Resumen: Improvado busca un Ingeniero de Automatización IT e IA de nivel inicial para gestionar scripts de automatización, brindar soporte a herramientas internas de IA y manejar operaciones de TI, con énfasis en el aprendizaje y la construcción. Aspectos destacados: 1. Trabajar en la intersección entre IA y herramientas internas 2. Ruta estructurada de crecimiento con tutoría de ingenieros senior 3. Alta autonomía en un equipo internacional dinámico **Improvado** es una plataforma de datos de marketing impulsada por IA, diseñada para equipos del mercado medio y empresas. Ayudamos a las compañías a automatizar flujos de trabajo complejos de datos de marketing, unificar datos a gran escala y extraer información valiosa mediante BI e IA. Marcas como ASUS, Docker, Activision y H\&R Block confían en nosotros para simplificar el análisis y mejorar el desempeño de marketing. Somos una startup en fase Serie A de rápido crecimiento, respaldada con 34 millones de dólares en financiación y dirigida por un equipo que actúa con rapidez, mantiene su curiosidad y prioriza la ejecución de alta calidad. **Acerca del puesto** Buscamos a alguien al comienzo de su trayectoria en automatización: con fundamentos técnicos sólidos, genuinamente curioso acerca de la IA y listo para construir cosas reales desde el primer día. Este es un puesto operativo y práctico. Formarás parte de la función de TI y Seguridad, trabajando directamente bajo la supervisión de nuestro Ingeniero Senior de Automatización IT e IA; tu labor consistirá en mantener el sistema funcionando mientras aprendes cómo hacerlo más eficiente. Esto implica gestionar scripts de automatización, brindar soporte a herramientas internas de IA y asumir progresivamente tareas de entrega más complejas a medida que vayas adquiriendo experiencia. No buscamos a alguien que ya lo haya hecho todo, sino a una persona que aprenda rápidamente, asuma responsabilidades con seriedad y ya esté experimentando con herramientas de IA en su vida personal o profesional. **Una nota sobre nuestra forma de trabajar** Somos un equipo nativo de IA. Utilizamos Claude, Cursor y cualquier otra herramienta que resuelva el problema. No esperamos que tengas años de experiencia con cada herramienta, pero sí esperamos que seas del tipo de persona que prueba cosas, las implementa y encuentra soluciones. Si ya usas herramientas de IA para acelerar tu trabajo, te integrarás inmediatamente. **Principales responsabilidades** *Herramientas de IA y flujos de trabajo basados en indicaciones (prompts)* * Usar herramientas basadas en modelos de lenguaje grande (LLM) (Claude, ChatGPT, Cursor) como instrumentos activos de trabajo —no solo ocasionalmente, sino como parte fundamental de tu forma de realizar las tareas * Crear y mantener flujos de trabajo basados en indicaciones (prompts) que reduzcan los esfuerzos manuales de los equipos internos * Apoyar las pruebas, iteraciones y documentación de sistemas agentes desarrollados por el ingeniero senior * Identificar tareas repetitivas en toda la organización y proponer soluciones centradas en la automatización *Automatización y programación de scripts* * Escribir y mantener scripts ligeros de automatización en Python y/o JavaScript —automatizando tareas operativas rutinarias, flujos de datos e integraciones con SaaS * Trabajar con herramientas como Make, n8n o Zapier para crear y mantener automatizaciones de flujos de trabajo * Apoyar la integración de herramientas internas mediante APIs y webhooks bajo la orientación del ingeniero senior * Mantener las automatizaciones debidamente documentadas, fiables y comprensibles para otros *Soporte de operaciones de TI* * Gestionar tareas operativas diarias en toda nuestra pila de SaaS —asignación de accesos, procesos de baja, solución de incidencias y administración rutinaria * Aplicar buenas prácticas básicas de seguridad: revisiones de accesos, verificación de registros de auditoría, mantenimiento adecuado de RBAC * Responder a solicitudes internas de TI y derivarlas cuando corresponda * Apoyar la gestión de incidentes y contribuir a la documentación de procesos **Qué buscamos** *Imprescindible* * 2–3 años de experiencia en un puesto de TI, operaciones o soporte técnico —suficiente para trabajar de forma independiente en tareas rutinarias * Conocimientos prácticos de Python y/o JavaScript —debes poder leer, modificar y escribir scripts sin necesidad de ayuda constante con la sintaxis * Experiencia práctica con al menos una plataforma de automatización (Make, n8n, Zapier o similar) * Uso activo de herramientas de IA en tu trabajo diario —proyectos personales, desarrollos paralelos o experimentos con indicaciones (prompts), todo cuenta * Mentalidad de alta responsabilidad: gestionas tus propias tareas, identificas obstáculos temprano y no esperas a que te recuerden * Excelente dominio escrito del inglés —la comunicación asíncrona es nuestra forma de trabajar * Capacidad para trabajar en entornos remotos e internacionales con mínima supervisión * Disponibilidad para superponer tu horario con las horas comerciales estadounidenses (EST/PST) para reuniones clave *Valorable* * Cualquier experiencia con Claude, la API de Anthropic o integraciones MCP * Familiaridad con la administración de Google Workspace y/o Notion * Conocimiento básico de SSO, RBAC o conceptos SOC 2 * Experiencia previa en una startup o entorno tecnológico dinámico * Proyectos personales de automatización o IA que puedas mostrar —repositorios de GitHub, herramientas secundarias, cualquier cosa que hayas lanzado **Por qué unirte a nosotros** * Una ruta estructurada de crecimiento: trabajarás directamente bajo la supervisión de un ingeniero senior que invertirá en tu desarrollo * Responsabilidad real desde el primer día —no eres alguien que simplemente cierra tickets, eres un creador * Trabajar en la intersección entre IA y herramientas internas —tu trabajo será utilizado por tus compañeros todos los días * Alta autonomía, sin burocracia y un equipo internacional técnicamente sólido * 20 días laborables de vacaciones pagadas al año * Festivos estadounidenses y días adicionales libres bClZYrtsqI