Especialista en Desarrollo y Operaciones de Ventas

Descripción

Resumen: Este puesto apoya el crecimiento de los ingresos mediante la prospección externa, la ejecución de ventas y el apoyo operativo, actuando como puente entre el desarrollo de ventas, las operaciones de embudo y la habilitación de los Ejecutivos de Cuentas (AE). Aspectos destacados: 1. Apoyar el crecimiento de los ingresos mediante la prospección externa y la ejecución de ventas 2. Exposición directa a clientes con sede en Estados Unidos y tutoría por parte de líderes de ventas 3. Oportunidad de optimizar manuales de ventas y mejores prácticas **LO QUE HACEMOS** Fundada en 2007, Growth Acceleration Partners (GAP) es una empresa de consultoría y servicios tecnológicos. Asesoramos, diseñamos, desarrollamos y modernizamos soluciones de software generadoras de ingresos e ingeniería de datos para nuestros clientes. Con servicios de modernización y herramientas de inteligencia artificial, ayudamos a las empresas a lograr una ventaja competitiva mediante la tecnología. Los equipos de ingeniería remotos e integrados de GAP utilizan soluciones de extremo a extremo para innovar y alinearse con sus objetivos comerciales. Contamos con más de 600 ingenieros de habla inglesa con sede en América Latina y aproximadamente 20 ingenieros con sede en Estados Unidos. Con algunas de las puntuaciones más altas de satisfacción del cliente en la industria, el enfoque de GAP es el éxito del cliente y de sus empleados. GAP es una empresa propiedad de una mujer, con sede central en Austin, Texas. Somos una empresa basada en valores, centrada en el crecimiento de nuestras personas mediante inversiones en educación, clases presenciales de inglés y capacitación en las últimas tecnologías, incluidas la inteligencia artificial, el análisis de datos y el aprendizaje automático. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones a nuestros clientes que les ayuden a alcanzar resultados comerciales críticos, al tiempo que permitimos a nuestros GAPSters y a nuestras comunidades lograr un éxito a largo plazo. ##### **Resumen** Buscamos un Especialista en Desarrollo y Operaciones de Ventas para apoyar el crecimiento de los ingresos combinando la prospección externa con la ejecución práctica de ventas y el apoyo operativo. Este puesto se sitúa en la intersección del desarrollo de ventas, las operaciones de embudo y la habilitación de los Ejecutivos de Cuentas (AE), garantizando tanto la creación de nuevas oportunidades como la ejecución efectiva y el seguimiento de acuerdos activos. En este puesto, colaborará estrechamente con los Ejecutivos de Cuentas y la dirección de ventas para apoyar las iniciativas de contacto, la gestión del embudo, la coordinación de reuniones y el seguimiento de eventos, además de liderar campañas externas estructuradas para generar conversaciones de ventas cualificadas. Este puesto ofrece exposición directa a clientes con sede en Estados Unidos y tutoría de experimentados líderes de ventas dentro de GAP. ##### **Formación académica** * Se requiere título universitario (preferentemente en negocios, marketing, ingeniería o campo afín). ##### **Experiencia profesional** * Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de ventas de servicios de TI, mantenimiento de la integridad del CRM y generación de leads mediante iniciativas de contacto dirigidas a clientes con sede en Estados Unidos. * Experiencia comprobada trabajando con clientes estadounidenses y equipos distribuidos con sede en América Latina. * Historial comprobado de apoyo a embudos de ventas, programación de reuniones, campañas externas y iniciativas generadoras de ingresos. ##### **Principales responsabilidades** **Desarrollo de ventas y prospección externa** * Diseñar y ejecutar campañas externas (LinkedIn, correo electrónico, llamadas en frío) para generar conversaciones de ventas cualificadas. * Identificar y contactar a tomadores de decisiones en empresas estadounidenses de tamaño mediano que podrían beneficiarse de los servicios de TI de GAP, aprovechando datos de intención mediante herramientas como Aristan, Apollo, Zoominfo y otras. * Cualificar a los prospectos y programar reuniones con los Ejecutivos de Cuentas. * Probar, perfeccionar y optimizar los mensajes según sector, perfil de cliente y rendimiento de la campaña mediante pruebas A/B. **Operaciones de ventas y apoyo a Ejecutivos de Cuentas** * Brindar apoyo operativo y de ejecución a los Ejecutivos de Cuentas gestionando los seguimientos, actualizaciones del embudo y seguimiento de oportunidades. * Coordinar reuniones, agendas y seguimientos múltiples con prospectos en nombre de los Ejecutivos de Cuentas cuando sea necesario. * Apoyar oportunidades activas mediante comunicación continua a través de LinkedIn, correo electrónico y llamadas telefónicas. * Asistir en las iniciativas de contacto relacionadas con eventos y en el seguimiento posterior a los eventos para convertir dichos encuentros en conversaciones de ventas cualificadas. * Mantener un flujo constante de comunicación entre los prospectos, los Ejecutivos de Cuentas y las partes interesadas internas. **CRM, informes y ejecución de ventas** * Mantener un CRM Salesforce limpio, preciso y actualizado, asegurando una visibilidad completa de la actividad del embudo. * Registrar los esfuerzos de contacto, las reuniones programadas, el estado de las oportunidades y las acciones de seguimiento. * Apoyar los informes semanales sobre el progreso del embudo, las reuniones y las métricas de ejecución. * Colaborar con la dirección de ventas para priorizar oportunidades y alinear la ejecución con los objetivos de ingresos. **Herramientas de ventas y habilitación** * Utilizar herramientas como Artisan, ZoomInfo y Apollo para identificar cuentas objetivo y priorizar el contacto según señales de compra. * Aprovechar LinkedIn Helper 2 para automatizar y gestionar solicitudes personalizadas de conexión y mensajes de seguimiento. * Contribuir a la mejora continua de los manuales de ventas y mejores prácticas de GAP. ##### **Habilidades requeridas** * Amplia experiencia en prospección externa y ejecución de ventas. * Capacidad para apoyar a varios Ejecutivos de Cuentas y gestionar simultáneamente varias oportunidades. * Experiencia con plataformas de CRM (Salesforce es preferible). * Conocimiento de LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Gong, Artisan, Apollo y otras herramientas similares de habilitación de ventas. * Comprensión de conceptos relacionados con el desarrollo de software, la ingeniería de datos, la inteligencia artificial o los servicios de TI. * Excelentes habilidades organizativas y capacidad para equilibrar actividades externas y apoyo continuo a las ventas. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español. * Capacidad para gestionar múltiples buzones de entrada, cuentas de LinkedIn y embudos con atención minuciosa a los detalles. ##### **Habilidades blandas** * Bilingüe (inglés/español) – dominio profesional completo del inglés. * Altamente organizado y orientado al detalle, con sólidas habilidades de gestión del tiempo y de priorización. * Fuertes habilidades para construir relaciones y gestionar a las partes interesadas. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, remoto y en constante evolución. * Mentalidad orientada al crecimiento, con apertura a la retroalimentación y a la mejora continua. ##### **Deseable** * Visa estadounidense válida (B1/B2 o equivalente). * Disponibilidad para viajar según sea necesario. * Conocimientos sobre herramientas de inteligencia artificial. Salario base más comisiones y bonos basados en el desempeño, alineados con las reuniones cualificadas y los acuerdos cerrados. *En Growth Acceleration Partners, somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la construcción de un equipo diverso e inclusivo. Valoramos los antecedentes únicos de cada persona y brindamos oportunidades iguales sin importar raza, color, credo, religión, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado civil, condición de veterano u otro derecho personal protegido por la ley. Fomentamos una cultura de pertenencia y nos esforzamos por proporcionar un entorno acogedor donde todos se sientan seguros para contribuir y crecer.*