Experto en Llegada de Huéspedes

Descripción

Resumen: Los expertos en llegada de huéspedes brindan experiencias memorables de llegada y salida guiando a los huéspedes a través de los servicios, atendiendo sus solicitudes y compartiendo los atractivos locales. Aspectos destacados: 1. Brindar experiencias memorables de llegada y salida de los huéspedes 2. Capacidad para desplazarse libremente y atender proactivamente las necesidades de los huéspedes 3. Crear una experiencia única y positiva para los huéspedes desde el inicio hasta el final **Información adicional** **Número de puesto**26098591 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Calle Al-Hashemi, Aqaba, Jordania, Jordania, 77110 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Las primeras impresiones lo son todo. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, deseamos que esa impresión sea memorable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se van, queremos que lo hagan con una sonrisa y con la sensación de que estuvimos allí para ellos durante toda su estadía. Queremos construir una experiencia memorable y única desde el inicio hasta el final. Nuestros expertos en llegada de huéspedes toman la iniciativa para brindar una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiencias de llegada y salida. Tienen la capacidad de desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes o compartiendo los atractivos de la zona local, el experto en llegada de huéspedes hace que las transacciones formen parte de la experiencia. Sin importar el puesto que usted desempeñe, hay algunos aspectos fundamentales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, cumplir con los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los expertos en llegada de huéspedes permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin asistencia, y objetos de peso superior a 75 libras con asistencia). Realizar bien todas estas tareas (y otras funciones razonables del puesto según se soliciten) es fundamental para los expertos en llegada de huéspedes: hacerlo bien cada vez, tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estado de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan durante sus viajes, asegurando que puedan ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr la misión de marca de convertirnos en la marca líder en bienestar dentro del sector hotelero, necesitamos asociados apasionados y comprometidos que den vida a la programación única de la marca. Queremos que nuestros asociados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera de la propiedad. Usted es el candidato ideal de Westin si es apasionado; es activo y siente orgullo por cómo mantiene su bienestar; es optimista; es aventurero. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un equipo global increíble y **convertirse** en la mejor versión de usted mismo.