IT Support (Remoto)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista en IT Support para brindar soporte técnico, mantener sistemas empresariales y colaborar en la administración de herramientas Microsoft y servicios de red. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico eficiente y mantenimiento de sistemas empresariales 2. Colaboración en la mejora de procesos IT globales 3. Oportunidades de desarrollo profesional Buscamos un **Especialista en IT Support** para trabajar de forma **remota** desde cualquier parte de Colombia. El objetivo del rol es brindar soporte técnico eficiente, mantener la operación de sistemas empresariales y colaborar en la administración de herramientas Microsoft y servicios de red. **Responsabilidades principales:** * Brindar soporte técnico remoto a usuarios internos. * Administrar entornos de *Microsoft 365, SharePoint y OneDrive*. * Gestionar *Active Directory*: creación de usuarios, políticas de grupo, troubleshooting. * Soportar y mantener servidores *Windows Server*. * Resolver incidencias relacionadas con redes, conectividad y VPN. * Documentar procedimientos y soluciones técnicas. * Colaborar con el equipo global de IT en la mejora de procesos. **Requisitos:** * Experiencia *en soporte técnico o IT Support.* * Dominio de *Active Directory* (gestión de usuarios y políticas). * Conocimientos sólidos en *Windows Server*. * Experiencia administrando *Microsoft 365, SharePoint y OneDrive.* * Familiaridad con *NAS (QNAP, Synology o NetApp)* y *DLPs (Microsoft Purview u otras)*. * Conocimientos básicos de redes, VPN y troubleshooting. * Habilidad para comunicarse con equipos internacionales. * Disponibilidad para trabajar en horario *lunes a viernes de 8:00 a 5:00 (hora local).* **Ofrecemos:** * Salario base: 3\.500\.000 a 4\.000\.000 Me*nsuales. /* * Modalidad: *contractor / prestación de servicios.* * Trabajo 100 % remoto. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa tecnológica en expansión. Tipo de puesto: Freelance Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o IT Support? (Si no cumples con esto, no podemos considerar tu postulación.) * ¿Has trabajado con Active Directory (gestión de usuarios, políticas o troubleshooting)? (Si no cumples con esto, no podemos considerar tu postulación.) * ¿Tienes experiencia administrando entornos de Microsoft 365, SharePoint y OneDrive? (Si no cumples con esto, no podemos considerar tu postulación.) * ¿Has trabajado con Windows Server? (Si no cumples con esto, no podemos considerar tu postulación.) * ¿Tienes conocimientos en redes, VPN o resolución de incidencias de conectividad? (Si no cumples con esto, no podemos considerar tu postulación.)