**Desarrollador de Salesforce Service Cloud \| Junior–Intermedio** **Acerca del puesto** Buscamos un profesional junior–intermedio de Salesforce con experiencia en Service Cloud para apoyar proyectos actuales y futuros. Este puesto es ideal para alguien que ya tiene experiencia previa con Salesforce, disfruta trabajar con usuarios y equipos comerciales, y está ansioso por seguir creciendo dentro del ecosistema de Salesforce. **Responsabilidades** * Apoyar, configurar y mantener las funcionalidades de Salesforce Service Cloud. * Asistir en la gestión de casos, flujos de trabajo, informes y paneles de control. * Colaborar con equipos comerciales y técnicos para comprender los requisitos. * Ayudar a solucionar problemas relacionados con Salesforce y brindar soporte a los usuarios. * Participar en mejoras, pruebas y documentación. * Apoyar, según sea necesario, esfuerzos de integración o automatización. **Requisitos** * 1–3 años de experiencia trabajando con Salesforce. * Experiencia práctica con Salesforce Service Cloud. * Conocimientos básicos de configuración de Salesforce (flujos, informes, permisos). * Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias, soporte al cliente u operaciones de servicio. * Buenas habilidades comunicativas y disposición para aprender. **Deseable** * Certificaciones de Salesforce (Administrador, Consultor de Service Cloud). * Experiencia con Flujos, Omni-Channel o integraciones CTI. * Experiencia trabajando en entornos ágiles o basados en proyectos. **¿Por qué unirse a nosotros?** * Salario competitivo * Puestos remotos o híbridos, según el proyecto * Oportunidades de crecimiento y certificaciones * Acceso a un equipo colaborativo e iniciativas emocionantes