Director de Cuentas

Descripción

Resumen: Responsable de la dirección y gestión integral de las relaciones con los clientes, impulsando el crecimiento empresarial a largo plazo y garantizando la rentabilidad de los servicios, al tiempo que fomenta ideas creativas. Puntos destacados: 1. Gestionar las relaciones con los clientes y alcanzar las metas de crecimiento empresarial. 2. Resolver desafíos complejos de marketing mediante el pensamiento creativo. 3. Fomentar y desarrollar ideas creativas dentro de un entorno colaborativo. **Agencia :** Havas Group**Descripción del puesto :** Responsable de la dirección y gestión integral de la relación con el cliente en una o varias cuentas. Contacto principal con el equipo de marketing superior del cliente. Impulsa las metas de crecimiento empresarial a largo plazo y es responsable del presupuesto y la planificación. Normalmente reporta al Director de Cuentas Grupo. Los Directores de Cuentas son responsables de la prestación integral de servicios y de la rentabilidad de las cuentas asignadas. Servicios al cliente: * Aporta un pensamiento inteligente al cliente mientras opera para el crecimiento y la rentabilidad de la agencia. * Mantiene una visión general y piensa de forma creativa para resolver problemas, especialmente al enfrentar desafíos complejos de marketing. * Trabaja de forma colaborativa y desarrolla sólidas alianzas con los clientes, los recursos de la agencia y el equipo de cuentas. * Presenta ideas sólidas, creatividad brillante y ejecución impecable mediante la gestión de equipos interdisciplinarios y en coordinación con otros líderes de equipo. * Asume riesgos adecuados con una concentración inflexible en los resultados. * Demuestra pasión por la agencia, por el trabajo y por el negocio del cliente. * Es responsable de sus propias acciones, del desempeño del equipo de la agencia y de los resultados obtenidos con el cliente. * Elabora alcances de trabajo apropiados y planes de dotación de personal para impulsar y cumplir las metas financieras. * Aplica un juicio comercial sólido para desarrollar estrategias coherentes y soluciones totalmente integradas. * Comprende y es capaz de presentar y defender las implicaciones estratégicas, creativas y de medios de las grandes ideas. * Tiene la capacidad de redactar una perspectiva de alto nivel integrando datos, análisis e ideas; e incorporando los contenidos, reflexiones y puntos de vista del equipo para presentarlos a los clientes. Defensa de la creatividad: * Crea un entorno y una atmósfera que fomenten la búsqueda de grandes ideas. Asume un papel de liderazgo al fomentar activamente y contribuir al desarrollo de ideas creativas. * Guía el desarrollo de la estrategia de presentación y defensa de las ideas en colaboración con los equipos de Estrategia y Creatividad, prepara previamente al cliente y protege la gran idea una vez que ha sido aceptada. Gestión y liderazgo: * Establece las expectativas éticas laborales y de calidad en la entrega. * Desafía e inspira al equipo, comprendiendo y gestionando al mismo tiempo sus fortalezas y debilidades. * Elabora planes de crecimiento y desarrollo, supervisa su progreso y proporciona retroalimentación oportuna. * Crea un entorno y una atmósfera que fomenten la búsqueda de grandes ideas. * Debe ser capaz de reunir a las personas adecuadas para resolver los problemas de marketing del cliente. **Tipo de contrato :** Indefinido**En Havas, en todo el grupo, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades para todos los candidatos potenciales y mantenemos una tolerancia cero ante la discriminación. Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a solicitantes sin importar su edad, sexo, raza, etnia, discapacidad u otros factores que no guarden relación con la capacidad de una persona para desempeñar su trabajo.**