Coordinador de Ventas

Descripción

Resumen: Apoyar las áreas de Ventas y Marketing realizando tareas generales de oficina, preparando documentos comerciales, promoviendo la concienciación sobre la marca y actuando como contacto con los clientes. Aspectos destacados: 1. Apoyar las operaciones de Ventas y Marketing y la comunicación con los clientes 2. Promover la imagen de marca y gestionar la documentación relacionada con las ventas 3. Interactuar con los huéspedes para fortalecer su lealtad y responder a sus consultas **Información adicional** **Número de puesto**26108663 **Categoría del puesto**Ventas y Marketing **Ubicación**Avenida Carrera 9 \#115 \- 30, Bogotá, Distrito Capital, Colombia **Horario**Tiempo completo **¿Es un puesto remoto?**No **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Realizar tareas generales de oficina para apoyar las áreas de Ventas y Marketing (por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos, mecanografiar, enviar faxes, fotocopiar). Preparar documentos relacionados con las ventas durante todo el proceso comercial (por ejemplo, propuestas, contratos o pedidos de eventos en salones). Promover la concienciación sobre la imagen de marca tanto interna como externamente. Recopilar materiales y elaborar paquetes informativos (por ejemplo, folletos, material promocional). Aplicar técnicas de ventas que maximicen los ingresos manteniendo la lealtad existente de los huéspedes hacia Marriott. Ingresar, recuperar, conciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, leads, terceros) en el software utilizado durante el proceso de ventas. Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del establecimiento (por ejemplo, horarios de funcionamiento, tarifas y tipos de habitación, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Actuar como punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a sus preguntas y solicitudes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; garantizar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad; responder al teléfono con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia directiva. Licencias o certificaciones: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* La misión de W Hotels es «Ignitar la curiosidad, ampliar los horizontes». Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu atento y dispuesto a cualquier cosa constituye nuestra esencia y nos ha convertido en referentes mundiales en la reinención de los estándares del lujo. «Lo que sea / Cuando sea» es nuestra cultura y filosofía de servicio, que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** a cumplir tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.