En ludycom Estamos Buscando: **Especialista en Soporte de Aplicaciones** **Modalidad:** Presencial **Horario:** Tiempo completo – Turnos rotativos **Salario:** A convenir **Ubicación:** Barranquilla, **Tipo de contrato:** Indefinido **Descripción del cargo:** En Ludycom buscamos un/a Especialista en Soporte de Aplicaciones para atender y resolver incidentes técnicos y funcionales reportados por nuestros clientes, a través de tickets. El rol requiere habilidades en diagnóstico, análisis y solución de problemas en aplicaciones desarrolladas en Node.js, Angular/React y bases de datos Oracle. Las respuestas deben ser claras, oportunas y dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). **Requisitos técnicos:** Conocimiento en Oracle (consultas, procedimientos). Manejo de Node.js y JavaScript. Conocimiento en Angular o React. Deseable: experiencia en .NET (C\#) y/o Java – Android. Experiencia previa en soporte técnico o gestión de tickets. **Habilidades clave:** Orientación a resultados y cumplimiento de ANS. Resolución de conflictos técnicos. Trato empático y profesional con clientes. Comunicación asertiva y clara. Tipo de puesto: Tiempo completo