Diseñador de Pasteles para Pastelería

Descripción

Resumen: Únase al equipo de pastelería de Hy-Vee como Diseñador de Pasteles, dando vida a las visiones de los clientes con habilidades creativas de decoración y liderando a empleados de medio tiempo. Aspectos destacados: 1. Utilice su creatividad y sus habilidades de decoración para crear momentos especiales para los clientes 2. Dirija y guíe a los empleados de medio tiempo, contribuyendo al éxito del equipo 3. Brinde un servicio al cliente excepcional y manténgase actualizado sobre las tendencias de diseño Consideraciones adicionales (si las hay): Debe tener 18 años o más * **En Hy\-Vee, nuestras personas son nuestra fortaleza. Nos comprometemos a ofrecer «una sonrisa amable en cada pasillo», y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral plenamente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y entre sí.** **Descripción del puesto:** **Título del puesto:** Diseñador de Pasteles para Pastelería **Departamento:** Pastelería **Clasificación FLSA:** Por hora **Fecha de revisión:** 07/2026 **Acerca de Hy\-Vee** En Hy\-Vee creemos que la distancia más corta entre dos personas es una sonrisa. Buscamos personas con pasión por el servicio al cliente, disposición para aprender y compromiso con formar parte de un equipo que se esfuerza por facilitar, mejorar la salud y hacer más felices las vidas de nuestros clientes. **La función y su importancia** En Hy\-Vee, nuestro departamento de pastelería ayuda a los clientes a celebrar los momentos más importantes de la vida, y nuestros Diseñadores de Pasteles para Pastelería están en el corazón de hacer que esos momentos sean especiales. En este puesto, utilizará su creatividad y habilidades de decoración para dar vida a las visiones de los clientes, desde pasteles de cumpleaños y golosinas cotidianas hasta pasteles de boda entregados y montados in situ. También actuará como líder de los empleados de medio tiempo y colaborará estrechamente con el equipo de pastelería para mantener la producción funcionando sin interrupciones. Si tiene pasión por la decoración, buen ojo para los detalles y disfruta trabajar con los clientes para crear algo memorable, ¡nos encantaría contar con usted en nuestro equipo! **Qué hará** No hay dos turnos exactamente iguales, pero esto es lo que puede esperar: * Brindar un servicio al cliente excepcional: saludar a cada cliente con una sonrisa, tomar pedidos en el mostrador de pastelería y ayudarlos con sus necesidades en toda la tienda * Revisar los pedidos del día, establecer una línea de tiempo y un programa de producción, y verificar diariamente los pedidos de pasteles en cuanto a tamaño, paquete de decoración, necesidades de glaseado y fechas * Decorar productos de pastelería de forma oportuna, manteniéndose actualizado sobre nuevos diseños y tendencias * Elaborar diariamente los pedidos de pastelería para los reposteros, incluidos los pasteles y sus tamaños requeridos * Supervisar la producción minorista diaria e identificar las tareas que deben completarse junto con los compañeros de trabajo * Verificar las fechas de los productos, retirar cajas para trabajar y listar los artículos que deben reponerse o sustituirse * Pedir suministros para el área de decoración y marcar el pedido como recibido al recibirlo * Entregar productos y montar pasteles de boda in situ fuera de la tienda * Comunicarse diariamente con el gerente de pastelería sobre exhibiciones, anuncios semanales y necesidades especiales * Actuar como líder de empleados de medio tiempo y otros empleados, instruyéndolos y revisando su trabajo * Participar en la capacitación cruzada de empleados * Aplicar adecuadamente los procedimientos de saneamiento y mantener el área de trabajo limpia, ordenada y segura en todo momento * Responder al teléfono de inmediato y brindar un servicio amable y útil a los clientes que llaman, incluida la recepción de pedidos de productos * Cumplir con el código de vestimenta de Hy\-Vee, los estándares de higiene y todas las directrices del departamento y de la empresa * Colaborar en otras tareas o proyectos especiales según surjan **Sus habilidades** Para tener éxito en este puesto, deberá ser capaz de: * Comprometerse con la misión de Hy\-Vee y mostrar una auténtica pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente * Aplicar sólidas habilidades de decoración y mantenerse actualizado sobre las tendencias y técnicas de diseño de pasteles * Resolver problemas prácticos y seguir instrucciones cuidadosamente en un entorno acelerado * Aplicar habilidades matemáticas, incluidas fracciones, decimales y porcentajes, en tareas cotidianas * Liderar y guiar a los empleados de medio tiempo, proporcionándoles instrucciones y revisando su trabajo * Comunicarse con claridad con los clientes, los compañeros de trabajo y el gerente de pastelería **Relaciones jerárquicas** **Responsabilidad y reporte a:** Director de tienda; Gerente de tienda; Gerentes asistentes de perecederos, operaciones de tienda y salud, bienestar y hogar; Gerente del departamento de pastelería **Educación y experiencia** * Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente * Seis meses o menos de experiencia laboral similar o relacionada; le brindaremos toda la capacitación necesaria para tener éxito **Requisitos físicos** * Permanecer de pie y caminar frecuentemente durante todo el turno en áreas de ventas, servicio de alimentos o entrega * Cuando corresponda al puesto: capacidad para usar cuchillos y cuchillas afiladas de forma segura en la preparación de alimentos * Cuando corresponda al puesto: exposición a riesgos relacionados con el calor y quemaduras asociados con equipos de cocción, horneado o parrilla * Cuando corresponda al puesto: capacidad para operar un vehículo de entrega de acuerdo con las normas aplicables de la Administración Federal de Carreteras (DOT) * Realizar movimientos repetitivos de estar de pie, caminar, alcanzar y agacharse, asociados con el cumplimiento de pedidos, transacciones en terminales punto de venta (POS) y tareas de limpieza y saneamiento **Entorno laboral** Se trata de un puesto dinámico con presión significativa para cumplir plazos y gestionar múltiples prioridades. Trabajará en el departamento de pastelería y puede esperar exposición al polvo de harina, ruido, extremos de temperatura, productos químicos y disolventes de limpieza, así como a vapores residuales. La seguridad siempre es una prioridad, y se brinda capacitación para garantizar un entorno laboral seguro y de apoyo. ¿Está listo para sonreír? ¡Postúlese hoy mismo! *El empleo está condicionado a la finalización exitosa de una prueba de detección de drogas previa al empleo.*