**Presentamos Masabi** // En Masabi, estamos impulsando la revolución del pago de tarifas, facilitando los viajes de millones de personas en todo el mundo. Creamos plataformas de recaudación de tarifas que permiten a los pasajeros comprar y presentar boletos para el transporte público directamente desde sus teléfonos móviles, desde una máquina expendedora o incluso tocando su tarjeta bancaria para viajar. Nuestra plataforma Justride se utiliza en más de 250 ubicaciones a nivel mundial, incluyendo algunas de las ciudades más grandes del mundo. Con nuestro SDK pionero en la industria para venta de boletos móviles, hemos colaborado con grandes actores del sector del transporte, como Uber, Moovit y Transit. Tu propio trayecto también es importante para nosotros. Elegir un puesto aquí significa unirte a una red de innovadores de todos los ámbitos de la vida; un grupo de personas apasionadas que entregan resultados constantemente. Aquí encontrarás las herramientas necesarias para construir la carrera que deseas. Ya sea que tomes la ruta directa o pruebes un nuevo camino, te apoyaremos sin importar qué. **El Puesto** ------------ // En Masabi, los consultores de soluciones moldean el diseño y entrega de tecnología que impacta a millones de usuarios de transporte público. Situado en la intersección entre la resolución técnica de problemas y el éxito del cliente, este puesto combina diseño de soluciones, habilitación de rutas de integración para socios y colaboración multifuncional. Participarás en todo el ciclo de vida de la solución, desde ayudar a definir oportunidades iniciales y responder a procesos de adquisición, hasta apoyar implementaciones e integraciones con socios. Colaborarás estrechamente con agencias de transporte, proveedores y nuestros equipos internos para asegurar que las soluciones no solo sean deseables, sino también realizables. Este es un puesto de alto impacto y orientado al cliente, donde la curiosidad, la claridad y un enfoque colaborativo son fundamentales. Ayudarás a simplificar la complejidad, guiarás conversaciones y apoyarás tanto a clientes como colegas mientras construimos juntos el futuro del transporte público. **Responsabilidades** -------------------- // Desde las primeras conversaciones hasta la entrega final, aportarás estructura, claridad y confianza a cada solución. ***Participación Temprana y Descubrimiento*** * Colaborar con Desarrollo de Negocios para calificar oportunidades y moldear el pensamiento del cliente * Realizar sesiones de descubrimiento colaborativas con clientes y socios para recopilar requisitos técnicos y comerciales * Facilitar talleres de solución para alinear a los interesados en torno a diseños factibles y escalables ***Diseño de Solución y Propuestas*** * Traducir requisitos en arquitecturas de solución claras y prácticas, así como flujos de datos * Ser responsable o contribuir en respuestas a solicitudes de propuesta (RFP) y propuestas, especialmente en procesos regulados o públicos * Colaborar con Productos e Ingeniería para evaluar viabilidad y orientar la alineación con la hoja de ruta ***Contratación y Apoyo en la Entrega*** * Traducir soluciones en Declaraciones de Trabajo (SoW) sólidas y documentación comercial * Apoyar a proveedores externos durante la integración con nuestra plataforma mediante APIs * Trabajar con los equipos de Entrega e Ingeniería para garantizar transiciones fluidas e implementación de soluciones * Identificar lagunas en documentación o flujos de integración, y reportar problemas a los equipos internos correspondientes ***Conocimiento del Mercado y Habilitación*** * Devolver a los equipos internos información obtenida de conversaciones con clientes y requisitos del mercado * Contribuir al desarrollo de herramientas internas, documentación y materiales de incorporación para futuros empleados y socios **Caminos de Especialización** ------------------------ // Este puesto ofrece flexibilidad para desarrollarse en diferentes direcciones según tus intereses: ***Enfoque Orientado al Negocio*** * Apoyar a los responsables superiores del cliente en el desarrollo de casos de negocio, procesos de adquisición y discusiones estratégicas * Facilitar talleres que identifiquen desafíos y co-diseñen soluciones significativas ***Enfoque Técnico*** * Profundizar en tu conocimiento de nuestra plataforma y APIs para guiar esfuerzos de integración * Crear artefactos (por ejemplo, diagramas, flujos) que ayuden a conectar las necesidades del cliente con las capacidades del producto **Sobre Ti** ------------- * Experiencia en un puesto de consultoría técnica, ingeniería de soluciones o centrado en productos * Comodidad trabajando con APIs, modelos de datos y flujos de integración * Confianza al contribuir en RFPs, SoWs o respuestas estructuradas a procesos de adquisición * Habilidad para guiar a diversas partes interesadas a través de temas complejos y co-crear soluciones prácticas * Capacidad para trabajar entre equipos y manejar ambigüedades con cuidado y claridad * Actitud proactiva y reflexiva, tomas la iniciativa y haces avanzar las cosas teniendo en cuenta a los demás * Experiencia trabajando con clientes empresariales o del sector público en entornos complejos * Capacidad para equilibrar consideraciones comerciales, técnicas y de entrega al diseñar soluciones * Excelente comunicador, claro, conciso y adaptable ante audiencias técnicas y no técnicas * Comprometido con generar confianza y actuar como socio estratégico para clientes y colegas **Valor Añadido** ---------------- * Experiencia en transporte, movilidad, govtech, fintech u otras industrias reguladas * Conocimiento de sistemas de cobro de tarifas o entornos de agencias de transporte * Experiencia previa en integraciones con socios, particularmente que involucren hardware de terceros o plataformas SaaS **Las carreras en Masabi son para personas que van hacia adelante \- impulsadas por una misión de hacer que el transporte sea justo y accesible para todos.** Somos una red de innovadores de todos los ámbitos de la vida, apasionados por marcar la diferencia. En Masabi operamos con apertura y confianza, creando un entorno donde todos se sientan empoderados para ser auténticos en el trabajo. **Sea quien sea usted, simplemente sea usted mismo.** Aceptamos candidaturas de personas con orígenes subrepresentados y le animamos a compartir sus pronombres en cualquier momento. Juntos, simplificamos trayectos, eliminamos barreras y mejoramos la vida diaria de millones. **¿Por qué unirse a Masabi?** * **Impulsados por un propósito** – Creemos en viajes simplificados. El trabajo no siempre es fácil, pero las mejores cosas nunca lo son. * **Animados a acelerar** – Masabi va hacia adelante y nuestras personas están al volante. Ya sea que tomes la ruta directa o explores nuevos caminos, apoyamos tu trayectoria. * **Avanzando con empatía** – Ponemos a las personas primero y fomentamos una cultura de aprendizaje, no de culpa. Sin importar tu carga, compartimos el esfuerzo. **Ya estamos impulsando viajes \- ¿estás listo para unirte a nosotros?**