




Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico o Tecnólogo en computación para dar soporte presencial a servicios tecnológicos y gestionar incidentes de infraestructura de red en sedes del cliente. Puntos Destacados: 1. Soporte tecnológico presencial 2. Gestión de infraestructura de red 3. Habilidades interpersonales y resolución de problemas Formación Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en: soporte a servicios tecnológicos de manera presencial Experiencia en soporte básico a infraestructura (Redes, SW FW, Access Point, Controladores de Red, plantas eléctricas entre otros) Buen manejo de relaciones interpersonales. Disposición al cambio. Habilidad para resolver problemas. Excelentes habilidades de comunicación y autogestión de actividades Buen manejo de relaciones interpersonales. Disposición al cambio. Habilidad para resolver problemas. Funciones: Solucionar los requerimientos e incidentes que se presenten en cuanto a temas de infraestructura Errores relacionados con temas de infraestructura de red Gestionar, documentar y dar cierre a las solicitudes de servicio en la herramienta ITSM del cliente, relacionadas con soporte de infraestructura. Coordinar las diferentes actividades en las sedes del cliente para trabajos relacionados con la infraestructura y con los diferentes proveedores Actualizar los Manuales de Instalación de las Aplicaciones Corporativas. Horario: Lunes a Viernes de 7 AM a 5 PM dando cumplimiento a la cantidad de horas semanales por normativa. Y adicional disponibilidad por 2 semanas al mes. Ciudad: Bogotá- sedes de cundinamarca Se requiere que la persona tenga moto ya que en el contrato con el cliente está incluido el servicio de rodamiento por el desplazamiento que debe hacer entre las diferentes sedes de Cundinamarca.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, motorbike, motocicleta
