Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto apoya todos los procesos relacionados con la facturación en estado estable, tal como se define en la Declaración de Alcance de Trabajo del Cliente (SOW), centrándose en las operaciones diarias para la prestación de servicios gestionados. Aspectos destacados: 1. Dar forma a lo que viene a continuación en un ecosistema tecnológico 2. Conectar datos, dispositivos y personas de maneras más inteligentes y rápidas 3. Trabajo significativo y conectado en una escena global Lexmark ahora forma parte con orgullo de Xerox, uniendo dos nombres de confianza y décadas de experiencia bajo una visión audaz y compartida. Al unirte a nosotros, entras en un ecosistema tecnológico donde tus ideas, habilidades y ambición pueden dar forma a lo que viene a continuación. Ya seas principiante o líder en los niveles más altos, este es un lugar para crecer, superarte y generar un impacto real: en múltiples industrias, países y trayectorias profesionales. Desde ingeniería y productos hasta servicios digitales y experiencia del cliente, ayudarás a conectar datos, dispositivos y personas de maneras más inteligentes y rápidas. Este es un trabajo significativo y conectado —en una escena global, con el respaldo de una empresa construida para el futuro y un completo paquete de beneficios diseñado para apoyar tu crecimiento, bienestar y vida fuera del trabajo. **Responsabilidades** **:** La Operación del Sitio Central es responsable de apoyar todos los procesos relacionados con la facturación en la etapa de estado estable, tal como se define en la Declaración de Alcance de Trabajo del Cliente (SOW). Las funciones incluyen las operaciones diarias según los requisitos fundamentales de prestación de servicios gestionados, entre ellos: gestión de activos, gestión de tóner y reportes al cliente según lo exigido en la SOW. Se espera que demuestre y represente consistentemente la marca Lexmark de acuerdo con nuestra misión y principios rectores.**EXPERIENCIA Y ANTICEDENTES:** * Resolución de incidencias, preocupaciones generales sobre la prestación de servicios y gestión de escalaciones. * Experiencia de 2\+ años en un puesto operativo, facturación y elaboración de informes (indicadores de nivel de servicio y otros indicadores operativos). * Experiencia y conocimientos en Excel y Power BI. Excelentes habilidades en la suite Microsoft Office, incluyendo procesamiento de textos y hojas de cálculo (Excel). * Capacidad demostrada para interactuar con clientes internos por teléfono y correo electrónico. **PREFERIBLE:** * Conocimientos de conceptos financieros. * Sólida formación analítica/procedimental, con capacidad demostrada para aplicar un enfoque sistemático a la resolución de problemas. **FORMACIÓN ACADÉMICA:** Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o equivalente.**¿Cómo postularse?** ¿Eres un innovador? Esta es tu oportunidad de dejar huella con un líder tecnológico global. ¡Postúlate ahora!
