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Únase a nuestra familia de American Airlines y viajará por todo el mundo, desarrollará su experiencia y se convertirá en la mejor versión de sí mismo. Al emprender este nuevo camino, enfrentará desafíos con flexibilidad y elegancia, aprenderá nuevas habilidades y avanzará en su carrera, mientras disfruta de la mejor experiencia posible. ¡Anímese a enriquecer tanto su vida personal como profesional y suba a bordo!\n\n**Motivos por los que le encantará este puesto**\n----------------------------\n\n\nEste puesto forma parte de la División Internacional de Aeropuertos y brinda apoyo a las operaciones aeroportuarias en Colombia y Ecuador. El cargo es responsable de coordinar actividades en múltiples estaciones para atender a nuestros clientes, utilizar eficientemente los equipos, instalaciones y personal, y alcanzar los objetivos de desempeño y servicio. Impulsa decisiones estratégicas y operativas, optimiza los procesos empresariales y fomenta sólidas relaciones con partes interesadas internas y externas en toda la región.\n\n**Sus responsabilidades**\n------------------\n\n*Esta lista pretende reflejar las funciones actuales del puesto, pero pueden existir otras funciones esenciales (y ciertamente funciones no esenciales) que no se mencionan aquí. La dirección podrá modificar el puesto o exigir la realización de otras tareas cuando lo considere apropiado, respetando, por supuesto, todas las obligaciones legales, incluidas las derivadas de convenios colectivos.*\n\n \n\n* Supervisar y coordinar el desempeño del personal aeroportuario y del personal contratado en los ámbitos de servicios al cliente, emisión de boletos, operaciones, manejo de equipaje, plataforma, catering y seguridad, garantizando operaciones eficientes y efectivas.\n* Gestionar los horarios del personal, la capacitación, las evaluaciones de desempeño, las auditorías y el bienestar financiero, asegurando que todo el personal esté alineado con los objetivos operativos y los estándares de cumplimiento de American Airlines.\n* Motivar a los empleados y alinearlos con la estrategia de experiencia al cliente y los objetivos organizacionales, impulsando el logro de los objetivos de desempeño y servicio de la estación, así como los objetivos generales de la empresa.\n* Participar en los procesos de contratación, promoción, despido y traslado de empleados para garantizar que el equipo cuente con el número adecuado de personal para satisfacer las necesidades operativas y los objetivos corporativos.\n* Establecer sólidas relaciones con los socios de la alianza y de la alianza oneworld, fomentando sinergias que mejoren la calidad del servicio y aseguren una experiencia integral y sin interrupciones para el cliente.\n* Negociar contratos y mantener sólidas asociaciones con contratistas, proveedores y autoridades aeroportuarias, garantizando los más altos estándares de servicio y la máxima eficiencia operativa para American Airlines.\n* Elaborar informes sobre irregularidades operativas, interrupciones del servicio o fallos, proponiendo medidas correctivas y presentando los hallazgos a la alta dirección.\n* Asumir responsabilidades adicionales en otras estaciones regionales según sea necesario, incluida la gestión de proyectos destinados a mejorar la eficiencia operativa general y la optimización empresarial.\n* Garantizar que American Airlines esté representada profesionalmente ante las autoridades aeroportuarias, otras aerolíneas y el público en general, cultivando relaciones positivas con una amplia diversidad de partes interesadas.\n**Requisitos para su éxito**\n-------------------------------\n\n**Cualificaciones mínimas – Formación académica y experiencia laboral previa**\n\n* Título universitario en Administración de Empresas, Gestión o campo afín.\n* 5 o más años de experiencia en operaciones o en un campo relacionado.\n* Capacidad para viajar dentro de la región.\n* Dominio fluido del inglés y del español, tanto oral como escrito.\n\n**Cualificaciones preferibles – Formación académica y experiencia laboral previa**\n\n* Maestría en Administración de Empresas, Gestión o campo afín.\n* Experiencia previa en puestos de liderazgo en operaciones comerciales de líneas aéreas, con alcance regional.\n\n**Habilidades, licencias y certificaciones**\n\n* Capacidad para liderar y motivar equipos para alcanzar los objetivos operativos.\n* Fuertes competencias en gestión financiera y control presupuestario.\n* Habilidades efectivas para la resolución de problemas y la comunicación.\n* Conocimientos sobre normativas aeroportuarias y capacidades en gestión de proyectos.\n**Beneficios que obtendrá**\n-------------------\n\n\nNo dude en aprovechar todo lo que American Airlines tiene para ofrecerle:\n\n* Beneficios para viajes: ¿Listo para explorar el mundo? Usted, su familia y sus amigos pueden llegar a 365 destinos mediante más de 6.800 vuelos diarios en toda nuestra red global.\n* Beneficios médicos: Desde el primer día, tendrá acceso a sus beneficios médicos para ayudarle a mantenerse sano.\n* Programas de bienestar: Queremos que sea la mejor versión de sí mismo; por eso, nuestros programas de bienestar le proporcionan todas las herramientas, recursos y apoyo necesarios.\n* Otros beneficios: Entre otros excelentes beneficios figuran nuestro Programa de Asistencia al Empleado, el seguro para mascotas y descuentos en hoteles, automóviles, cruceros, entre otros.\n**En American, puede ser usted mismo**\n----------------------------------------\n\n\nDesde los miembros de nuestro equipo hasta los clientes a los que servimos, la inclusión y la diversidad constituyen la base de la dinámica fuerza laboral de American Airlines. 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Todos los candidatos/as calificados/as serán considerados/as para empleo sin importar su edad, ascendencia, color de piel, identidad o expresión de género, estado civil, origen nacional, discapacidad física o mental, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, estado parental, condición de veterano/a o cualquier otro estatus o característica protegido/a por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables. La discriminación o el acoso basados en cualquiera de estos factores son totalmente contrarios a nuestros valores y no serán tolerados. 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Organizar, proteger y mantener todos los archivos, registros, efectivo y equivalentes de efectivo conforme a las políticas y procedimientos establecidos. Registrar, almacenar, acceder y/o analizar información financiera informatizada. Mantener hojas de cálculo electrónicas precisas para datos financieros y contables. Clasificar, codificar y resumir datos numéricos y financieros con el fin de compilar y conservar registros contables, utilizando diarios, libros mayores y/o computadoras. Preparar, mantener y distribuir informes y tablas estadísticos, financieros, contables, de auditoría o de nómina. Completar los procedimientos y los informes de cierre de período según lo especificado. 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Organizar, proteger y mantener todos los archivos, registros, efectivo y equivalentes de efectivo conforme a las políticas y procedimientos establecidos. Registrar, almacenar, acceder y/o analizar información financiera informatizada. Clasificar, codificar y resumir datos numéricos y financieros para compilar y mantener registros contables, utilizando diarios, libros mayores y/o computadoras. Preparar, mantener, auditar y distribuir informes y tablas estadísticos, financieros, contables, de auditoría o de nómina. Completar los procedimientos y los informes de cierre al final del período según lo especificado. Preparar, revisar, conciliar y emitir facturas, recibos y estados de cuenta conforme a los procedimientos de la empresa. Seguir de cerca y resolver cuentas vencidas y facturas de proveedores hasta que se reciba el pago íntegro o se resuelva la situación.\n\n \n\n\n\nCoordinar tareas y colaborar con otros departamentos; actuar como modelo de referencia o mentor dentro del departamento; asignar tareas y asegurarse de que se completen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad adecuados. Informar inmediatamente al gerente/supervisor sobre cualquier accidente laboral u otra lesión ocurrida en el trabajo. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; garantizar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Comunicarse con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad; contestar llamadas telefónicas aplicando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 4,5 kilogramos sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.\n\n \n\n\n\nCALIFICACIONES PREFERENTES\n\n\nFormación académica: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (G.E.D.).\n\n\nExperiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada.\n\n\nExperiencia en funciones de supervisión: Ninguna experiencia en funciones de supervisión.\n\n\nLicencia o certificación: Ninguna.\n\n \n\n\n*En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable.*\n\n\nLos hoteles Marriott buscan elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión/a de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre.», brindando un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y enriquezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo/a. \n\n\n\n\nJW Marriott forma parte de la cartera de marcas de lujo de Marriott International y comprende más de 100 hermosas propiedades ubicadas en ciudades clave y destinos turísticos exclusivos de todo el mundo. JW cree que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. 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Si usted es original, innovador y siempre mira hacia el futuro, ¡bienvenido/a a W Hotels! 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Si usted es original e innovador y siempre considera el futuro como un espacio lleno de posibilidades, le damos la bienvenida a W Hotels. 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Si eres una persona innovadora, siempre en busca del futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Trabajar con la cadena hotelera W Hotels significa formar parte de una marca hotelera del grupo Marriott International **donde** podrás desempeñarte al máximo de tus capacidades, **donde** podrás **iniciar** tus objetivos, **formar parte** de un equipo global de excelencia y **ser** tú mismo en tu mejor versión.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570289000","seoName":"guest-service-driver","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-front-office-guest-services/guest-service-driver-6484099708940912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6a80f75f-33f0-4c58-8e9e-9f6b6c874662","sid":"3c0af1e1-709c-476f-9236-5c20e9ee4d2e"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de conductor de servicio al huésped en Bogotá","Puesto sin funciones directivas con Marriott International","Ubicado en los hoteles W"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570289760,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4215,4219","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6484099690483312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Experto en experiencia del huésped","content":"**Información adicional** \n\n**Número de puesto**25199731 \n\n**Categoría del puesto**Habitaciones y operaciones de servicios al huésped \n\n**Ubicación**W Bogotá, Avenida Carrera 9 n.º 115 - 30, Bogotá, Distrito Capital, Colombia \n\n**Horario**A tiempo completo \n\n**¿Ubicación remota?**No \n\n**Tipo de puesto**Sin gestión \n\n\n\n\n*En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde oportunidades iguales, que acoge a todas las personas y que garantiza el acceso a dichas oportunidades. 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Nuestra cultura de atención se basa en la premisa de que todo es posible en cualquier momento, y así hacemos realidad las pasiones de nuestros huéspedes. Si usted es original, innovador y siempre mira hacia el futuro, ¡bienvenido/a a W Hotels! 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Al unirte a Marriott Hotels, formarás parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Elige** un entorno donde puedas desempeñar tu trabajo al máximo, **comienza** tu trayectoria hacia tus objetivos, **únete** a un fantástico equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo. \n\n\n\n\n \n\nJW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y comprende más de 100 magníficas propiedades ubicadas en ciudades clave y destinos turísticos únicos de todo el mundo. JW considera que los empleados están primero: si los empleados están felices, también lo estarán nuestros huéspedes. Los empleados de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan la tradición de la marca que lleva el nombre del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. 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Al unirte a JW Marriott, formarás parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Elige** un entorno donde puedas desempeñar tu trabajo al máximo, **comienza** tu trayectoria hacia tus objetivos, **únete** a un fantástico equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570287000","seoName":"f-and-b-service-expert","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city/cate-front-office-guest-services/f-and-b-service-expert-6484099675328212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5d191d95-ef72-4adf-a14a-2d996f9d57fb","sid":"3c0af1e1-709c-476f-9236-5c20e9ee4d2e"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto en el área de Alimentos y Bebidas en el Petra Marriott Hotel","Puesto a tiempo completo en Jordania","Parte del equipo de hospitalidad de Marriott International"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Jordan,Santander","unit":null}]},"addDate":1766570287134,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4215,4219","location":"Calle 3 # 6-15, Jordan, Jordán, Santander, Colombia","infoId":"6484099673651512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Experto en Servicios de Alimentos y Bebidas","content":"**Información adicional** \n\n**Número de puesto**25200263 \n\n**Categoría del puesto**Alimentos y Bebidas y Gastronomía \n\n**Ubicación**Petra Marriott Hotel, calle Queen Rania Al Abdallah, Wadi Mousa, Jordania \n\n**Horario**Tiempo completo \n\n**¿Se desempeña de forma remota?**No \n\n**Tipo de puesto**Sin gestión \n\n\n\n\n*Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se esfuerza por dar la bienvenida y brindar oportunidades a todas las personas. 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Fomentamos activamente un entorno inclusivo que respeta y celebra los antecedentes únicos de cada empleado. Nuestra mayor ventaja radica en la combinación diversa de culturas, talentos y experiencias de todos nuestros colaboradores. Nos comprometemos a garantizar la ausencia total de discriminación basada en cualquiera de las categorías protegidas por la ley, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otras condiciones protegidas por leyes aplicables.*\nLos hoteles Marriott perfeccionan constantemente el arte de la hospitalidad, aprovechando cada oportunidad de innovación para ofrecer a sus huéspedes una experiencia reconfortante y familiar. Únase a nosotros como un extraordinario profesional de la hospitalidad Marriott y encarne nuestro compromiso de «brindar siempre una atención excepcional». Póngase en el lugar de los huéspedes y ofrézcales un servicio sincero y atento que continúe y refuerce nuestra tradición de marca. Como referente mundial en la industria hotelera, los hoteles Marriott lo invitan sinceramente a formar parte de nuestro equipo, donde descubrirá oportunidades excepcionales. Al unirse a los hoteles Marriott, forma parte de la destacada cartera de marcas de Marriott International. Comience **aquí**, desarrolle su potencial personal, **persiga** sus metas vitales, **úna**se a un equipo internacional de excelencia y **muestre** su verdadera esencia. \n\n\n\n\n \n\nJW Marriott es una marca de hoteles de lujo perteneciente a Marriott International, con más de 100 hoteles y resorts ubicados en importantes ciudades y destinos turísticos reconocidos alrededor del mundo. JW Marriott adopta una cultura centrada en las personas, convencida de que sus empleados constituyen su fundamento; empleados felices generan huéspedes satisfechos. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos y perceptivos, herederos de las excelentes cualidades del fundador de Marriott International, J. Willard Marriott, cuyo nombre inspira la marca. ¡Únase a nosotros y forme parte de la familia JW Marriott, experimentando un ambiente laboral único y cultivando vínculos profesionales en un entorno diverso! Una atención extraordinaria comienza con el cuidado de los empleados. Por ello, JW Marriott ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo y reconocimiento, permitiéndole desplegar su pasión profesional en un entorno de lujo que prioriza su bienestar integral. Esta es la extraordinaria hospitalidad JW. Al unirse a JW Marriott, forma parte de la destacada cartera de marcas de Marriott International. 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