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Resumen: Este puesto implica representar a la empresa ante clientes internos y externos, gestionar pedidos e inscripciones, y resolver problemas relacionados con los productos. Aspectos destacados: 1. Liderar con propósito, eliminando barreras para la innovación 2. Realizar tareas administrativas y de oficina complejas con gran iniciativa 3. Comunicarse con contactos internos y externos sobre asuntos importantes En Medtronic puedes iniciar una carrera profesional de por vida centrada en la exploración y la innovación, mientras ayudas a impulsar el acceso y la equidad en atención sanitaria para todos. Liderarás con propósito, eliminando barreras para la innovación en un mundo más conectado y compasivo. **Un día en la vida** ===================== Las responsabilidades pueden incluir las siguientes y se podrán asignar otras tareas adicionales. * Representa a la empresa ante clientes externos e internos, responde preguntas relacionadas con los productos, rastrea envíos perdidos, interpreta y aclara los pedidos de los clientes para el departamento de envíos, toma pedidos o inscripciones y, cuando sea necesario, puede poner en contacto a los clientes con el personal de soporte o de campo adecuado. * Puede gestionar pedidos o inscripciones basados en web, consultar con la dirección sobre créditos a clientes, devolver mercancías para obtener crédito, identificar reclamaciones de garantía de calidad y redactar diferencias de precio en pedidos por correo. * Puede aprobar la asignación de existencias en situación de escasez, cotizaciones especiales de precios y licitaciones, autorizaciones de precios, deducciones y ajustes. * Puede gestionar inventarios en instalaciones de clientes mediante EDI (intercambio electrónico de datos), previsiones, reposición y sistemas de inventario, centrándose en cuestiones de existencias y asignación para maximizar los niveles de servicio. CARRERA EN APOYO DE OFICINA: Profesionales individuales que brindan apoyo u otros servicios organizacionales (administrativos o de oficina) a otros miembros dentro de la organización. La mayor parte del tiempo se dedica a la prestación de servicios o actividades de apoyo, normalmente bajo supervisión. FACTORES DISTINTIVOS Autonomía: Trabaja en tareas extremadamente complejas y puede ser responsable de liderar las operaciones diarias. Realiza una variedad de tareas administrativas y de oficina complejas o técnicamente avanzadas. Tiene un alto grado de iniciativa; el trabajo puede realizarse sin procedimientos establecidos. Impacto organizacional: El trabajo puede incluir actividades relacionadas con asignaciones especiales y proporcionar instrucciones para llevar a cabo las actividades laborales cotidianas de personal junior del departamento. El trabajo implica obtener o proporcionar información o datos sobre asuntos de importancia moderada para el funcionamiento del departamento o que puedan ser de naturaleza sensible. Innovación y complejidad: Realiza ajustes o recomienda mejoras en los sistemas y procesos para resolver problemas o mejorar la eficacia del área laboral. Los problemas que se enfrentan son generales y pueden requerir comprensión de otras áreas laborales, aunque típicamente no son complejos. Comunicación e influencia: Se comunica con contactos internos y externos. Obtiene y proporciona información sobre asuntos de importancia significativa para el área laboral. Liderazgo y gestión del talento: Puede actuar como líder de equipo y asistente del supervisor o gerente. Puede delegar tareas a otros miembros del equipo y ser responsable de revisar los resultados del trabajo. Conocimientos y experiencia requeridos: Requiere conocimientos prácticos avanzados dentro de una disciplina específica, adquiridos generalmente mediante amplia experiencia laboral y/o formación académica. Requiere un mínimo de 6 años de experiencia relevante y título de educación secundaria o equivalente. REQUISITOS FÍSICOS DEL PUESTO \- Las exigencias físicas descritas en la sección de Responsabilidades de esta descripción de puesto son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Para puestos de oficina: Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe tener movilidad independiente de forma regular. También se requiere que interactúe con una computadora y se comunique con compañeros y colegas. Póngase en contacto con su gerente, reclutador o departamento de recursos humanos local para conocer las condiciones de trabajo y los requisitos físicos específicos de cada puesto. (ADA\-Estados Unidos de América) **Requisitos físicos del puesto** Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los empleados asignados a este puesto, pero no constituyen una lista exhaustiva de todas las responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto. **Beneficios y remuneración** ============================ **Medtronic ofrece un salario competitivo y un paquete flexible de beneficios** El compromiso con nuestros empleados está en el núcleo de nuestros valores. Reconocemos sus contribuciones. Comparten el éxito que ayudan a crear. Ofrecemos una amplia gama de beneficios, recursos y planes de remuneración competitivos diseñados para apoyarle en cada etapa de su carrera y de su vida. Este puesto es elegible para un incentivo a corto plazo denominado Plan de Incentivos de Medtronic (MIP). **Acerca de Medtronic** =================== Somos líderes mundiales en tecnología sanitaria y abordamos con valentía los problemas de salud más desafiantes que enfrenta la humanidad, buscando y encontrando soluciones. Nuestra misión —aliviar el dolor, restablecer la salud y prolongar la vida— une a un equipo global de más de 95 000 personas apasionadas. Somos ingenieros en esencia: ponemos en práctica ideas ambiciosas para generar soluciones reales para personas reales. Desde el laboratorio de I+D hasta la planta de fabricación y la sala de conferencias, cada uno de nosotros experimenta, crea, construye, mejora y resuelve. Contamos con el talento, las perspectivas diversas y el coraje necesarios para ingeniar lo extraordinario. Más información sobre nuestro negocio, nuestra misión y nuestro compromiso con la diversidad aquí
