Resumen: Únase a Capgemini Engineering como Ingeniero de conectividad y redes especializado en CUCM y marque la diferencia en tecnología digital y de software en diversos sectores. Aspectos destacados: 1. Desempeñar un papel clave en la gestión de escalaciones y la tutoría de los miembros del equipo. 2. Colaborar con empresas innovadoras en servicios de I+D e ingeniería. 3. Contribuir a una carrera llena de oportunidades. Bogotá Ingeniero de conectividad y redes – CUCM En Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reunimos a un equipo global de ingenieros, científicos y arquitectos para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a desatar su potencial. Desde automóviles autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros expertos en tecnología digital y de software piensan fuera de lo convencional al ofrecer servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores. Únase a nosotros para una carrera llena de oportunidades, donde pueda marcar la diferencia y ningún día sea igual al anterior. Descripción del puesto En este puesto, desempeñará un papel clave en: * La gestión de escalaciones * La formación ad hoc * La tutoría de los miembros del equipo * La participación en llamadas con los interesados Requisitos: * Nivel avanzado de inglés (B2 o superior) * Resolución de problemas y escenarios relacionados con el enrutamiento de llamadas * Certificaciones (CCNP Collaboration / CCIE Collaboration) * Bases de datos / SSO * Conceptos de ILS/GDPR e ITL/CTL * Expressway, MRA/MVA, integración LDAP * Análisis de trazas RTMT * PCD (Prime Collaboration Deployment) Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto para las empresas como para la sociedad. Es un grupo responsable y diverso compuesto por 340 000 miembros en más de 50 países. Con una trayectoria sólida de más de 55 años, Capgemini es una empresa de confianza para sus clientes a la hora de desbloquear el valor de la tecnología y atender toda la amplitud de sus necesidades empresariales. Ofrece servicios y soluciones integrales que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsados por sus capacidades líderes en el mercado en inteligencia artificial, IA generativa, nube y datos, combinadas con su profunda experiencia sectorial y su ecosistema de socios. Código de referencia 338998\-en\_US Publicado el 05 mar 2026 Nivel de experiencia Profesionales experimentados Tipo de contrato Indefinido Ubicación Bogotá Unidad de negocio Servicios de ingeniería e I+D Marca Capgemini Engineering Comunidades profesionales Ingeniería de productos y sistemas