Soporte en sitio

Descripción

Resumen del Puesto: Técnico/a o Tecnólogo/a en Sistemas/Telecomunicaciones para soporte técnico, diagnóstico de hardware/software y mantenimiento de equipos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios finales y mantenimiento de equipos. 2. Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software. 3. Instalación y configuración de aplicaciones corporativas. MESA Y SITIO AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN JUNIOR hace 5 horas Descripción Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia comprobada en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento de equipos de cómputo. Será responsable de brindar atención y solución de incidentes tecnológicos, realizar diagnósticos de hardware y software, ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, instalar y configurar aplicaciones corporativas, así como garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la organización. Requisitos Experiencia mínima de un (1\) año en soporte técnico en sitio (Nivel 1 o 1\.5\), brindando atención presencial a usuarios finales, diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones corporativas, impresoras y dispositivos periféricos. Con conocimientos en alistamiento y entrega de equipos, gestión de inventario de activos tecnológicos, soporte a herramientas de productividad (Microsoft 365\), conectividad de red básica y cumplimiento de procesos de mesa de servicio. Se requiere orientación al servicio, capacidad de análisis, manejo adecuado de usuarios corporativos y disponibilidad para desplazarse entre sedes cuando la operación lo requiera. Perfil **AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN JUNIOR** Localización **Bogotá, Bogotá D.C., Colombia**Experiencia **1 Año de Experiencia**