**Principales Responsabilidades:** * Realizar el seguimiento de cargas a través de aplicaciones de rastreo y confirmar detalles por teléfono con conductores o despachadores cuando sea necesario. * Actualizar a los clientes mediante correo electrónico y/o a través del portal del cliente. * Actualizar el TMS y crear registros de eventos según sea necesario (por ejemplo, marcar cargas como recogidas o entregadas). * Programar citas según se requiera. * Verificar y hacer seguimiento de cualquier cita pendiente, especialmente cuando sean necesarios horarios de recogida o entrega. * Crear nuevas cargas y actualizar las hojas de cálculo correspondientes cuando sea necesario. **Beneficios:** * **Horario:** **Martes a sábado de 10:00 a.m. \- 7:00 p.m. EST** ., siguiendo el calendario estadounidense. * **Contrato: Término Indefinido** * **Ubicación: Presencial \- Wework Santa Fe, Medellín.** * **Salario:** 3.500.000 Tipo de trabajo: Tiempo completo