Coordinador/a de Oficina de Apoyo al Mantenimiento

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Coordinador/a de Oficina de Apoyo al Mantenimiento altamente organizado/a y minucioso/a para apoyar las operaciones diarias de mantenimiento mediante la programación, la comunicación con los inquilinos y las tareas administrativas. Aspectos destacados: 1. Apoya las operaciones diarias de mantenimiento 2. Función clave en la programación y gestión de tareas 3. Fundamental para la comunicación con los inquilinos y el apoyo administrativo **Descripción de la empresa** «Philly PMG (AGAS Group) lleva más de 15 años siendo una marca de confianza en el mercado inmobiliario de Filadelfia. Nos especializamos en la gestión de propiedades comerciales y residenciales, y hemos construido una reputación por ofrecer un servicio de primer nivel a nuestros arrendatarios. Nuestro equipo de gestores inmobiliarios experimentados trabaja incansablemente para garantizar que nuestras propiedades estén bien mantenidas y que nuestros arrendatarios queden completamente satisfechos con sus espacios de vivienda o trabajo. **Título del puesto:** Coordinador/a de Oficina de Apoyo al Mantenimiento **Ubicación:** Teletrabajo **Horario laboral:** De 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST), de lunes a viernes Buscamos un/a Coordinador/a de Oficina de Apoyo al Mantenimiento altamente organizado/a y minucioso/a para apoyar las operaciones diarias de mantenimiento de nuestra empresa de gestión inmobiliaria. Esta función es responsable de programar visitas de mantenimiento, comunicarse con los inquilinos, actualizar informes, supervisar órdenes de trabajo y gestionar tareas administrativas cotidianas relacionadas con el mantenimiento. El/la candidato/a ideal es proactivo/a, receptivo/a y capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. **Principales responsabilidades:** **Programación diaria y gestión de tareas** · Asignar y programar las visitas de mantenimiento del día. · Revisar las tareas de mantenimiento previamente asignadas y actualizar su estado según sea necesario. · Mantener y actualizar los informes diarios de mantenimiento con todos los cambios y avances. · Planificar y coordinar las visitas de mantenimiento para el día siguiente. · Revisar las órdenes de trabajo pendientes de programación o inspección. **Comunicación con los inquilinos** · Notificar a los inquilinos sobre las visitas de mantenimiento programadas para el día siguiente. · Responder a los correos electrónicos de los inquilinos de forma oportuna y profesional. · Atender las llamadas entrantes de los inquilinos relacionadas con problemas de mantenimiento, actualizaciones y programación. · Confirmar la recepción de las nuevas órdenes de trabajo y comunicar esta información a los inquilinos. **Apoyo administrativo** · Mantener actualizados y precisos los informes y registros internos de mantenimiento durante todo el día. · Supervisar las órdenes de trabajo recién enviadas y asegurarse de que se registren y atiendan adecuadamente. · Brindar asistencia en tareas administrativas y de coordinación diversas relacionadas con el departamento de mantenimiento. **Expectativa del horario laboral:** Esta función sigue un flujo de trabajo diario estructurado: · **Primeras 2 horas:** programar visitas del mismo día, revisar las tareas del día anterior y actualizar el informe. · **4 horas centrales:** gestionar correos electrónicos, llamadas telefónicas de inquilinos, mensajes de texto, órdenes de trabajo, informes y tareas diversas. · **Últimas 2 horas:** preparar la programación del día siguiente y notificar a los inquilinos sobre las visitas próximas. Tipo de empleo: A tiempo completo Preguntas de la solicitud: * ¿Cuál es su salario actual mensual en $? * ¿Cuál es su salario esperado mensual en $? * ¿En cuánto tiempo puede incorporarse a nuestro equipo? Idioma: * Inglés (obligatorio) Lugar de trabajo: Teletrabajo