Reading Metro Transportation está buscando contratar despachadores para todos los turnos para manejar todo el crecimiento. Estamos buscando despachadores que trabajen todas las horas del día y todos los días de la semana (24/7\). Podemos adaptarnos al horario laboral de cada persona. Buscamos un despachador confiable. Usted recibirá solicitudes, transmitirá mensajes y hará seguimiento a vehículos. El candidato ideal debe ser principalmente un excelente comunicador y capaz de mantenerse tranquilo y sereno, especialmente en situaciones de emergencia. Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y tomar las acciones adecuadas con poca supervisión. El objetivo es permitir que diferentes partes se comuniquen bien mediante la transmisión precisa y oportuna de información. **Responsabilidades** * Recibir llamadas de emergencia y no emergencia y registrar información importante * Resolver problemas y solicitudes transmitiendo información o proporcionando soluciones * Recibir y despachar órdenes de productos o entregas * Priorizar llamadas según urgencia e importancia * Usar radio, teléfono o computadora para enviar cuadrillas, vehículos u otras unidades de campo a las ubicaciones adecuadas * Monitorear la ruta y estado de las unidades de campo para coordinar y priorizar sus horarios * Proporcionar a las unidades de campo información sobre pedidos, tráfico, obstáculos y requisitos * Ingresar datos en el sistema informático y mantener registros y bitácoras de llamadas, actividades y otra información **Habilidades** * Experiencia demostrada como despachador o puesto relacionado * Velocidad al escribir con experiencia en ingreso de datos * Conocimiento de procedimientos y directrices para situaciones de emergencia * Dominio del inglés y español (oral y escrito) * Excelentes habilidades organizativas y de multitarea * Buen oyente activo con excelentes habilidades de comunicación * Buen juicio y pensamiento crítico * Diploma de escuela secundaria Tipo de trabajo: Tiempo completo