Arquitecto Técnico Senior de Salesforce

Descripción

Resumen: NeuraFlash, parte de Accenture, busca un Arquitecto Técnico Senior para unirse a su equipo de Service Cloud, contribuyendo a soluciones innovadoras de IA y revolucionando flujos de trabajo con tecnologías de Salesforce y Amazon. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro de la IA generativa y los agentes de IA 2. Colaborar con expertos pioneros en IA y Salesforce 3. Impulsar la innovación a gran escala con tecnologías de vanguardia ### **¿Por qué NeuraFlash, parte de Accenture?:** En NeuraFlash, parte de Accenture, estamos redefiniendo el futuro de los negocios mediante el poder de la IA y tecnologías innovadoras como Agentforce. Como líder de confianza en innovación en IA, Amazon y Salesforce, creamos soluciones inteligentes —integrando Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce y más— para revolucionar flujos de trabajo, elevar las experiencias del cliente y entregar resultados tangibles. Desde la IA conversacional hasta el análisis predictivo, empoderamos a las organizaciones para mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en constante evolución, con estrategias avanzadas y personalizadas. Nos enorgullece estar creando el futuro de la IA generativa y los agentes de IA. Salesforce ha lanzado Agentforce, y NeuraFlash, parte de Accenture, fue seleccionada como el único socio para la versión beta privada previa al lanzamiento. Tras el lanzamiento, hemos obtenido la distinción de ser el socio n.º 1 de Salesforce para Agentforce, reafirmando nuestro papel como pioneros en este espacio transformador. Únase al viaje de NeuraFlash, parte de Accenture, y ayude a dar forma a la próxima ola de transformación impulsada por la IA. Aquí, colaborará con expertos pioneros apasionados por superar límites y aprovechar tecnologías como Agentforce para generar resultados impactantes para los clientes. Ya sea que esté desarrollando bots avanzados impulsados por IA, optimizando operaciones empresariales o construyendo soluciones con las últimas tecnologías de IA generativa, su trabajo impulsará la innovación a gran escala. Si está listo para dejar su huella en el ámbito de la IA, NeuraFlash, parte de Accenture, es el lugar indicado para usted. Buscamos un **Arquitecto Técnico Senior** para incorporarlo a nuestro muy talentoso equipo técnico de Service Cloud. El **Arquitecto Técnico** actuará como recurso orientado al cliente. Estamos conformando un equipo de clase mundial y este puesto tendrá la oportunidad de contribuir significativamente a nuestro éxito trabajando junto con el resto de nuestro talentoso equipo, clientes emocionantes y colaborando estrechamente con nuestro Equipo de IA. ### **TENDRÁ LA OPORTUNIDAD DE:** * Analizar las necesidades de informes con los usuarios comerciales para diseñar paneles de control e informes que brinden visibilidad de datos a la dirección, a los grupos comerciales y a la población general de usuarios * Revisar los requisitos comerciales de informes y traducirlos en especificaciones técnicas de informes y paneles de control * Brindar orientación a los usuarios comerciales y a los miembros del equipo técnico sobre la mejor manera de crear informes y paneles de control * Desarrollar flujos de datos y lentes en la herramienta existente de Salesforce Einstein Analytics para respaldar los requisitos comerciales * Establecer buenas prácticas y estándares para el desarrollo y despliegue de flujos de datos, lentes y paneles de control * Establecer estándares operativos y de actualización basados en una estrategia globalmente alineada de datos ### **EXPERIENCIA REQUERIDA:** * 6\+ años de experiencia en la plataforma Salesforce, específicamente en una aplicación técnica * Implementación integral de proyectos, incluidas integraciones con otras aplicaciones como SAP, Oracle y MS Dynamics * Sólida comprensión de la arquitectura multiinquilino y de la arquitectura de integración * Conocimiento sólido de soluciones CI/CD * Conocimiento sólido de plataformas PaaS e IaaS como Heroku, AWS y Azure * Experiencia práctica en desarrollo con Apex, Lightning Components y Visualforce * Certificaciones de Arquitecto de Salesforce (Arquitecto de Aplicaciones y Arquitecto de Sistemas) * Dominio completo del inglés * Capacidad para viajar internacionalmente ### **HABILIDADES PREFERENTES:** * Comunicación: Entregar soluciones de manera efectiva e influir en las partes interesadas * Flexibilidad: Adaptarse rápidamente y crear nuevas soluciones según las necesidades del cliente * Organización: Priorizar tareas y hitos del proyecto * Motivación: ¡NeuraFlash está creciendo rápidamente y construyendo una comunidad de entusiastas de Salesforce! ### **¿Cómo es formar parte de NeuraFlash, parte de Accenture?:** * Remoto y presencial: Ya sea que trabaje desde nuestra sede central en Massachusetts, desde uno de nuestros centros regionales o sea uno de más de la mitad de nuestra familia NeuraFlash, parte de Accenture, que trabaja de forma remota, nos enfocamos en mantener a todos conectados y unificados como un solo equipo. * Viajes: ¡Prepárese para empacar sus maletas y ponerse en marcha! Para ciertos puestos, los viajes son una parte emocionante del trabajo, con un compromiso estimado de hasta un 25 %. Así que, si tiene pasión por la aventura y no le molesta un poco de viaje aéreo, esta oportunidad podría ser su boleto para explorar nuevos lugares mientras genera un impacto positivo en los clientes. * Flexibilidad: ¿Debe llevar a su perro al veterinario, recoger a sus hijos en la escuela o a sus suegros del aeropuerto? Sabemos que un horario perfecto de 9 a 5 no es posible. Por lo tanto, si necesita salir para hacer cualquiera de esas cosas, ¡no hay problema! Construimos una cultura de confianza y comprensión. Valoramos un buen trabajo, no las horas en que se realiza. * Colaboración: ¡Aquí tiene voz! Si trabaja con un equipo de personas inteligentes como nosotros, es obvio aceptar sugerencias y comentarios sobre cómo mantener a NeuraFlash, parte de Accenture, próspera. Nuestro equipo ejecutivo lleva a cabo asambleas generales y reuniones corporativas donde aborda cualquier sugerencia o pregunta planteada, sin importar su magnitud. * Celebre con frecuencia: Tomamos nuestro trabajo en serio, pero no nos tomamos demasiado en serio. Ya sea una competencia de lucha libre, una fiesta de disfraces o suéteres navideños feos, a nuestros equipos les encanta divertirse. Y aunque trabajamos duro, no olvidamos detenernos y celebrar juntos tanto los grandes como los pequeños logros.