




Resumen: Este puesto de Gerente de TI lidera la entrega diaria de servicios de TI para un equipo multi-habilidoso que apoya el negocio de dispositivos médicos de Abbott, centrándose en la priorización, los estándares y la gobernanza del desempeño. Aspectos destacados: 1. Liderar equipos de TI multi-habilidosos en un entorno empresarial complejo 2. Impulsar la mejora continua y el desarrollo del talento 3. Fomentar una cultura inclusiva y de alto rendimiento ### **Gerente de TI** ### **Acerca de Abbott** ### **Abbott es un líder mundial en atención sanitaria, creando avances científicos revolucionarios para mejorar la salud de las personas. Siempre miramos hacia el futuro, anticipando los cambios en la ciencia y la tecnología médicas.** ### **Trabajar en Abbott** ### **En Abbott, puedes realizar un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser tú mismo y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:** ### **Desarrollo profesional en una empresa internacional donde puedes construir la carrera de tus sueños. Una empresa reconocida como un excelente lugar para trabajar en decenas de países de todo el mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.** **Una empresa reconocida como una de las mejores grandes empresas para trabajar, así como uno de los mejores lugares para trabajar en términos de diversidad, madres trabajadoras, ejecutivas femeninas y científicas.** ### **La oportunidad** ### **Este puesto está ubicado en Bogotá, Colombia.** ### **El Gerente de TI (Centro de Colombia) lidera la entrega diaria de servicios de TI para un equipo multi-habilidoso de aproximadamente 25 recursos que apoyan el negocio de dispositivos médicos de Abbott. Los miembros del equipo reportan a gerentes funcionales; este puesto brinda dirección a nivel de centro mediante liderazgo matricial, incluyendo priorización, estándares y gobernanza del desempeño, para garantizar servicios confiables, seguros y cumplidores. El gerente colabora con los líderes de MDIT y las partes interesadas del sitio/negocio para gestionar la demanda y la capacidad, impulsar la mejora continua y desarrollar el talento en todo el centro, alineado con los estándares y los requisitos normativos de Abbott.** ### **Lo que harás** * ### **Actuar como interfaz principal del centro con los líderes de MDIT y del sitio/negocio; traducir la demanda en trabajos priorizados; comunicar el desempeño, los riesgos y los obstáculos; gestionar, según sea necesario, las interacciones con proveedores/socios; garantizar la alineación con los estándares, la seguridad y los controles de cumplimiento de Abbott** * ### **Gestionar la planificación de la fuerza laboral para unos ~25 recursos; alinear las competencias con la demanda; gestionar horarios, cobertura y volumen de trabajo; equilibrar las prioridades entre el trabajo operativo/de soporte y las iniciativas de mejora; coordinar con los equipos globales y regionales para obtener apoyo en materia de capacidad y escalación.** * ### **Establecer expectativas y objetivos claros; brindar tutoría, retroalimentación y acciones correctivas según sea necesario; gestionar el desempeño y la planificación de sucesiones; garantizar una incorporación coherente y la preparación para el rol en todo el equipo.** * ### **Colaborar con los líderes de RR.HH. y de MDIT para definir puestos, entrevistar y contratar talento; construir canales internos de reclutamiento; gestionar los riesgos de retención mediante trayectorias profesionales, reconocimiento y acciones de compromiso; garantizar prácticas de contratación competitivas y cumplidoras** * ### **Crear una cultura inclusiva y de alto rendimiento; impulsar planes de formación y capacitación cruzada entre disciplinas técnicas; realizar reuniones individuales periódicas y comunicaciones de equipo; mejorar el compromiso mediante bucles de retroalimentación y planificación de acciones** ### **Cualificaciones requeridas** * ### **Título universitario profesional en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo afín, otorgado por una institución reconocida.** * ### **Más de 10 años de experiencia en operaciones de TI, entrega de servicios y/o soporte tecnológico en un entorno empresarial complejo.** * ### **7 a 10 años liderando equipos multi-habilidosos, incluida la tutoría, la gestión del desempeño y la planificación de la fuerza laboral.** * ### **Experiencia preferible en entornos regulados y orientados a la calidad (por ejemplo, dispositivos médicos, farmacéutica), con conocimientos prácticos de gestión de servicios de TI (ITIL) y controles de seguridad/cumplimiento.** * ### **Inglés fluido (se prefiere español); sólidas habilidades de liderazgo interpersonal y de gestión del cambio; capacidad demostrada para reclutar, desarrollar y retener talento; y eficaz gestión de partes interesadas en una organización global matricial. Se prefiere la certificación ITIL Foundation (o equivalente).** * ### **Experiencia obligatoria en gestión de incidencias, problemas y cambios, planificación de capacidad y gestión de proveedores/socios.** ### **Cualificaciones preferibles** ### **Experiencia preferible en entornos regulados y orientados a la calidad (por ejemplo, dispositivos médicos, farmacéutica).** **Se prefiere la certificación ITIL Foundation (o equivalente).** ### **Postula ahora** ### **Sigue tus aspiraciones profesionales hacia Abbott para aprovechar diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir la mejor versión de tu vida. Abbott es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de sus empleados.** ### **Conéctate con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlob


