Desarrollador/a de Salesforce

Descripción

Resumen: Buscamos un/a desarrollador/a de Salesforce autónomo/a para un puesto orientado al cliente dentro de una transformación centrada en Sales Cloud/Service Cloud, que implique soporte adaptable en desarrollo, configuración e integración. Aspectos destacados: 1. Operar a partir de los objetivos de las funciones con una autonomía creciente 2. Trabajar tanto con cambios declarativos como programáticos en Salesforce 3. Oportunidad de colaborar con equipos globales en proyectos internacionales Buscamos un/a experimentado/a **desarrollador/a de Salesforce** para incorporarse a nuestro equipo. Este puesto contribuye a la entrega de funciones y plataformas de Salesforce dentro de un entorno de transformación orientado al cliente, centrado en Sales Cloud / Service Cloud y sus capacidades de solución asociadas. El/la ingeniero/a debe ser lo suficientemente autónomo/a como para operar a partir de los objetivos de las funciones, los resultados previstos y el contexto empresarial, sin depender de instrucciones detalladas ni de desgloses paso a paso por historias proporcionados por un líder. El puesto se adapta a un/a ingeniero/a que ya posee una base sólida en Salesforce y está dispuesto/a a funcionar dentro de una estructura de equipo más adaptable, donde las responsabilidades pueden combinar desarrollo, configuración, tareas administrativas, soporte de integración y cooperación con campos técnicos afines. No se trata de un puesto para alguien que espere recibir únicamente tareas completamente predefinidas. La participación práctica, la aclaración proactiva y la asunción progresiva de responsabilidades son expectativas esenciales. **Responsabilidades** * Contribuir a la entrega de funciones y resultados específicos con una autonomía cada vez mayor * Plantear preguntas de forma oportuna, abordar las incertidumbres desde el inicio y esforzarse genuinamente por comprender la intención empresarial antes de escalar el tema * Desglosar personalmente las propias tareas en unidades técnicas alcanzables, en lugar de esperar a que otros definan completamente cada paso * Trabajar tanto con cambios declarativos como programáticos en Salesforce según exija la entrega * Brindar apoyo en tareas administrativas y a nivel de plataforma cuando sea necesario, tales como flujos, permisos, configuraciones y actividades relacionadas con despliegues * Incorporar en la ejecución diaria enfoques asistidos por IA y basados en especificaciones * Mantenerse abierto/a a tecnologías afines y a responsabilidades transversales más amplias, en lugar de limitarse exclusivamente al ámbito de Salesforce * Compartir con el equipo y las partes interesadas, de forma oportuna, los avances, los impedimentos y los riesgos **Requisitos** * Al menos 2 años de experiencia profesional relevante * Amplia experiencia práctica con Salesforce, especialmente en Sales Cloud / Service Cloud * Conocimientos prácticos de Apex, LWC, Flow y técnicas comunes de personalización de la plataforma Salesforce * Capacidad para operar a partir de un alcance funcional parcialmente definido con orientación, sin necesidad de que cada tarea esté totalmente desglosada de antemano * Conocimiento de entregas basadas en Git, despliegues, expectativas de pruebas y hábitos de ingeniería disciplinados * Disposición para trabajar en un contexto de ingeniería más amplio que pueda incluir integraciones adyacentes, tareas administrativas o tecnologías de apoyo * Voluntad de utilizar de forma productiva y responsable herramientas de ingeniería asistidas por IA * Alta capacidad de aprendizaje, mentalidad de propiedad y enfoque proactivo en la comunicación * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés (nivel B2 o superior) **Deseable** * Conocimientos de Amazon Web Services (AWS) para infraestructura en la nube y servicios alojados * Experiencia trabajando con Broadcom Rally para planificación ágil y supervisión de proyectos * Familiaridad con Copado para gestión de versiones y automatización DevOps en Salesforce * Antecedentes en metodologías DevOps, que abarquen integración continua, entrega continua y gobernanza de entornos * Experiencia con Genesys para integraciones con plataformas de centros de contacto y experiencia del cliente * Uso práctico de GitHub para control de versiones y programación colaborativa * Experiencia práctica con GitHub Actions para pipelines de CI/CD y automatización de flujos de trabajo * Habilidades de programación en Java para crear o contribuir a servicios y sistemas de integración de backend * Dominio práctico de JavaScript para actividades de desarrollo frontend y relacionadas con Salesforce * Conocimientos básicos de la plataforma en la nube Microsoft Azure y sus servicios * Experiencia utilizando Python para scripting, automatización o tareas de soporte backend * Conocimientos prácticos de Salesforce Field Service para operaciones en campo y coordinación de asignaciones * Experiencia con Salesforce Marketing Cloud para automatización de marketing y compromiso con el cliente **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Colaboración con equipos globales formados por profesionales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días de vacaciones pagados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y obtención de certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y a más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Una cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn