Ejecutivo de Cuenta

Descripción

Resumen del Puesto: Fidelizar clientes asignados, satisfacer sus necesidades específicas para el logro de metas, y generar estrategias que enlacen público objetivo y marca con planes de incentivos. Puntos Destacados: 1. Gestionar la relación con el cliente y asegurar la calidad de los servicios. 2. Liderar el tráfico semanal con el cliente para gestionar novedades del programa. 3. Apoyar negociación comercial para sostenibilidad y crecimiento de la cuenta. MISIÓN DEL CARGO Fidelizar a los clientes asignados y responder a sus necesidades específicas para el logro de sus metas, generando estrategias que enlacen al público objetivo y la marca con el plan de incentivos asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en cifras y porcentajes. * Formación: Profesional en Administración, Ingeniería, Gestión Comercial, Mercadeo o áreas relacionadas * Experiencia: 2 a 3 años de experiencia mínima en mantenimiento y manejo de cuentas/clientes B2B PRINCIPALES RESPONSABILIDADES * Administrar la relación con el cliente y garantizar que los servicios acordados para el programa se cumplan bajo los estándares de calidad. * Asegurar el montaje de la plataforma comunicando los requerimientos a las áreas de tecnología, diseño y operaciones para una ejecución impecable. * Realizar y presentar reportes periódicos de resultados con el fin de demostrar el cumplimiento de objetivos y proponer mejoras estratégicas. * Liderar el tráfico semanal con el cliente para llevar un estatus claro del programa y gestionar activamente las novedades. * Apoyar la negociación comercial y consolidar acuerdos para garantizar la sostenibilidad y crecimiento de la cuenta. Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es su aspiración salarial? Lugar de trabajo: Empleo remoto