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Resumen: Únase a Five9 como Ingeniero de Software Senior para mejorar plataformas modernas SaaS, diseñar infraestructuras de microservicios escalables y construir sistemas robustos de Gestión de Identidad y Acceso. Aspectos destacados: 1. Contribuir al compromiso con los clientes impulsado por IA en una plataforma moderna SaaS 2. Diseñar y desarrollar una infraestructura de microservicios altamente disponible, escalable y confiable 3. Construir y mejorar los sistemas de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) Únase a nosotros para aportar alegría a la experiencia del cliente. Five9 es un proveedor líder de software en la nube para centros de contacto, llevando el poder de la innovación en la nube a clientes de todo el mundo. Vivir nuestros valores todos los días da lugar a nuestra cultura centrada en el equipo y nos permite innovar, crecer y prosperar mientras disfrutamos juntos del camino. Celebramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo, empoderando a nuestros empleados para que sean auténticos. ### **Acerca del puesto** Actualmente buscamos un Ingeniero de Software Senior con experiencia en sistemas de autenticación, seguridad y Google Cloud Platform para unirse a nuestro equipo. Five9 ofrece una disponibilidad líder en el mercado para su aplicación de centro de contacto, mientras entrega constantemente nuevas funciones y capacidades a clientes empresariales muy exigentes. Esto exige que Five9 mejore, actualice y modernice continuamente los Servicios de Plataforma sobre los que se ejecuta la aplicación de centro de contacto. Este puesto requiere una excelente comprensión del software en la nube: cómo se construye, implementa, prueba y gestiona. ### ### **Principales responsabilidades** * Contribuir a la próxima generación de la plataforma moderna SaaS de Five9 que posibilita el compromiso con los clientes impulsado por IA. * Diseñar y desarrollar una infraestructura de microservicios altamente disponible, escalable y confiable. * Construir y mejorar los sistemas de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) que soportan OAuth, tokens de seguridad, inicio de sesión único (SSO), federación e identidades de clientes/socios. * Aplicar tecnologías en la nube y de código abierto para resolver desafíos complejos de plataforma. * Adquirir un profundo conocimiento de los sistemas existentes y contribuir a mejoras arquitectónicas. * Diagnosticar problemas en producción y brindar soporte operativo en toda la pila de software. * Colaborar con equipos de ingeniería multifuncionales y liderar la excelencia técnica. ### **Habilidades y experiencia requeridas** * Conocimientos sólidos en **Java, APIs, Spring Security y autenticación web**. * Experiencia práctica con **SSO, SAML, OAuth, federación, IDP y CI/CD para plataformas de identidad**. * Responsabilidad sobre la **disponibilidad en producción, confiabilidad, SLA/SLO y respuesta ante incidencias**. * Participación en la **rotación de guardias 24/7** para sistemas relacionados con la identidad. * Experiencia en **ajuste de rendimiento de microservicios y consultas de bases de datos**. * Conocimiento de **bases de datos distribuidas**, como CockroachDB o Cassandra. * Experiencia con **plataformas en la nube** (preferiblemente GCP). ### **Deseable** * Experiencia con **Okta IAM**. * Conocimiento de entornos SaaS a gran escala e iniciativas de modernización de plataformas. Five9 abraza la diversidad y está comprometido con la construcción de un equipo que represente una variedad de antecedentes, perspectivas y habilidades. Cuanto más inclusivos seamos, mejor seremos. Five9 es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consulte nuestra política de privacidad, incluido nuestro aviso de privacidad para residentes de California, aquí: https://www.five9\.com/pt\-pt/legal. Nota: Five9 nunca solicitará que un candidato envíe dinero como requisito previo para comenzar a trabajar en Five9\.
