Descripción
Resumen del Puesto:
Apoya la investigación y estructuración de contenido digital, la planificación y ejecución de Email Marketing, y la optimización de canales digitales para el posicionamiento de la marca.
Puntos Destacados:
1. Soporte estratégico en contenido digital y Email Marketing
2. Gestión integral de proyectos de Email Marketing y CRM
3. Análisis de métricas y reporting de desempeño
Company: B. BRAUN MEDICAL (CO) S.A
Job Posting Location: Bogotá, Bogotá, Colombia
Functional Area: Marketing
Working Model: Onsite
Requisition ID: 13417
**Misión**
Generar soporte en la investigación y estructuración estratégica de los briefs mensuales de contenido digital para las distintas líneas de B. Braun, así como la planificación, ejecución y medición del proyecto de Email Marketing a través del CRM; contribuyendo a la optimización de los canales digitales, la segmentación precisa de las audiencias y el posicionamiento de la marca en la región.
**Análisis y Reporting de Métricas:** Monitoreo mensual del rendimiento de campañas de Email Marketing (tasas de apertura, clic, conversión) y desempeño del contenido digital para generar hallazgos accionables.
**Comunicación de eventos:** Soporte en la adaptación de contenidos digitales y estrategias de comunicación omnicanal para lanzamientos de producto y eventos de marca (ej. talleres, ferias o alianzas estratégicas).
**Optimización de Base de Datos y Segmentación:** Limpieza, enriquecimiento y segmentación de las audiencias en el CRM según líneas de negocio o perfiles de clientes/especialistas.
**Investigación y Briefs para Parrillas de Contenido:** Investigar tendencias del sector salud y redactar los briefs mensuales que guiarán el desarrollo de las parrillas de contenido digital para las diferentes líneas de negocio de B. Braun.
**Funciones**
**Investigación y Estrategia para Parrillas de Contenido Digital**
* Realizar investigación sobre tendencias del sector salud, dispositivos médicos, competidores y temas de interés para profesionales de la salud.
* Elaborar el brief mensual de contenidos, definiendo pilares temáticos, formatos sugeridos, enfoque de comunicación y llamadas a la acción (CTA) para cada línea de negocion de acuerdo con la estrategia definida.
* Entregar el brief con recursos gráficos a la Líder de Marketing para revisión, aprobación y diseño.
**Gestión Integral del Proyecto de Email Marketing y CRM**
* Estructurar el calendario mensual de envíos de Email Marketing según los objetivos comerciales y de comunicación.
* Configurar y maquetar los correos electrónicos dentro del software CRM RDStation.
* Administrar y mantener limpia la base de datos dentro del CRM (depuración de contactos rebotados, desuscritos o duplicados).
* Aplicar criterios de segmentación en el CRM según especialidad médica y automatización de envío.
**Medición, Analítica y Reporting de Desempeño**
* Extraer reportes de rendimiento tras la ejecución de las campañas de Email Marketing (porcentaje de apertura, clics, conversiones y bajas) para envío mensual.
* Consolidar los datos en un informe mensual de métricas clave (dashboard o presentación).
* Proponer recomendaciones concretas de optimización basadas en los datos analizados.
**Soporte Operativo a Iniciativas Omnicanal y Eventos**
* Coordinar los requerimientos de comunicación digital para iniciativas especiales (lanzamientos de producto, alianzas comerciales o talleres).
* Apoyar la recopilación de insumos gráficos y técnicos necesarios para la ejecución de campañas puntuales.
**Requisitos de Postulación**
Estudiante de Administración de Empresas con interés en Marketing, interés en gestión de CRM, Email Marketing, analítica digital y desarrollo de briefs para estrategias de contenido.
Manejo de Microsoft (Word, Excel, Power Point).
Ideal conocimientos en CRM.
Orientado al detalle, con excelente ortografía, capacidad de investigación y habilidades de organización para el manejo de cronogramas.