Asesor de Customer Success

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para aplicar conocimientos de software contable SIIGO y módulos de nómina, guiando a usuarios y atendiendo solicitudes de clientes con buenas prácticas contables. Puntos Destacados: 1. Rol clave en soporte y capacitación de software contable y nómina. 2. Oportunidad de crecimiento profesional y aprendizaje continuo. 3. Ambiente de trabajo inclusivo y diverso. **Tus retos:** * Aplicas los conocimientos integralmente del software contable SIIGO en los procesos de creación del PUC, conciliación bancaria, ajustes por inflación, provisiones, calculo y manejo de amortizaciones, depreciaciones, generación de los libros oficiales, estados financieros básicos y generales, para poder transmitir estos conocimientos a los usuarios del programa. * Aplicas los conocimientos del módulo de la nómina de acuerdo con la ley 100 y la ley 50 en cuanto al cálculo de pensión, salud, retención, ARL y autoliquidación de parafiscales. * Guías y apoyas al usuario en los casos duda sobre los ítems anteriores, de acuerdo con las buenas prácticas contables y la normatividad legal, para la definición del cliente según cada caso. * Atiendes cualquier solicitud de los clientes y suministrar información veraz y confiable relacionada con el software contable SIIGO. * Realizas seguimientos a los compromisos adquiridos con los clientes. **¿Qué necesitamos de ti?** * Eres técnico, tecnólogo y/o estudiante de mínimo cuarto semestre de Contaduría, Economía, Administración o afines. * Tienes manejo básico de office. * Es un plus si cuentas con experiencia en servicio al cliente. **Lo que ofrecemos:** * Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia. * Contrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios. **Te proponemos:** * Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades. * Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias. * Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal. * Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles. * Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso. En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!