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Resumen: Buscamos un desarrollador Salesforce autónomo para la entrega de Sales/Service Cloud orientada al cliente, combinando desarrollo, configuración, administración e integración. Aspectos destacados: 1. Operar a partir de los objetivos de las funciones con una autonomía creciente 2. Rol adaptable que combina desarrollo, configuración y administración 3. Oportunidad de trabajar con herramientas de ingeniería asistidas por IA Buscamos un **desarrollador Salesforce** experimentado para incorporarse a nuestro equipo. Este puesto contribuye a la entrega de funciones y plataformas Salesforce en un entorno de transformación orientado al cliente, centrado en Sales Cloud / Service Cloud y sus capacidades de solución asociadas. El ingeniero debe ser lo suficientemente autónomo como para operar a partir de los objetivos de las funciones, los resultados previstos y el contexto empresarial, en lugar de depender de instrucciones detalladas o desgloses historia por historia proporcionados por un líder. Este rol se adapta a un ingeniero que ya posee una base sólida en Salesforce y está dispuesto a desempeñarse dentro de una estructura de equipo más adaptable, donde las responsabilidades pueden incluir desarrollo, configuración, tareas administrativas, soporte de integración y cooperación con otros campos técnicos afines. Este no es un puesto para alguien que espere recibir únicamente tareas completamente predefinidas. La participación práctica, la aclaración proactiva y la asunción progresiva de responsabilidades son expectativas esenciales. **Responsabilidades** * Contribuir a la entrega de funciones y resultados definidos con una autonomía creciente * Plantear preguntas de forma oportuna, abordar las incertidumbres desde temprano y esforzarse genuinamente por comprender la intención empresarial antes de escalarlas * Desglosar personalmente las propias asignaciones en unidades técnicas alcanzables, en lugar de esperar a que otros detallen cada paso * Trabajar tanto con cambios declarativos como programáticos en Salesforce, según requiera la entrega * Brindar apoyo en tareas administrativas y a nivel de plataforma cuando sea necesario, como flujos, permisos, configuración y actividades relacionadas con la implementación * Incorporar en la ejecución diaria enfoques asistidos por IA y basados en especificaciones * Mantenerse abierto a tecnologías afines y a responsabilidades transversales más amplias, en lugar de limitarse exclusivamente a un ámbito estrecho centrado únicamente en Salesforce * Compartir con el equipo y las partes interesadas, de forma oportuna, los avances, los bloqueos y los riesgos **Requisitos** * Al menos 2 años de experiencia profesional relevante * Amplia experiencia práctica con Salesforce, especialmente en Sales Cloud / Service Cloud * Conocimientos prácticos de Apex, LWC, Flow y técnicas comunes de personalización de la plataforma Salesforce * Capacidad para operar a partir de un alcance funcional parcialmente definido con orientación, sin necesidad de que cada tarea esté completamente desglosada de antemano * Conocimiento de entregas basadas en Git, implementaciones, expectativas de pruebas y hábitos disciplinados de ingeniería * Apertura para trabajar en un contexto de ingeniería más amplio que pueda incluir integraciones adyacentes, tareas administrativas o tecnologías de apoyo * Disposición para utilizar de forma productiva y responsable herramientas de ingeniería asistidas por IA * Alta capacidad de aprendizaje, mentalidad de propiedad y enfoque comunicativo proactivo * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés (nivel B2 o superior) **Deseable** * Conocimientos de Amazon Web Services (AWS) para infraestructura en la nube y ofertas alojadas * Experiencia trabajando con Broadcom Rally para planificación ágil y supervisión de proyectos * Familiaridad con Copado para gestión de versiones de Salesforce y automatización DevOps * Antecedentes en metodologías DevOps, que cubran integración continua, entrega continua y gobernanza de entornos * Exposición a Genesys para integraciones con plataformas de centros de contacto y experiencia del cliente * Uso práctico de GitHub para control de versiones y programación colaborativa * Experiencia práctica con GitHub Actions para pipelines CI/CD y automatización de flujos de trabajo * Habilidades de programación en Java para crear o contribuir a servicios y sistemas de integración de backend * Dominio práctico de JavaScript para actividades de desarrollo frontend y relacionadas con Salesforce * Conocimientos básicos de la plataforma en la nube Microsoft Azure y sus servicios * Experiencia utilizando Python para scripting, automatización o tareas de soporte backend * Conocimientos prácticos de Salesforce Field Service para operaciones en campo y coordinación de despachos * Experiencia con Salesforce Marketing Cloud para automatización de marketing y compromiso con los clientes **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales de colegas altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días de vacaciones pagados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y a más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Una cultura galardonada, reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn
