareas de organización y comunicación, siempre orientado hacia el éxito del cliente. **Sobre Profesor X:** Nuestra visión es convertirnos en la empresa líder en contratación de personal bilingüe para médicos y abogados en Estados Unidos, con el objetivo de emplear a 1\.000 personas en Colombia para 2026\. Nuestra misión es ayudar a doctores y abogados en EE. UU. a contratar personal trabajador y motivado en Colombia, contribuyendo a su productividad y expansión. **¿Por qué elegir Profesor X?** * Disfruta de un ambiente laboral positivo y colaborativo. * Salario competitivo y solo 40 horas de trabajo a la semana. * Mejora tu inglés mientras trabajas con nosotros. * Valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo: ¡sé parte de nuestro éxito! * Queremos destacar a Colombia por su mano de obra trabajadora y bilingüe. **Objetivos de Rendimiento:** * Ejecutar todas las responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. * Contestar llamadas en inglés y programar reuniones. * Enviar y responder correos electrónicos de manera profesional y oportuna. * Proporcionar una comunicación clara y educada. * Realizar la introducción de datos y organizar documentos. * Manejar información sensible con total confidencialidad. **Capacidades / Competencias Clave:** * Dominio de Microsoft Office. * Excelente manejo del tiempo y habilidades multitarea. * Colaboración efectiva, iniciativa y comunicación clara. * Atención a los detalles y capacidad de resolución de problemas. * Habilidades sobresalientes de escritura y comunicación verbal. * Actitud positiva de "Yo puedo hacerlo". * Capacidad para establecer relaciones laborales efectivas y trabajar de forma independiente. **Educación \& Experiencia:** * Nivel de inglés mínimo B2 (persona bilingüe). * Educación secundaria (bachiller) requerida. * Educación técnica o universitaria preferible, pero no necesaria. * No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación paga. **Requisitos Físicos:** * Capacidad para estar sentado durante períodos prolongados frente al computador. **Beneficios:** * Capacitación paga. * Fines de semana libres. * 40 horas de trabajo a la semana. * 6 días de vacaciones tras completar los primeros 6 meses en la empresa. * Beneficios de EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar. ¿Estás listo para ser parte de un equipo que valora tu crecimiento y éxito? ¡Postúlate ahora y únete a Profesor X! Job Type: Full\-time Work Location: In person
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
2,850,000 COP/año
JUNIOR PAYMENT ANALYST - BILINGUE INGLES651691061571851214
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JUNIOR PAYMENT ANALYST - BILINGUE INGLES
Resumen del Puesto: Este rol es responsable de realizar tareas diarias dentro del flujo de Procure to Pay (P2P), incluyendo el procesamiento de facturas y la auditoría de informes de gastos, apoyando también las actividades de cierre de mes. Puntos Destacados: 1. Procesamiento oportuno y preciso de facturas (PO, Non-PO, tarjetas de crédito) 2. Auditoría de liquidaciones de viajes y gastos 3. Colaboración con equipos para resolución de consultas P2P **Descripción de la empresa** SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95\.000 colaboradores y una red de más de 2\.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **Descripción del empleo** Perform day to day tasks within the Procure to Pay (P2P) stream such as daily invoice processing (PO and Non\-PO), expense reports audit, as well as support month\-end closing activities. The performance should meet the requirements defined in the SLA/KPI’s. Specific Responsibilities * Timely and accurate review, validation, and processing of incoming invoices (e.g., PO, Non\-PO, credit card statements) to accounting system. * Ensure that invoices are properly coded and booked in accordance to SGS Chart of Accounts. * Verify that the invoices comply with SGS policies and procedures. * Audit travel and expense liquidation in accordance with existing rules and regulations. * Process prepayments and follow up on prepaid invoices. * Respond to basic vendor inquiries and escalate complex cases. * Collaborate with colleagues to share and clarify accounting information. * Respond to inquiries from internal and external stakeholders regarding outstanding P2P inquiries (e.g. invoices, payments, travel, and expenses audit responses). * Support resolution of match exceptions in coordination with relevant teams. * Collaborate with R2R team to monitor AP transactions in bank reconciliation. * Follow up on transactions on the long\-outstanding items in the Accounts Payables Trial Balance (Ageing) * Follow up on invoices on hold * Prepare and review other month end P2P transactions * Assist in AP Subledger close and other month end activities * Ensure monthly checklists are completed by the month end and signed off by AP Supervisor. * Assist AP Supervisor in monitoring internal controls and tracking KPIs. * Assist AP Supervisor in preparing reports (e.g., KPI reports), and any other adhoc activities. * Collaborate with the team to address stakeholder inquiries. * Participate in process improvement discussions and share observations **Requisitos*** Bachelor’s Degree, preferably in Accounting, Business or Finance * General knowledge of accounting principles * 1\+ years of professional experience in Accounts Payable * Oracle E\-Business Suite Knowledge (Oracle EBS) – Mandatory * English B2\+ – Mandatory **Información adicional*** **Base salary:** COP 2,600,000 * **Transportation allowance:** COP 200,000 * **Well\-being allowance:** COP 300,000 * **Language bonus** **Average total monthly compensation:** approximately **COP 3,900,000**
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
3,900,000 COP/año
Consultor de Ventas de Educación Bilingüe651691050620171215
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Consultor de Ventas de Educación Bilingüe
Resumen: Únase a Kaplan International Languages como Representante de Ventas para asesorar a estudiantes potenciales sobre opciones de estudio del inglés en el extranjero y gestionar embudos de ventas mediante herramientas CRM. Aspectos destacados: 1. Ayude a las personas a conectar con el mundo mediante el inglés y experiencias transformadoras 2. Asesore a estudiantes potenciales sobre estudios de inglés en el extranjero (sin llamadas en frío) 3. Oriente a los prospectos hacia las mejores opciones de estudio según sus objetivos Descripción del puesto Descripción del puesto En Kaplan International Languages, buscamos un Representante de Ventas – Norteamérica para incorporarse a nuestra División de Aprendizaje de Idiomas y Certificación. Somos un equipo apasionado dedicado a ayudar a las personas a conectar con el mundo mediante el inglés y experiencias educativas transformadoras. Sus responsabilidades: * Asesorar a estudiantes potenciales interesados en estudiar inglés en el extranjero (sin llamadas en frío). * Orientar a los prospectos hacia la mejor opción de estudio según sus objetivos personales y profesionales. * Gestionar su embudo de ventas mediante Salesforce y herramientas CRM de primer nivel. Requisitos: * Experiencia mínima de 1 año en ventas o en roles orientados al cliente. * Inglés fluido (nivel B2 o superior). * Título universitario o formación equivalente. * Excelentes habilidades comunicativas, negociadoras y orientadas a resultados. Detalles del puesto: * Ubicación: 100 % presencial — Bogotá D. C. (Av. Cra 19 #95-20) * Horario: Turnos rotativos entre las 10:00 a.m. y las 9:00 p.m., según la región asignada. * Capacitación: Totalmente proporcionada desde el primer día. Remuneración y beneficios: * Salario base: Salario base competitivo * Comisiones ilimitadas: Entre COP $1.000.000 y $9.000.000 por mes (ingresos mensuales promedio aproximadamente COP $6.000.000). * Promoción automática a Ejecutivo de Ventas tras 6 meses, según desempeño. * 20 días de vacaciones pagas al año. * Opción flexible de trabajo remoto tras cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI). Beneficios adicionales: * Programa de desarrollo profesional * Cobertura médica * Membresía en gimnasio * Clases gratuitas de inglés ¿Por qué Kaplan? Con 44 escuelas de idiomas en 8 países y estudiantes de más de 160 nacionalidades, Kaplan International Languages está en el corazón de la educación global. Aquí, usted no solo vende un programa: ayuda a abrir puertas a experiencias que transforman vidas. Más información sobre nosotros: https://lnkd.in/ebxGht6j Ubicación Bogotá, COL Tipo de empleado Empleado Área funcional del puesto Ventas Kaplan International es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y anima positivamente a presentar candidaturas a personas debidamente calificadas y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil o embarazo y maternidad. Si necesita algún ajuste o apoyo adicional durante el proceso de reclutamiento, contáctenos directamente.
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
1,000,000-9,000,000 COP/año
Asistente Virtual de Operaciones a Tiempo Parcial y Coordinador de Soporte al Cliente651691048088331216
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Asistente Virtual de Operaciones a Tiempo Parcial y Coordinador de Soporte al Cliente
Resumen: Este Coordinador Virtual de Operaciones y Soporte al Cliente a tiempo parcial brinda apoyo en tareas administrativas, operativas y de comunicación con los clientes para Falkner Gardens y Falkner Grounds. Aspectos destacados: 1. Brinda apoyo en tareas administrativas y operativas para dos divisiones. 2. Se centra en procesos estructurados y un seguimiento riguroso. 3. Ofrece potencial de crecimiento a medida que la división de mantenimiento se expande. Buscamos un **Coordinador Virtual de Operaciones y Soporte al Cliente a Tiempo Parcial**, confiable y orientado al detalle, para apoyar las tareas administrativas, operativas y de comunicación con los clientes del día a día en **Falkner Gardens** y en la nueva división de mantenimiento **Falkner Grounds**. Este puesto trabajará estrechamente con **Daniela Rios (Asistente Ejecutiva y Estratega Operativa)** y, con el tiempo, brindará apoyo operativo directo al **Gerente de Operaciones / Gerente General de Falkner Grounds**. El puesto está diseñado para asumir tareas recurrentes a nivel de ejecución, permitiendo que la dirección se mantenga enfocada en la estrategia, el crecimiento y los sistemas. Este es un puesto ideal para alguien que se desenvuelve excelentemente en entornos estructurados, con consistencia, seguimiento riguroso y procesos claros. **Principales responsabilidades: Apoyo administrativo y operativo** * Gestionar tareas administrativas recurrentes y seguimientos asignados por Daniela. * Mantener registros, archivos y documentación interna organizados. * Asistir en el seguimiento de tareas, actualizaciones y cumplimiento en **ClickUp**. * Apoyar la programación, recordatorios y coordinación interna. **Comunicación con los clientes (enfoque en Falkner Grounds)** * Supervisar y responder consultas de los clientes relacionadas con los servicios de mantenimiento. * Enviar confirmaciones de visitas, seguimientos y comunicaciones relacionadas con los servicios. * Transmitir comentarios o problemas de los clientes al Gerente de Operaciones o a la dirección. * Mantener un estándar de comunicación profesional, cálida y personalizada, acorde con la marca Falkner. **Soporte al sistema Jobber** * Mantener registros de clientes, etiquetas y notas en **Jobber**. * Asistir en actualizaciones de trabajos, notas de visitas y documentación interna. * Ayudar a gestionar solicitudes de servicio, formularios de ingreso y elementos de seguimiento. * Asegurar que los flujos de trabajo en Jobber permanezcan limpios, precisos y actualizados. **Apoyo a las operaciones de Falkner Grounds** * Asistir al Gerente de Operaciones en tareas de coordinación trasera y administrativas. * Ayudar a supervisar los calendarios recurrentes de mantenimiento y los seguimientos de servicios. * Apoyar la documentación de procedimientos operativos estándar (POE) y flujos de trabajo en evolución. * Identificar lagunas, inconsistencias o problemas recurrentes para su revisión por parte de la dirección. **A quién reporta este puesto** * **Principal:** Daniela Rios – Asistente Ejecutiva y Estratega Operativa. * **Secundario (a medida que Falkner Grounds se expanda):** Gerente de Operaciones / Gerente General de Falkner Grounds. **Cualificaciones y habilidades Requeridas** * **Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito).** * Excelentes habilidades de comunicación escrita con clientes y equipos internos. * Alta capacidad de atención al detalle y hábitos organizativos sólidos. * Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar tareas de manera independiente. * Capacidad para seguir procesos establecidos y formular preguntas de aclaración cuando sea necesario. * Conocimientos tecnológicos (Google Workspace, herramientas de gestión de tareas, sistemas tipo CRM). **Deseables** * **Bilingüe (inglés/español).** * Experiencia con **Jobber**, **ClickUp** u otras herramientas similares. * Experiencia apoyando negocios basados en servicios o con fuerte carga operativa. * Experiencia previa en comunicación con clientes o coordinación administrativa. **Estructura laboral** * **A tiempo parcial: 20 horas semanales como punto de partida.** * Totalmente remoto. * Disponibilidad establecida durante horario laboral para garantizar respuesta oportuna. * Se espera que las responsabilidades del puesto aumenten conforme crezca Falkner Grounds. **Qué significa el éxito en este puesto** * Daniela queda liberada de tareas administrativas y de mantenimiento de sistemas repetitivas. * Las comunicaciones con los clientes son oportunas, coherentes y profesionales. * Los datos en Jobber permanecen limpios, precisos y confiables. * El Gerente de Operaciones siente que recibe apoyo, no una carga adicional por tareas administrativas. * La dirección cuenta con mayor visibilidad y menos interrupciones menores. **Por qué este puesto es importante** Este puesto constituye un rol de apoyo fundamental para construir una **división de mantenimiento autorregulada**. Garantiza que, a medida que Falkner Grounds crece, la infraestructura operativa permanezca sólida, la experiencia del cliente siga siendo premium y el enfoque de la dirección se mantenga en la visión, los sistemas y el crecimiento. Tipo de empleo: A tiempo parcial Horas esperadas: 20 por semana
79Q22222+22
Representante de Ventas Internas Bilingüe en Español651691045669151217
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Representante de Ventas Internas Bilingüe en Español
Resumen: Este puesto es responsable de generar nuevas oportunidades comerciales mediante la prospección externa, la calificación de leads y la programación de reuniones para el Gerente de Ventas. Aspectos destacados: 1. Identificar, calificar y convertir nuevas oportunidades de ventas 2. Construir y mantener relaciones sólidas con remitentes y clientes empresariales 3. Brindar soporte al cliente profesional, resolviendo consultas e incidencias Zelh es una empresa de externalización en rápido crecimiento y con gran pasión. Nuestra misión es ser la empresa más confiable ofreciendo y manteniendo servicios de calidad constantemente alta. Cumplimos esta misión fomentando relaciones a largo plazo con clientes, empleados y proveedores. ¡La atención personalizada, la comunicación oportuna y el respeto hacia todas las personas son la base de nuestra filosofía empresarial! En este momento, Zelh está buscando un **Representante de Ventas Internas Bilingüe en Español** para uno de nuestros clientes. Este puesto es responsable de generar nuevas oportunidades comerciales mediante la prospección externa, la calificación de leads y la programación de reuniones para el Gerente de Ventas. El candidato ideal se desempeña excelentemente en un entorno dinámico, sobresale en comunicación y está ansioso por crecer dentro de la industria del transporte y la logística. **Responsabilidades clave:** * Gestionar actividades de ventas entrantes y salientes con clientes de habla inglesa y española * Identificar, calificar y convertir nuevas oportunidades de ventas para servicios de transporte y logística * Construir y mantener relaciones sólidas con remitentes y clientes empresariales * Preparar y presentar cotizaciones de flete, opciones de servicio y soluciones logísticas personalizadas * Coordinar estrechamente con los equipos operativos y de transportistas para garantizar la ejecución fluida del servicio * Mantener actualizados de forma precisa los datos del cliente, las actividades y el estado de la cartera de oportunidades en el sistema CRM * Seguimiento de leads, renovación de cuentas existentes y generación de negocios repetidos * Brindar soporte al cliente profesional, resolviendo consultas e incidencias de manera oportuna **Requisitos del puesto:** * Dominio fluido del **inglés y el español** (hablado y escrito) * Experiencia previa en **ventas internas, servicio al cliente o logística/transporte** * Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones * Capacidad para gestionar múltiples leads y prioridades en un entorno dinámico * Conocimiento práctico de **sistemas CRM** y herramientas de ventas * Autómotivado, orientado a resultados y capaz de trabajar de forma independiente y en equipo **Condiciones laborales:** * Horario: Lunes a viernes, 2 a 10 p.m. hora CST * Salario competitivo en USD * Modalidad de trabajo remota * 10+ días hábiles de licencia remunerada * Equipamiento proporcionado * Equipo de apoyo * Elegibilidad para trabajar de forma remota
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Asistente Bilingüe de Marketing Inmobiliario y Administrativo (inglés y español) - Competencia en Dotloop651691043384341218
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Asistente Bilingüe de Marketing Inmobiliario y Administrativo (inglés y español) - Competencia en Dotloop
Resumen: SnappyCX busca un Asistente Administrativo Bilingüe de CRM confiable para apoyar la gestión del CRM y las tareas administrativas de su cliente inmobiliario, centrándose en el mantenimiento preciso de registros, campañas de correo electrónico y comunicaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Apoyo a la gestión del CRM y a las tareas administrativas 2. Comunicación principalmente en español con los clientes 3. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión SnappyCX busca un **Asistente Administrativo Bilingüe de CRM** confiable para apoyar la gestión del CRM y las tareas administrativas de nuestro cliente. Este puesto se centra en mantener registros precisos de los clientes, apoyar las campañas de correo electrónico del CRM, gestionar las comunicaciones con los clientes principalmente en español y ayudar con la programación de reuniones y la documentación. El candidato ideal puede trabajar de forma independiente con mínima supervisión. **Acerca de nuestro cliente** Nuestro cliente es una empresa inmobiliaria que apoya a sus clientes durante el proceso de compra, venta y mejora de propiedades. La empresa se enfoca en organizar la información de los clientes, mantener una comunicación clara y utilizar sistemas estructurados para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes. ### **Principales responsabilidades** * Crear, actualizar y mantener los registros de los clientes dentro de la base de datos CRM de la empresa * Trabajar estrechamente con el Gestor de Redes Sociales y el equipo de Marketing para extraer la información de los clientes etiquetada para las campañas de correo electrónico del CRM * Comunicarse principalmente en español, revisar las respuestas y comentarios de los clientes y actualizar el CRM en consecuencia * Programar reuniones con los clientes y gestionar los calendarios * Responder a los correos electrónicos y realizar seguimientos según sea necesario * Asistir con la documentación de los clientes utilizando Dotloop * Asegurar que los datos del CRM y los registros de los clientes permanezcan precisos y organizados ### **Requisitos imprescindibles** * Experiencia utilizando bases de datos CRM y creando campañas de correo electrónico del CRM * Capacidad para hablar y escribir con fluidez en **español e inglés** * Experiencia trabajando con **Dotloop** * Capacidad para trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisión ### **Información adicional** * Puesto a tiempo parcial con horarios flexibles * Posición remota * Función de apoyo administrativo y centrada en el CRM
79Q22222+22
Arquitecto de Datos Azure (Remoto – LATAM)651691041024011219
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Arquitecto de Datos Azure (Remoto – LATAM)
Resumen: Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de almacén de datos y data lake, mientras se construyen y gestionan canalizaciones ETL/ELT y se garantiza la calidad de los datos. Aspectos destacados: 1. Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de almacén de datos y data lake 2. Construir y gestionar canalizaciones ETL/ELT desde múltiples fuentes de datos 3. Colaborar con partes interesadas comerciales y equipos de datos **Puesto:** Ingeniero de Datos / Especialista en Almacenes de Datos (Remoto – LATAM) **Empresa:** Claro Enterprise Solutions **Ubicación:** Remoto – Argentina, Colombia, Perú, Chile, Guatemala, México **Experiencia:** 3–5\+ años en ingeniería de datos, almacenes de datos o análisis **Responsabilidades clave:** * Diseñar, desarrollar y mantener soluciones de almacén de datos \& data lake * Construir y gestionar canalizaciones ETL/ELT desde múltiples fuentes de datos * Garantizar la calidad, precisión y gobernanza de los datos * Colaborar con partes interesadas comerciales y equipos de datos * Capacitar a ingenieros junior y mantener documentación técnica **Habilidades requeridas:** * Experiencia práctica con Azure Synapse, Azure Data Factory y SQL * Sólida experiencia en modelado de datos, ETL/ELT y plataformas de datos en la nube * Experiencia en entornos Agile \& DevOps * Bilingüe (inglés \& español) **Beneficios:** 100 % remoto, crecimiento profesional en una empresa de TI reconocida internacionalmente Tipos de empleo: Tiempo completo, Contrato Duración del contrato: 12 meses Preguntas de la solicitud: * ¿Habla con fluidez inglés y español? Indique su nivel de inglés (Intermedio, Avanzado, Fluido). * ¿Tiene 3–5\+ años de experiencia en ingeniería de datos, almacenes de datos o análisis? Describa brevemente su experiencia. * ¿Tiene experiencia práctica con Azure Synapse, Azure Data Factory, SQL y canalizaciones ETL/ELT? * Este puesto es para contratistas, con remuneración en USD. ¿Cuál es su expectativa salarial mensual en USD? Este puesto puede desempeñarse de forma remota desde cualquiera de los siguientes países: Argentina, Colombia, Chile, Guatemala, México o Perú.
79Q22222+22
Pentesting/Hacker Ético651691038809631220
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Pentesting/Hacker Ético
Resumen: Este puesto coordina las actividades de pruebas de penetración, actuando como puente entre las unidades técnicas y las unidades comerciales para garantizar evaluaciones de seguridad eficientes y el cumplimiento normativo. Aspectos destacados: 1. Coordinar y programar las pruebas de penetración 2. Actuar como punto de contacto principal para los equipos de pruebas de penetración 3. Apoyar los esfuerzos de cumplimiento con marcos como SOC2, NIST e ISO 27001 Insight Assurance es una firma global de auditoría cuya misión es transformar la forma en que las organizaciones logran la ciberseguridad y el cumplimiento normativo. Fundada por profesionales procedentes de las «Cuatro Grandes» (EY), ofrecemos servicios de auditoría de última generación en los marcos SOC 2, ISO 27001, PCI DSS (QSA), HITRUST, CMMC (C3PAO) y FedRAMP (3PAO). No somos una firma de auditoría tradicional: estamos habilitados tecnológicamente, aprovechando la automatización del cumplimiento y herramientas avanzadas de colaboración para hacer que las auditorías sean más rápidas, inteligentes y con mayor impacto para nuestros clientes. Reconocida en las listas Inc. 5000 y Fast 50, Insight Assurance es una de las firmas globales de auditoría de más rápido crecimiento, con más de 170 profesionales que apoyan a casi 2.000 clientes en América, EMEA y APAC. Si eres un profesional comercial motivado que prospera construyendo relaciones, impulsando el crecimiento y formando parte de un equipo global de alto rendimiento, esta es tu oportunidad de vender confianza, innovación e impacto con una de las firmas más interesantes del sector de la auditoría. **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** El Enlace de Operaciones de Pruebas de Penetración es responsable de coordinar las actividades de pruebas de penetración para garantizar una comunicación fluida entre los equipos de seguridad, las partes interesadas y los clientes. Este puesto cubre la brecha entre los equipos técnicos y las unidades comerciales, facilitando la ejecución eficiente de las evaluaciones de seguridad, el seguimiento de las pruebas y el cumplimiento de las políticas y regulaciones de seguridad. El candidato ideal posee conocimientos sobre metodologías de pruebas de penetración, gestión de riesgos y coordinación de proyectos. **Responsabilidades clave:** * Actuar como punto de contacto principal entre los equipos de pruebas de penetración, las partes interesadas internas y los clientes externos. * Coordinar y programar las pruebas de penetración, asegurando su alineación con los objetivos comerciales y los requisitos normativos. * Mantener documentación relacionada con las actividades de pruebas de penetración, incluidas las definiciones de alcance, el seguimiento de las pruebas y las evaluaciones de riesgos. * Garantizar que todos los informes y hallazgos derivados de las pruebas de penetración se comuniquen eficazmente a los equipos y partes interesadas pertinentes. * Supervisar y programar las acciones correctivas posteriores a las pruebas de penetración y seguir su progreso hasta su cierre. * Preparar y entregar a los clientes los informes finales de las pruebas de penetración. * Colaborar en el desarrollo y perfeccionamiento de las políticas, procedimientos y metodologías de pruebas de penetración. * Apoyar los esfuerzos de cumplimiento normativo asegurando que las actividades de prueba se alineen con marcos tales como SOC2, NIST, ISO 27001, PCI DSS y otras regulaciones aplicables. * Colaborar con los equipos de ciberseguridad, TI y desarrollo para integrar las mejores prácticas de seguridad en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). * Identificar y elevar desafíos operativos, lagunas en los procesos o necesidades de recursos relacionadas con las actividades de pruebas de penetración. * Proporcionar informes y métricas sobre las pruebas de penetración, incluidos los indicadores clave de rendimiento (KPI) y el progreso de las correcciones. **Habilidades y calificaciones requeridas:** * Título universitario en Ciberseguridad, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín. * 3+ años de experiencia en coordinación de pruebas de penetración, operaciones de ciberseguridad o puesto relacionado. * Conocimiento de metodologías de pruebas de penetración (OWASP, PTES, NIST SP 800-115, etc.). * Buen conocimiento de los principios de gestión de vulnerabilidades y evaluación de riesgos. * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para traducir hallazgos técnicos en impacto empresarial. * Experiencia con herramientas de pruebas de penetración tales como Burp Suite, Metasploit, Nessus, Active Directory, Bloodhound, netexec, certipy, Kali Linux, Python, Bash, recon, OSINT, VPN, nube Azure, AWS y GPC. Será un plus la experiencia en revisión de código y Nmap. * Experiencia con software de gestión de proyectos, como Asana u otros. Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar simultáneamente múltiples pruebas. * * Certificación en cualquiera de las siguientes: CPTS, PNPT, CBBH, CRTO, CEH, CAPE, Security+ * Dominio bilingüe del español es un plus. **B****eneficios** * Licencia remunerada flexible y días festivos remunerados * Bonos por desempeño * Trabajo 100 % remoto **Aviso de privacidad CCPA**: * *Insight Assurance comparte sus datos personales/información con Greenhouse Recruiting porque esta es la herramienta que utilizamos para el proceso de reclutamiento.* * *Insight Assurance no vende datos personales/información bajo ninguna circunstancia.* * *Puede ejercer sus derechos según la legislación sobre protección de datos personales contactándonos en:* *HR@insightassurance.com* *o enviando una solicitud por correo postal a 400 N Tampa St., 15º piso, suite 122, Tampa, FL 33602* **Aviso de privacidad GDPR:** *Este aviso le informa sobre las categorías de Datos Personales/Información y el propósito y alcance de las actividades de tratamiento que Insight Assurance (nosotros, nuestro, nuestra) llevará a cabo en el marco de su proceso de solicitud de empleo y reclutamiento.* *Utilizamos Greenhouse.com como plataforma que respalda nuestro proceso de reclutamiento; por lo tanto, sus Datos Personales/Información serán tratados en esta herramienta (alojados, compartidos, cruzados y accedidos por nuestro equipo); contamos con cláusulas contractuales y el compromiso de Greenhouse.com para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la limitación del propósito respecto al tratamiento de sus Datos Personales.* *Al responder a una de nuestras ofertas de empleo, usted envía voluntaria y libremente sus Datos Personales a nosotros; esto, junto con el hecho de que el tratamiento por nuestra parte (y mediante Greenhouse.com) de dichos Datos Personales tiene exclusivamente como finalidad validar su solicitud y proseguir con el análisis inherente y la toma de decisiones, nos permite argumentar que contamos con un Interés Legítimo como base jurídica aplicable para llevar a cabo dicho tratamiento de sus Datos Personales.* *Somos una empresa con sede en Estados Unidos, por lo que algunos o todos sus Datos Personales se alojarán en dicho país.* *Las categorías de Datos Personales objeto de tratamiento son las siguientes:* * *Identificación* * *Contacto* * *Formación y profesional* * *Desempeño en la entrevista* * *Evaluación* *Puede ejercer diversos derechos conforme a la legislación aplicable sobre protección de datos personales, resumidos brevemente a continuación:* * ***Derecho de acceso*** *– obtener información sobre los Datos Personales que estamos tratando, excepto aquella información que ya conoce;* * ***Derecho de supresión*** *– puede solicitar que eliminemos todos sus Datos Personales objeto de tratamiento; esto podría implicar su exclusión del proceso de reclutamiento, ya que sin dicha información no podríamos continuar con él;* * ***Derecho de oposición o limitación del tratamiento*** *– puede solicitarnos que detengamos ciertos tratamientos o limitemos el tratamiento de determinados Datos Personales; esto podría implicar su exclusión del proceso de reclutamiento, a nuestra entera discreción, también porque sin dicha información no podríamos continuar con él;* * ***Rectificación*** *– puede rectificar sus Datos Personales en cualquier momento*
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Especialista en Soporte y Retención de Clientes (Bienestar / Suplementos) (EE.UU./Remoto)651600837765141221
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Especialista en Soporte y Retención de Clientes (Bienestar / Suplementos) (EE.UU./Remoto)
Resumen: Paired busca un Especialista dedicado en Soporte y Retención de Clientes para brindar un soporte excepcional a los clientes y mejorar la experiencia del cliente de una marca de bienestar en crecimiento. Aspectos destacados: 1. Brindar un soporte al cliente excepcional mediante teléfono, correo electrónico y chat en vivo 2. Interactuar de forma proactiva con los clientes para mejorar su experiencia general 3. Colaborar en el desarrollo de estrategias y campañas de retención Paired es una agencia global de reclutamiento y gestión de personal que se enorgullece de conectar el trabajo remoto con talento excepcional. Nos apasiona facilitar oportunidades que permitan a las personas prosperar, sin importar su ubicación. Buscamos un Especialista dedicado en Soporte y Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo en una marca de bienestar y suplementos en rápido crecimiento. Este puesto es fundamental para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de bienestar, garantizando al mismo tiempo una experiencia sobresaliente con nuestros productos y servicios. **Sus responsabilidades:** * Brindar un soporte al cliente excepcional mediante teléfono, correo electrónico y chat en vivo, resolviendo consultas relacionadas con productos, pedidos y políticas de la empresa. * Interactuar de forma proactiva con los clientes para mejorar su experiencia general, asegurando que se sientan valorados y apoyados. * Utilizar los comentarios de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora, colaborando con los equipos de producto y marketing cuando sea necesario. * Colaborar en el desarrollo de estrategias y campañas de retención para construir relaciones duraderas con los clientes. * Resolver problemas relacionados con pedidos y solucionar incidencias relacionadas con los productos, garantizando resoluciones oportunas. * Mantener registros precisos de los clientes y registrar todas las interacciones en nuestro sistema CRM. * Cumplir con los indicadores de tiempo de respuesta y calidad mientras se gestionan eficientemente múltiples interacciones con los clientes. **Requisitos:** * 2 o más años de experiencia en soporte al cliente o retención, preferiblemente en el sector del bienestar, la salud o los suplementos. * Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, con énfasis en la empatía y la escucha activa. * Experiencia en el uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras herramientas de soporte. * Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión. * Interés por los productos relacionados con el bienestar y la salud es un plus. * Ventaja adicional: experiencia en estrategias de retención, marketing por correo electrónico o programas de fidelización de clientes. **Beneficios:** **Beneficios:** * Salario competitivo (USD) * Trabajo desde casa * Horarios flexibles
79Q22222+22
Oficial instalador prepago 1626030727.217651600635278101222
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Oficial instalador prepago 1626030727.217
Resumen del Puesto: Se busca un oficial instalador prepago con experiencia en acueducto y alcantarillado para ejecutar actividades asignadas en proyectos de instalación, asegurando la interacción con usuarios y el equipo. Puntos Destacados: 1. Experiencia en acueducto y alcantarillado. 2. Misión de contribuir al cumplimiento de requisitos del cliente. 3. Énfasis en trabajo en equipo y comunicación asertiva. **Descripción empresa:** El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros **Funciones del cargo:** La empresa Sanear S.A ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda de oficial instalador prepago con 2 años de experiencia en acueducto y alcantarillado. **Formación académica:** Básica primaria o secundaria (graduado, no graduado o suspendido). **Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:** Licencia de conducción A2\. **Misión del cargo:** Ejecutar las actividades asignadas en los proyectos de instalación prepago, contribuyendo al cumplimiento de los requisitos del cliente y del producto, y asegurando una adecuada interacción con los usuarios y el equipo de trabajo. **Competencias laborales:** Trabajo en equipo y comunicación asertiva. **Funciones:** * Recibir y acatar las órdenes impartidas por el personal administrativo y el encargado del proyecto. * Brindar información verbal o documental sobre las tareas asignadas, conforme a la metodología establecida. * Verificar la información y la dirección correcta para la ejecución de los trabajos asignados. * Informar al cliente sobre el tipo de trabajo a realizar al llegar al lugar de ejecución. * Reportar de manera clara y válida las dificultades presentadas durante la ejecución de los trabajos, teniendo en cuenta las observaciones y listados diarios. **Salario:** $2\.0404\.77 \+ prestaciones legales vigentes. **Tipo de contrato:** Término fijo. **Horario:** lunes a viernes 6:00 a.m. a 4:00 p.m. – jornada mixta (Se informa en la entrevista). **Lugar de trabajo:** Medellín. **Requisitos:** 2 años de experiencia en acueducto y alcantarillado. Básica primaria o secundaria (graduado, no graduado o suspendido). **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 2040477
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
2,040,477 COP/año
Servicios generales interna651600632715531223
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Servicios generales interna
Resumen del Puesto: Se busca empleada doméstica para apoyo en labores de aseo y cuidado de niños. Puntos Destacados: 1. Apoyo en labores de aseo 2. Cuidado de dos niños Se requiere empleada domestica para trabajar en modalidad interna. Dentro de sus funciones se encuentra el apoyo de labores de aseo y cuidado de dos niños **Lugar de trabajo** Calle 170 con autopista Norte **Salario** 1\.750\.900 \+ Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: * Cuenta con disposicion para trabajar de forma interna * Confirme numero de contacto
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
1,750,900 COP/año
Coordinador de Nómina651600595176971224
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Coordinador de Nómina
Resumen del Puesto: Buscamos un Líder de Nómina responsable, analítico y orientado al detalle para liderar los procesos de nómina y asegurar su correcta ejecución. Puntos Destacados: 1. Gestionar liquidación y pago de nómina, seguridad social y prestaciones. 2. Asegurar cumplimiento de políticas y procesos internos. 3. Realizar cierre contable de nómina y elaborar informes. ¡Estamos buscando talento en Berlitz! En Berlitz, buscamos Líder de Nómina, responsable, analítico(a) y orientado(a) al detalle para liderar los procesos de nómina, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta ejecución de cada etapa del proceso. **Modalidad**: Teletrabajo **Responsabilidades** * Gestionar la liquidación y pago de nómina, seguridad social y prestaciones, de acuerdo con la legislación laboral vigente. * Asegurar la correcta recopilación, validación y seguimiento de las novedades de nómina para su oportuno pago. * Garantizar el cumplimiento de las políticas y procesos internos de la compañía. * Realizar el cierre contable de nómina y elaborar informes y reportes para las áreas de Contabilidad y Recursos Humanos. **Perfil requerido** * Profesional en Contaduría Pública o Administración de Empresas. * Experiencia mínima de 3 años como coordinador(a) o líder de nómina en empresas con más de 1\.000 colaboradores. * Conocimiento sólido en legislación laboral, seguridad social y prestaciones. * Alta capacidad de análisis, organización y atención al detalle. Si cumples con el perfil y te interesa hacer parte de nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida a: diana.villamil@berlitz.com.co Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
Director/a Senior de Proyectos Estratégicos - Bilingüe651600592706581225
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Director/a Senior de Proyectos Estratégicos - Bilingüe
Resumen: El/la Director/a de Proyectos de Producción Creativa coordina y gestiona la producción de activos creativos para campañas globales y lanzamientos de productos, asegurando que los entregables cumplan con los estándares de marca y los plazos establecidos. Principales aspectos: 1. Gestionar proyectos de producción creativa de extremo a extremo para campañas globales 2. Actuar como punto de conexión entre los equipos creativos y las partes interesadas 3. Conocimiento sólido de flujos de trabajo creativos y mejores prácticas de gestión de proyectos El/la **Director/a de Proyectos de Producción Creativa** es responsable de coordinar y gestionar la producción de activos creativos para campañas globales de marca y lanzamientos de Nuevos Productos y su Introducción (NPDI). Este puesto actúa como punto de conexión entre los equipos creativos y las partes interesadas internas, garantizando que los entregables —tales como gráficos, vídeos y activos digitales— se produzcan conforme a los briefs creativos, los estándares de marca y los plazos acordados. Este rol requiere un conocimiento sólido de los flujos de trabajo creativos, los procesos de producción y las mejores prácticas de gestión de proyectos en entornos globales y de ritmo acelerado. ### **Responsabilidades clave** * Gestionar proyectos de producción creativa de extremo a extremo para campañas globales y lanzamientos de productos. * Interpretar y traducir los briefs creativos en planes de proyecto claros y cronogramas ejecutables. * Coordinar y supervisar a diseñadores, diseñadores de motion graphics, editores de vídeo y otros recursos creativos. * Definir calendarios, hitos, prioridades y dependencias. * Garantizar la entrega puntual, la calidad y el cumplimiento de las directrices de marca. * Gestionar los comentarios, las revisiones y los ciclos de aprobación con los equipos internos y las partes interesadas. * Identificar riesgos potenciales y proponer soluciones de forma proactiva para mantener la continuidad del proyecto. * Mantener una comunicación clara y constante con todas las partes interesadas del proyecto. ### **Requisitos** * 4–5 años de experiencia como Director/a de Proyectos en producción creativa, agencias, estudios o entornos similares. * Experiencia demostrada gestionando activos creativos (gráficos, vídeo, contenido digital, campañas). * Conocimiento sólido de flujos de trabajo creativos y de producción. * Excelentes habilidades organizativas, comunicativas y de gestión del tiempo. * Dominio fluido del inglés y del español (bilingüe obligatorio). * Disponibilidad a tiempo completo. * Experiencia trabajando con marcas globales y equipos multifuncionales será valorada positivamente. * Competencia en herramientas de gestión de proyectos (Asana, Monday, Jira, ClickUp o similares).
67M7F82C+QM
Strategy Manager Junior – Customer Experience Bilingüe651598568275221226
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Strategy Manager Junior – Customer Experience Bilingüe
Resumen del Puesto: Buscamos un Strategy Manager Jr. bilingüe que transforme datos en decisiones estratégicas y optimice la experiencia del cliente en la industria farmacéutica. Puntos Destacados: 1. Crece profesionalmente en una cuenta farmacéutica global 2. Trabaja en un entorno bilingüe y de alto impacto 3. Contribuye a la mejora continua y eficiencia operativa Strategy Manager Jr. – Customer Experience (Bilingüe) Colombia, Bogotá Modalidad: Presencial Industria: Farmacéutica – BPO de Alto Nivel Salario: $2\.900\.000 COP \+ Prestaciones de Ley ¿Te apasiona la estrategia, el análisis de datos y la experiencia del cliente? ¿Quieres crecer profesionalmente en una cuenta farmacéutica global y trabajar en un entorno bilingüe y de alto impacto? Buscamos un Strategy Manager Jr. bilingüe que quiera transformar datos en decisiones estratégicas, optimizar el customer journey y asegurar una experiencia de excelencia para pacientes y profesionales de la salud. Responsabilidades principales: * Diseñar y optimizar flujos de atención y experiencia del cliente. * Analizar KPIs como CSAT, NPS, FCR y AHT para proponer planes de mejora. * Garantizar el cumplimiento de normativas de farmacovigilancia, protección de datos y compliance. * Elaborar reportes estratégicos y presentar insights a líderes de la operación y al cliente. * Apoyar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa. Requisitos: * Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo o carreras afines. * Experiencia mínima de 2 a 3 años en Contact Center, Customer Experience, BPO o roles analíticos/operativos. * Inglés avanzado (C1\) para reuniones y documentación profesional. * Manejo básico/intermedio de KPIs y herramientas de análisis. * Deseable experiencia en sectores regulados: salud, seguros o banca. Competencias clave: * Pensamiento analítico y estratégico. * Orientación a resultados y mejora continua. * Comunicación clara y profesional. * Ética, confidencialidad y atención al detalle. Te ofrecemos: * Salario fijo mensual de $2\.900\.000 COP \+ prestaciones de ley. * Plan de carrera con proyección a Senior Strategy Manager. * Experiencia en una industria con propósito: la salud. * Ambiente bilingüe, multicultural y profesional. * Modalidad de trabajo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
2,900,000 COP/año
FORMADOR BILINGÜE 10976651598565274911227
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FORMADOR BILINGÜE 10976
Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para formar, certificar y actualizar talento operativo bilingüe, impartiendo entrenamiento y evaluando el rendimiento. Puntos Destacados: 1. Formación y certificación de talento operativo bilingüe 2. Liderazgo en intervenciones BAU y diseño de contenido 3. Interacción con clientes para mejora de procesos **Descripción empresa:** Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6\.500 colaboradores, la \#FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. **Misión del cargo:** Formar, certificar y actualizar talento operativo bilingüe con programas efectivos que cumplan estándares del cliente y mejoren continuament **Funciones del cargo:** Impartir entrenamiento a los nuevos empleados y al personal que está saliendo, siguiendo los manuales de entrenamiento, plan de capacitación y estándares, y publicar los informes relevantes. Cumplir exitosamente con los objetivos establecidos por el cliente / internos según los estándares de certificación. Evaluar el rendimiento posterior al entrenamiento de los agentes entrenados durante el período de OJT y llevar los aprendizajes a los batches siguientes. Liderar todas las intervenciones BAU tales como TNI / TNA, refrescos, evaluaciones de conocimiento, diseñar contenido breve. Evaluar y hacer las modificaciones necesarias en el material de capacitación de manera periódica. Asumir total responsabilidad sobre reportes / MI para todas las tareas relacionadas con el entrenamiento. Interactuar con los clientes y compartir inteligencia de LOB / SME para la mejora de procesos. Participar activamente y presentar el rendimiento de capacitación en las revisiones internas y con el cliente diarias, semanales y mensuales. Creación de SOPs y contenido. **Requisitos:** Profesional 2 años como formador bilingüe * Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 5275000 **Beneficios:** * Plan carrera * Programas de crecimiento personal y espiritual * Descuentos con diferentes aliados * Afiliación a fondo de empleados
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
5,275,000 COP/año
LIDER DE CALIDAD BILINGUE 10979651598562840331228
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LIDER DE CALIDAD BILINGUE 10979
Resumen del Puesto: Lidera la gestión diaria del equipo de QC, asegurando la calidad operativa y el cumplimiento de estándares mediante análisis de desempeño y capacitación. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en gestión de calidad 2. Análisis de desempeño y mejora continua 3. Facilitación de calibraciones y entrenamientos **Descripción empresa:** Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6\.500 colaboradores, la \#FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. **Misión del cargo:** Garantizar el aseguramiento de la calidad, liderando la gestión diaria del equipo de QC mediante el análisis del desempeño. **Funciones del cargo:** Garantizar la continuidad operativa y el aseguramiento de la calidad, liderando la gestión diaria del equipo de QC mediante el análisis del desempeño, la priorización y asignación del trabajo, la detección y documentación de desviaciones, la consolidación de métricas y la facilitación de calibraciones, retroalimentación y entrenamientos, con el fin de mejorar la consistencia, el cumplimiento de estándares y el desempeño de la operación. Atender las preguntas de los agentes, desbloquear flujos, escalar problemas y garantizar la continuidad del flujo de trabajo. Analizar el rendimiento, detectar a los de bajo rendimiento y documentar los casos críticos. Extraer o recibir muestras, organizar el lote de auditoría y asignar el trabajo. Consolidar el informe semanal con métricas, perspectivas y acciones **Requisitos:** Profesional 2 años liderando calidad en cuentas bilingues * Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 5275000 **Beneficios:** * Plan carrera * Programas de crecimiento personal y espiritual * Descuentos con diferentes aliados * Afiliación a fondo de empleados
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
5,275,000 COP/año
TEAM LEADER BILINGÜE 10980651598560180501229
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TEAM LEADER BILINGÜE 10980
Resumen del Puesto: Lidera la operación de un Contact Center, gestionando el desempeño y los recursos para alcanzar los objetivos de calidad y tiempos del negocio. Puntos Destacados: 1. Liderar la operación con eficiencia y gestión de recursos. 2. Garantizar la continuidad del flujo de trabajo y resolver problemas. 3. Evaluar el rendimiento, dar retroalimentación y analizar resultados. **Descripción empresa:** Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6\.500 colaboradores, la \#FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. **Misión del cargo:** Liderar la operación con eficiencia, gestionando desempeño y recursos para cumplir calidad, tiempos y objetivos del negocio. **Funciones del cargo:** Atender las preguntas de los agentes, desbloquear flujos, escalar problemas y garantizar la continuidad del flujo de trabajo. Ejecutar el proceso completo: consultas, lotes, subida a Fractal; reportar problemas, asignar HC y ETA. Los TLs monitorean el progreso, detectan retrasos y toman acciones; los agentes deben entregar a tiempo y reportar bloqueos Revisar productos aleatorios, evaluar la alineación con los criterios, dar retroalimentación a los agentes y compartir los hallazgos con QC. Analizar el rendimiento, detectar a los de bajo rendimiento y documentar los casos críticos. **Requisitos:** estudiante de ultimos semestres de carreras universitarias o profesional 2 años de experiencia como team leader * Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 5275000 **Beneficios:** * Plan carrera * Programas de crecimiento personal y espiritual * Descuentos con diferentes aliados * Afiliación a fondo de empleados
111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia
5,275,000 COP/año
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