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Resumen: NeuraFlash, parte de Accenture, busca un Arquitecto Técnico Senior para unirse a su equipo técnico de Service Cloud y contribuir a la innovación pionera en IA y Salesforce. Aspectos destacados: 1. Redefinir el futuro empresarial con IA y tecnologías innovadoras como Agentforce 2. Colaborar con expertos pioneros apasionados por superar límites 3. Dejar huella en el ámbito de la IA y liderar la innovación a gran escala ### **¿Por qué NeuraFlash, parte de Accenture?:** En NeuraFlash, parte de Accenture, estamos redefiniendo el futuro de los negocios mediante el poder de la IA y tecnologías innovadoras como Agentforce. Como líder de confianza en innovación en IA, Amazon y Salesforce, creamos soluciones inteligentes —que integran Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce y más— para revolucionar flujos de trabajo, elevar las experiencias del cliente y entregar resultados tangibles. Desde la IA conversacional hasta el análisis predictivo, empoderamos a las organizaciones para mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en constante evolución, con estrategias avanzadas y personalizadas. Estamos orgullosos de estar creando el futuro de la IA generativa y los agentes de IA. Salesforce ha lanzado Agentforce, y NeuraFlash, parte de Accenture, fue seleccionada como el único socio para la versión beta privada previa al lanzamiento. Tras el lanzamiento, hemos obtenido la distinción de ser el socio n.º 1 de Salesforce para Agentforce, reafirmando nuestro papel como pioneros en este espacio transformador. Únase al viaje de NeuraFlash, parte de Accenture, y ayude a dar forma a la próxima ola de transformación impulsada por la IA. Aquí colaborará con expertos pioneros apasionados por superar límites y aprovechar tecnologías como Agentforce para generar resultados impactantes para los clientes. Ya sea que esté desarrollando bots avanzados impulsados por IA, optimizando operaciones comerciales o construyendo soluciones con las últimas tecnologías de IA generativa, su trabajo impulsará la innovación a gran escala. Si está listo para dejar huella en el ámbito de la IA, NeuraFlash, parte de Accenture, es el lugar indicado para usted. ¡Estamos buscando un **Arquitecto Técnico Senior** para incorporarlo a nuestro muy talentoso equipo técnico de Service Cloud! El **Arquitecto Técnico** actuará como recurso frente al cliente. Estamos conformando un equipo de clase mundial y este puesto tendrá la oportunidad de contribuir significativamente a nuestro éxito trabajando junto con el resto de nuestro talentoso equipo, clientes emocionantes y colaborando estrechamente con nuestro Equipo de IA. ### **TENDRÁ LA OPORTUNIDAD DE:** * Analizar las necesidades de informes con los usuarios empresariales para diseñar paneles de control e informes que brinden visibilidad de datos a la dirección, a los grupos empresariales y a la población general de usuarios * Revisar los requisitos empresariales de informes y traducirlos en especificaciones técnicas de informes y paneles de control * Brindar orientación a los usuarios empresariales y a los miembros del equipo técnico sobre la mejor manera de crear informes y paneles de control * Desarrollar flujos de datos y lentes en la herramienta existente de Salesforce Einstein Analytics para satisfacer los requisitos empresariales * Establecer buenas prácticas y estándares para el desarrollo y despliegue de flujos de datos, lentes y paneles de control * Establecer estándares operativos y de actualización basados en una estrategia global de datos alineada ### **EXPERIENCIA REQUERIDA:** * 6\+ años de experiencia trabajando en la plataforma Salesforce, específicamente en una aplicación técnica * Implementación integral de proyectos, incluidas integraciones con otras aplicaciones como SAP, Oracle y MS Dynamics * Sólida comprensión de la arquitectura multiinquilino y de la arquitectura de integración * Conocimientos sólidos de soluciones CI/CD * Conocimientos sólidos de plataformas PaaS e IaaS como Heroku, AWS y Azure * Experiencia práctica en desarrollo con Apex, Componentes Lightning y Visualforce * Certificaciones de Arquitecto de Salesforce (Arquitecto de Aplicaciones y Arquitecto de Sistemas) * Dominio completo del inglés * Capacidad para viajar internacionalmente ### **HABILIDADES DESEABLES:** * Comunicación: Entregar eficazmente soluciones e influir en los interesados * Flexibilidad: Adaptarse rápidamente y crear nuevas soluciones según las necesidades del cliente * Organización: Priorizar tareas y hitos del proyecto * Motivación: ¡NeuraFlash está creciendo rápidamente y construyendo una comunidad de entusiastas de Salesforce! ### **¿Cómo es formar parte de NeuraFlash, parte de Accenture?** * Remoto y presencial: Ya sea que trabaje desde nuestra sede central en Massachusetts, desde uno de nuestros centros regionales o sea uno de más de la mitad de los miembros de la familia NeuraFlash, parte de Accenture, que trabajan de forma remota, nos enfocamos en mantener a todos conectados y unificados como un solo equipo. * Viajes: ¡Prepárese para hacer las maletas y salir a la carretera! Para ciertos puestos, los viajes son una parte emocionante del trabajo, con un compromiso estimado de hasta un 25 %. Así que, si tiene pasión por la aventura y no le molesta un poco de viaje frecuente, esta oportunidad podría ser su boleto para explorar nuevos lugares mientras genera un impacto positivo en los clientes. * Flexibilidad: ¿Tiene que llevar al perro al veterinario, recoger a los niños de la escuela o a los suegros del aeropuerto? Sabemos que un horario perfecto de 9 a 5 no siempre es posible. Así que, si necesita salir momentáneamente para cualquiera de estas razones, ¡no hay problema! Construimos una cultura de confianza y comprensión. Valoramos el buen trabajo, no las horas en que se realiza. * Colaboración: ¡Aquí tiene voz! Si trabaja con un equipo de personas inteligentes como lo hacemos nosotros, es obvio considerar sugerencias y comentarios sobre cómo mantener a NeuraFlash, parte de Accenture, en pleno auge. Nuestro equipo ejecutivo celebra asambleas generales y reuniones corporativas donde aborda cualquier sugerencia o pregunta formulada, sin importar su magnitud. * Celebrar con frecuencia: Tomamos nuestro trabajo en serio, pero no nos tomamos demasiado en serio. Ya sea una competencia de lucha libre, una fiesta de disfraces o suéteres navideños feos, a nuestros equipos les encanta divertirse. Y aunque trabajamos duro, no olvidamos detenernos y celebrar juntos tanto los grandes como los pequeños logros.
