Analista Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: En Nueve11 buscamos un Analista Comercial encargado de transformar la información en análisis útiles para la toma de decisiones comerciales y optimizar estrategias de retención, reactivación y fidelización. Puntos Destacados: 1. Análisis de comportamiento de usuarios y medición de campañas. 2. Identificación de tendencias, oportunidades y segmentos comerciales. 3. Configuración de herramientas CRM y apoyo en definición de acciones comerciales. En Nueve11 buscamos un Analista Comercial encargado de transformar la información de usuarios, campañas y productos en análisis útiles para la toma de decisiones comerciales. La persona seleccionada trabajará junto con el Coordinador Comercial en la identificación de oportunidades, la definición de segmentos y la optimización de estrategias de retención, reactivación y fidelización. También deberá ejecutar configuraciones en las herramientas de CRM. Principales funciones * Analizar el comportamiento de los usuarios, incluyendo registros, depósitos, recurrencia, actividad y abandono. * Medir los resultados de campañas, promociones, bonos y comunicaciones. * Hacer seguimiento a indicadores de conversión, retención, reactivación y frecuencia. * Identificar tendencias, oportunidades, alertas y segmentos con potencial comercial. * Preparar informes, tableros, conclusiones y recomendaciones para el Coordinador Comercial. * Crear y actualizar segmentos de usuarios en Centrivo Dynamics y Centrivo CRM. * Configurar recorridos automatizados, audiencias, reglas, condiciones y criterios de campaña. * Apoyar la definición de públicos, canales, ofertas y pasos de cada acción comercial. * Proponer pruebas, ajustes y mejoras con base en los resultados. * Entregar al Auxiliar Comercial las bases, segmentos y lineamientos para la ejecución. * Verificar que las campañas implementadas correspondan con la estrategia definida. * Documentar resultados, aprendizajes y recomendaciones para campañas futuras. Requisitos * Profesional en Mercadeo, Administración, Economía, Ingeniería, Estadística, Ciencia de Datos, Negocios o áreas afines. * Mínimo dos años de experiencia en análisis comercial o áreas relacionadas. * Experiencia en análisis de datos, KPIs, manejo de bases de datos y gestión de CRM. * Conocimientos en segmentación, elaboración de informes y medición de campañas. * Capacidad para interpretar datos y formular recomendaciones comerciales. * Pensamiento analítico, atención al detalle y capacidad de síntesis. * Orientación a resultados y trabajo colaborativo. * Deseable conocimiento en iGaming e inglés. Lugar de trabajo: Empleo presencial