Resumen del Puesto: Importante empresa del sector TI busca un Analista de Implementación para apoyar la verificación, pruebas y evaluación de productos, así como brindar soporte técnico y acompañamiento a clientes y aliados. Puntos Destacados: 1. Fortalecer el equipo de una reconocida empresa de TI con presencia en LATAM. 2. Apoyar la verificación y evaluación de productos y servicios tecnológicos. 3. Brindar soporte técnico pre y post venta, gestionando solicitudes de clientes. Importante **empresa del sector TI, con reconocimiento y presencia en varios países de LATAM**, se encuentra en la búsqueda de un **Analista de Implementación** para fortalecer su equipo de trabajo. **Perfil requerido:** * Técnico, Tecnólogo, Estudiante o profesional en áreas de tecnología (mínimo sexto semestre universitario). * Manejo de herramientas ofimáticas. * Conocimiento básico de **software y hardware**. * Manejo de diferentes **sistemas operativos** y conocimientos básicos en **redes**. * Habilidades de análisis, servicio al cliente y trabajo en equipo. **Funciones principales:** * Apoyar la verificación del correcto funcionamiento de los productos y servicios que comercializa la empresa, asegurando estándares de calidad y rendimiento. * Realizar pruebas y evaluaciones a los productos y servicios tecnológicos. * Apoyar la evaluación constante de productos en desarrollo. * Elaborar y actualizar documentación y manuales para aliados, clientes y personal interno. * Realizar inspecciones al producto final antes de su entrega (control de calidad). * Brindar soporte técnico **pre y post venta** de los productos comercializados. * Gestionar reclamos o solicitudes de clientes, canalizando las soluciones correspondientes. * Brindar atención y acompañamiento a aliados y clientes finales para el correcto uso de las funcionalidades de los productos. * Participar en actividades corporativas, capacitaciones y procesos de mejora continua dentro de la organización. * Apoyar las funciones asignadas por la Gerencia. **Condiciones laborales:** * **Salario:** $2\.000\.000 a $2\.500\.000 (de acuerdo con experiencia) \+ prestaciones de ley. * **Tipo de contrato:** Obra o labor. * **Horario:** Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. * Ocasionalmente, según necesidades de la operación, sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial