Asociado de Cobranzas Intermedias GBS

Descripción

Resumen: Este puesto desempeña responsabilidades de cobranza para mejorar el flujo de efectivo, minimizar las moras, reducir los días de ventas pendientes y limitar la exposición a cuentas incobrables, gestionando la facturación de importaciones de clientes y colaborando con diversas partes interesadas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad en una organización de Fortune Global 500 2. Una cultura gratificante y equipos talentosos 3. Amplio contacto con clientes y departamentos internos **Antes de postularse a un empleo, seleccione su preferencia lingüística entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una organización de Fortune Global 500. Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayuden a superarse cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidad \+ pasión. Si posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay puestos listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. **Descripción del puesto:** **Resumen del puesto** Este puesto desempeña responsabilidades de cobranza según los procedimientos establecidos para diversos tipos de clientes. Su impacto en la organización consiste en mejorar el flujo de efectivo, minimizar las moras, reducir los días de ventas pendientes y limitar la exposición a cuentas incobrables. Este puesto gestiona las solicitudes y respuestas relacionadas con la facturación de importaciones de clientes. Mantiene un amplio contacto con clientes, agencias externas y departamentos internos respecto a asuntos que afectan los pagos. Este puesto requiere conocimientos sobre múltiples productos, servicios o unidades de negocio. **Responsabilidades:** * Brinda un excelente servicio al cliente. * Responde a las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido. * Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan los pagos. * Elabora, crea y analiza informes de cobranza y cuentas por cobrar. * Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante diversos programas informáticos. * Supervisa y mantiene las cuentas de clientes asignadas. * Presenta recomendaciones para dar de baja saldos de cuentas. **Idioma:** Inglés 85% **Requisitos:** * Título universitario o equivalente internacional \- Preferible * Título universitario o equivalente internacional en Administración de Empresas o campo afín \- Preferible * Competencia en el uso de los productos de Microsoft Office * Experiencia previa en cobranzas * Excelentes habilidades organizativas y de priorización * Conocimientos básicos de negociación * Experiencia en la gestión de objeciones y obtención de compromisos \- Preferible **Tipo de empleado:** Indefinido UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.