Asociado de Cobranzas Intermedias GBS

Descripción

Resumen: Este puesto desempeña responsabilidades de cobranza para mejorar el flujo de efectivo, minimizar las morosidades y reducir la exposición a cuentas incobrables, gestionando solicitudes de facturación de importaciones y colaborando con diversas partes interesadas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad en una organización de Fortune Global 500 2. Experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos 3. Brinda un excelente servicio al cliente y resuelve problemas complejos **Antes de postularse a un empleo, seleccione su preferencia lingüística entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una organización de Fortune Global 500. Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayuden a superarse cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidades y pasión. Si posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay puestos listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. **Descripción del puesto:** **Resumen del puesto** Este puesto desempeña responsabilidades de cobranza según los procedimientos establecidos para diversos tipos de clientes. Él/Ella impacta a la organización al mejorar el flujo de efectivo, minimizar las morosidades, reducir los días de ventas pendientes y limitar la exposición a cuentas incobrables. Este puesto gestiona las solicitudes y respuestas de facturación de importaciones de los clientes. Él/Ella mantiene contacto extenso con clientes, agencias externas y departamentos internos respecto a temas que afectan los pagos. Este puesto requiere conocimientos sobre múltiples productos, servicios o unidades comerciales. **Responsabilidades:** * Brinda un excelente servicio al cliente. * Responde a las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido. * Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan los pagos. * Elabora, crea y analiza informes de cobranza y cuentas por cobrar. * Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante diversos programas informáticos. * Supervisa y mantiene las cuentas de clientes asignadas. * Presenta recomendaciones para dar de baja saldos de cuentas. **Idioma:** Inglés 85% **Requisitos:** * Título universitario o equivalente internacional \- Preferible * Título universitario o equivalente internacional en Administración de Empresas o campo afín \- Preferible * Competencia en el uso de los productos de Microsoft Office * Experiencia previa en cobranzas * Excelentes habilidades organizativas y de priorización * Conocimientos básicos de negociación * Experiencia en la gestión de objeciones y obtención de compromisos \- Preferible **Tipo de empleado:** Indefinido UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.