Analista de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Operaciones talentoso para gestionar pólizas, asesorar clientes en diversos ramos de seguros y coordinar con equipos internos para garantizar un servicio de calidad. Puntos Destacados: 1. Atención y asesoramiento a clientes en diversas líneas de seguros. 2. Investigación y resolución de solicitudes operativas de pólizas y siniestros. 3. Apoyo en la mejora de procesos y procedimientos operativos. **Company:** ------------ Marsh **Description:** ---------------- Estamos buscando un **Analista de Operaciones** con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en la ciudad de **Medellín** . **Contamos con usted para:** * Atender clientes de la línea financieras. * Emitir pólizas y gestionar documentación relacionada. * Asesorar a los clientes en ramos como Cyber, IRF, RCP, TRC, TRDM, transporte de valores, transporte de mercancía y RCE ambiental. * Investigar, analizar y resolver solicitudes y requerimientos operativos relacionados con pólizas y siniestros. * Negociar condiciones y términos con compañías de seguros. * Mantener y actualizar registros en los sistemas internos y en Excel (nivel intermedio). * Coordinar con equipos internos (suscripción, siniestros, legal) para asegurar la correcta ejecución de procesos. * Apoyar en la mejora de procesos operativos y procedimientos de emisión y administración de pólizas. * Brindar seguimiento a casos hasta su cierre y garantizar la calidad del servicio al cliente. **¿Qué necesita tener?** * Licenciatura en Derecho (abogado) o estudiante en últimos semestres de Derecho. * Mínimo 2 años de experiencia en seguros específicamente en los ramos: Cyber, IRF, RCP, TRC, TRDM, transporte de valores, transporte de mercancía y RCE ambiental. * Manejo de Excel a nivel intermedio. * Experiencia emitiendo pólizas y gestionando relaciones con compañías de seguros. * Habilidades para asesorar y negociar con clientes y aseguradoras. **¿Qué te hace destacar?** * Excelentes capacidades de comunicación y servicio al cliente. * Habilidades de negociación y orientación a resultados. * Atención al detalle y capacidad analítica. * Capacidad para trabajar de forma colaborativa con múltiples áreas. * Proactividad y orientación a la mejora continua. **¿Por qué unirse a nuestro equipo?** * Le ayudamos a alcanzar su mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajos interesantes y líderes que apoyan. * Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puede trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades. * Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, además de beneficios y recompensas que promueven su bienestar. Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X. ### **Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.** ### **Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office\-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.**