En Medtronic puedes iniciar una carrera profesional de por vida centrada en la exploración y la innovación, mientras ayudas a defender el acceso y la equidad en la atención sanitaria para todas las personas. Liderarás con propósito, eliminando barreras a la innovación en un mundo más conectado y compasivo. **Un día en la vida** ===================== Buscamos a un líder estratégico, analítico y centrado en los negocios que impulse la mejora continua y habilite la toma de decisiones basada en datos en toda nuestra organización global de Servicio y Reparación. En este puesto, traducirás necesidades empresariales complejas en soluciones escalables, fortalecerás la colaboración entre funciones y darás forma al futuro de nuestras plataformas y procesos empresariales. El candidato ideal combina sólidas capacidades de ejecución con una pasión por la resolución de problemas, la innovación y la asociación con las partes interesadas. Esta oportunidad forma parte de la organización global de Servicio y Reparación de Medtronic, que está iniciando un período de transformación orientado a incrementar la agilidad, acelerar la innovación y reforzar la excelencia operativa —sujeto a los requisitos aplicables de información y consulta. Esta evolución representa una oportunidad única para contribuir a un cambio estratégico audaz, ayudando a construir una organización más receptiva capaz de invertir con decisión, entregar valor más rápidamente y potenciar el impacto que generamos en la vida de los pacientes. Se trata de una oportunidad HÍBRIDA en Bogotá, Colombia. **Las responsabilidades pueden incluir las siguientes y también se podrán asignar otras tareas:** * Apoyar y ejecutar las responsabilidades de Propietario del Producto / Analista de Negocios coordinando las implementaciones de Analítica, Información y Reportes, gestionando las pruebas de aceptación por parte de los usuarios clave y asegurando la alineación con la visión del producto y los compromisos del roadmap ágil. * Realizar análisis amplios de datos y sistemas para identificar oportunidades de optimización, obtener conocimientos que sustenten decisiones informadas e identificar dependencias entre sistemas que den forma a soluciones escalables y de alta calidad. * Gestionar los entregables de proyectos de extremo a extremo —desde la captura de demandas, la recopilación de requisitos, entrevistas con partes interesadas, talleres y revisiones de procesos, hasta el análisis, el diseño, las pruebas y la entrega final en producción— manteniendo la trazabilidad completa de los cambios. * Actuar como enlace principal entre los negocios y TI para Servicio y Reparación, contribuyendo a la entrega operativa, a las discusiones estratégicas sobre arquitectura y a las iniciativas de la plataforma ServiceNow, tales como mejoras, integraciones y automatización de flujos de trabajo. * Colaborar con TI y socios técnicos para identificar y promover mejoras en procesos y sistemas, evaluando y analizando los procesos, productos y servicios existentes con el fin de recomendar mejoras alineadas con los objetivos estratégicos. * Proporcionar documentación clara y concisa de los requisitos comerciales, los procesos y los diseños de solución, apoyando además las actividades de gestión del cambio, incluida la coordinación de la formación, la planificación de la comunicación y las evaluaciones de preparación. * Liderar tareas de gestión de proyectos asegurando que los plazos, los riesgos y la comunicación con las partes interesadas se gestionen eficazmente para permitir una entrega oportuna y de alta calidad en un entorno ágil multidisciplinar. **Conocimientos y experiencia requeridos:** * Título universitario o de posgrado en un campo relevante (por ejemplo, Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación). * Cinco años de experiencia como Analista de Negocios Senior. * Se requiere un nivel avanzado de inglés. * Capacidad para trabajar en modalidad híbrida en Bogotá. * Experiencia práctica con ServiceNow. * Competencia para interpretar y traducir requisitos comerciales y técnicos. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Persona flexible y adaptable, con espíritu de equipo. * Experiencia trabajando con SAP. **Requisitos físicos del puesto** Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que desempeñan los empleados asignados a este puesto, pero no constituyen una lista exhaustiva de todas las responsabilidades y competencias requeridas. **Beneficios y remuneración** ============================ **Medtronic ofrece un salario competitivo y un paquete de beneficios flexible** El compromiso con nuestros empleados está en el núcleo de nuestros valores. Reconocemos sus aportaciones y comparten el éxito que ayudan a crear. Ofrecemos una amplia gama de beneficios, recursos y planes de remuneración competitivos diseñados para apoyarle en cada etapa de su carrera y de su vida. Este puesto es elegible para un incentivo a corto plazo denominado Plan de Incentivos de Medtronic (MIP). **Acerca de Medtronic** =================== Lideramos la tecnología sanitaria global y abordamos con valentía los problemas de salud más desafiantes que enfrenta la humanidad, buscando y encontrando soluciones. Nuestra misión —aliviar el dolor, restaurar la salud y prolongar la vida— une a un equipo global de más de 95 000 personas apasionadas. Somos ingenieros en esencia: ponemos ideas ambiciosas en práctica para generar soluciones reales para personas reales. Desde el laboratorio de I+D, hasta la planta de fabricación y la sala de reuniones, cada uno de nosotros experimenta, crea, construye, mejora y resuelve. Contamos con el talento, las perspectivas diversas y el coraje necesarios para ingeniar lo extraordinario.