Resumen: Únase a un equipo dedicado al mantenimiento de aplicaciones críticas para el negocio, brindando soporte especializado e implementando automatización para mejorar la confiabilidad del sistema y la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Supervisar y garantizar el funcionamiento fluido de los sistemas de software esenciales 2. Asistir a ingenieros y desarrolladores resolviendo desafíos técnicos 3. Desarrollar e implementar manuales de procedimientos automatizados para aumentar la eficiencia Sobre nosotros: Un equipo. Desafíos globales. Oportunidades infinitas. En Viasat, nuestra misión es ofrecer conexiones con la capacidad de cambiar al mundo. Durante más de 35 años, Viasat ha contribuido a definir cómo consumidores, empresas, gobiernos y fuerzas armadas de todo el mundo se comunican. Buscamos personas que piensen en grande, actúen con valentía y creen un entorno inclusivo que impulse un impacto positivo para unirse a nuestro equipo. Lo que hará: * Mantenimiento de aplicaciones críticas para el negocio: supervisar y garantizar el funcionamiento fluido de los sistemas de software esenciales para las operaciones comerciales * Soporte comercial: asistir a ingenieros y desarrolladores brindando soporte especializado para resolver desafíos técnicos y mejorar la productividad * Clasificación y solución de incidencias: identificar, analizar y resolver rápidamente problemas técnicos para minimizar el tiempo de inactividad y asegurar operaciones sin interrupciones * Implementación y mantenimiento de infraestructura: gestionar la implementación y el mantenimiento de la infraestructura de TI para satisfacer eficazmente las necesidades comerciales * Creación de manuales de procedimientos automatizados: desarrollar e implementar manuales de procedimientos automatizados para reducir la intervención manual y aumentar la eficiencia en tareas repetitivas * Manuales de procedimientos documentados: crear, actualizar y seguir manuales de procedimientos exhaustivos para estandarizar procesos y mejorar la confiabilidad * Integración mediante API: trabajar con diversas integraciones utilizando múltiples API para garantizar que los sistemas estén bien interconectados y que los datos fluyan sin interrupciones entre plataformas * Actualización y parcheo de aplicaciones: realizar actualizaciones y aplicar parches a las aplicaciones, ya sea de forma manual o mediante automatización, para mantener la seguridad y el rendimiento del sistema La rutina diaria: * Trabajar en equipo utilizando metodologías ágiles con sprints mensuales para garantizar la entrega continua de soluciones de alta calidad * Asistir a miembros del equipo, ingenieros y desarrolladores brindando soporte y ayudándolos a superar cualquier problema o impedimento que encuentren * Escribir código, probarlo e implementar automatización para reducir errores humanos y aumentar la eficiencia operativa. Formar parte de la rotación de guardia para garantizar la disponibilidad continua de las aplicaciones Requisitos: * 3 o más años como ingeniero de software o experiencia equivalente * Competencia en múltiples lenguajes de programación (python, go, ruby, java) * Mantenimiento y corrección de sistemas operativos Linux (como CentOS y Ubuntu) * Participación en la rotación de guardia * Se requiere ciudadanía estadounidense Qué le será útil en el puesto: * Experiencia con Docker y Kubernetes * Capacidad para trabajar en entornos de nube pública (AWS/Azure/GCP) * Conocimientos sobre Infraestructura como Código (IaC) — Terraform / Cloud Formation / plantillas ARM * Experiencia con herramientas de gestión de configuración como Ansible, Puppet o Chef * Conocimiento de herramientas CI/CD y del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) * Conocimientos generales de redes (TCP/UDP, firewalls, enrutamiento, DNS) Rango salarial: $95,000.00 \- $150,000.00 / anualmente. Para ubicaciones específicas de trabajo dentro de San José, el área de la bahía de San Francisco y el área metropolitana de Nueva York, el rango salarial base para este puesto es de $118,000.00\- $177,000.00 / anualmente: En Viasat, consideramos muchos factores al determinar la remuneración, incluido el alcance del puesto, así como su formación y experiencia. El salario base puede variar según los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Además del salario base, puede otorgarse incentivos adicionales en efectivo o acciones como parte del paquete de compensación, junto con una variedad de beneficios médicos, financieros y/o de otro tipo, dependiendo del puesto ofrecido. Obtenga más información sobre las amplias ofertas de beneficios de Viasat, centradas en su salud y bienestar integral, en https://careers.viasat.com/benefits. Declaración de igualdad de oportunidades: Viasat se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la creación de un entorno acogedor y diverso. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil, genética, edad o condición de veterano, ni por cualquier otro estatus o característica protegida por ley. Si desea solicitar una adaptación basada en una discapacidad para completar esta solicitud en línea, haga clic aquí.