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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para transformar procesos en experiencias de aprendizaje dinámicas y medibles, liderando la virtualización y creación de soluciones innovadoras con IA. Puntos Destacados: 1. Liderar transformación de capacitación con soluciones innovadoras. 2. Diseñar y virtualizar contenidos de alto impacto con IA. 3. Promover la autogestión y mejora continua en el aprendizaje. **Bogotá Colombia** **\\u007C** **Híbrido** **¿De qué se trata este desafío?** ------------------------------------------------------------------------------- Buscamos una persona que sea responsable de convertir procesos en experiencias de aprendizaje dinámicas, medibles y de alto impacto, garantizando velocidad de ejecución, calidad y mejora continua. Va Liderar la transformación de los procesos de capacitación postventa mediante la creación, virtualización e implementación de soluciones de aprendizaje innovadoras, autónomas y escalables, incorporando herramientas audiovisuales, metodologías digitales e inteligencia artificial para optimizar la experiencia de entrenamiento. ### **¿Qué vas a hacer?** Diseñar, desarrollar y virtualizar contenidos de capacitación para equipos postventa y operaciones de Grupo Despegar, crear materiales audiovisuales de alto impacto: vídeos, podcast, cápsulas de aprendizaje, simulaciones, recursos interactivos y contenidos digitales. * Liderar las implementaciones de entrenamiento que lleguen al área, asegurando cumplimiento en tiempos, calidad y resultados. * Proponer constantemente nuevas metodologías, formatos y soluciones de aprendizaje innovadoras. * Integrar herramientas de inteligencia artificial en procesos de creación de contenido, automatización y entrenamiento. * Transformar capacitaciones tradicionales en experiencias autónomas, escalables y orientadas a la autogestión. * Analizar métricas e indicadores para medir efectividad de virtualizaciones e implementaciones, Identificando oportunidades de mejora continua en procesos, herramientas y metodologías. * Trabajar bajo la filosofía “Fail Fast, Learn and Scale”, impulsando pilotos, pruebas rápidas y optimización constante. * Gestionar proyectos desde una hoja en blanco, estructurando soluciones sin necesidad de instrucciones detalladas. * Mantener comunicación proactiva con su líder directo, generando feedback oportuno y visibilidad constante de avances, riesgos y oportunidades. * Investigar tendencias, herramientas y nuevas tecnologías aplicadas al aprendizaje digital y creación de contenido. ### **¿Qué necesitas para triunfar en este rol?** ### **Imprescindible:** * Experiencia en virtualización de contenidos y creación de experiencias de aprendizaje digitales. * Conocimiento en edición de video y herramientas audiovisuales. * Manejo de herramientas de diseño y creación de contenido multimedia. * Conocimiento y uso aplicado de herramientas de inteligencia artificial. * Experiencia en plataformas de capacitación virtual o e\-learning. * Habilidad para análisis de métricas e indicadores de desempeño. ### **✅ Deseable:** * Experiencia en áreas de entrenamiento. * Conocimiento en metodologías ágiles. * Experiencia trabajando en ambientes de innovación o transformación digital. * Conocimiento en automatización de procesos de aprendizaje. ### **Soft Skills que nos importan:** Innovación Autonomía Pensamiento analítico Creatividad Proactividad Comunicación efectiva Gestión de proyectos Adaptabilidad Orientación a resultados Trabajo colaborativo Capacidad de feedback y mejora continua ### **Indicadores de éxito:** * Nivel de adopción y efectividad de las virtualizaciones implementadas. * Reducción de dependencia operativa en capacitaciones tradicionales. * Velocidad y calidad de implementación de proyectos. * Impacto en productividad y experiencia de aprendizaje. * Innovaciones implementadas en metodologías de entrenamiento. * Escalabilidad de los contenidos desarrollados. * Satisfacción de stakeholders internos. ✈️ **Viajar te transforma, trabajar en Despegar también.** We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
