**¿Te apasiona el mundo de la tecnología?** ¿Y si tuvieras la oportunidad de formar parte de las principales soluciones SaaS, de software o hardware del mundo? Únete a nuestro equipo como **Agente de Incorporación de Clientes** en un dinámico proyecto de fotografía. Desarrolla tu potencial en un entorno multicultural y multilingüe mientras disfrutas de la flexibilidad de trabajar desde casa. Potencia tus habilidades y alcanza metas desafiantes con nuestro enfoque de gestión centrado en las personas. ¿Entusiasmado? Veamos qué se necesita **Tus responsabilidades:** * Asistir a nuevos fotógrafos durante todo el proceso de registro, envío de portafolio e incorporación * Brindar orientación y apoyo a nuevos creadores sobre el estado de su portafolio, identificar elementos faltantes y ofrecer sugerencias para mejorar sus envíos * Fomentar la activación ayudando a los nuevos creadores a comprender el sistema y completar su primera misión * Volver a involucrar a creadores inactivos o dudosos durante el registro y la incorporación * Supervisar el progreso y reportar obstáculos comunes * Trabajar de forma segura con información sensible de los clientes * Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de nuestro cliente **Requisitos para tener éxito en este puesto:** * **Excelentes habilidades en inglés (al menos nivel C1, tanto escrito como hablado)** * **Mentalidad proactiva y orientada a soluciones** * Excelentes habilidades en gestión de proyectos * Capacidad para organizar tareas, establecer prioridades y ejecutarlas de forma autónoma * Experiencia manejando datos en Google Sheets, incluyendo conocimientos de filtros, fórmulas y tablas dinámicas es **obligatorio** * Sentido de propiedad sólido sobre tareas y responsabilidades * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales * Capacidad para adaptarse rápidamente, actuar con urgencia y mantener un seguimiento claro y preciso de tareas y progreso * Computadora portátil o personal (con al menos 8 GB de RAM) y conexión estable a internet (mínimo 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de subida) **Será un gran plus:** * Experiencia con Hubspot **Beneficios y ventajas:** * **Horario fijo:** Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, GMT\-3 * Oportunidad de trabajar completamente **de forma remota** * Entorno internacional inclusivo * Compensación en USD * Buenas bonificaciones por referir amigos * Capacitación intensiva y período de prueba pagados * Equilibrio entre trabajo y vida personal * Gestión receptiva interesada en tu crecimiento y cooperación a largo plazo * Condiciones de invernadero para tu desarrollo personal * Los elementos enumerados en esta sección pueden variar según los términos de tu contrato. Algunos beneficios y condiciones generalmente aplican a empleados; los contratistas independientes podrían no ser elegibles para todos ellos. Los términos específicos, incluyendo compensación, beneficios y condiciones de trabajo, se definirán claramente en tu acuerdo si eres seleccionado. **Quiénes somos:** SupportYourApp es una empresa de Soporte como Servicio que ofrece servicios técnicos seguros, soporte al cliente y experiencias de atención al cliente (CX) para empresas tecnológicas de todo el mundo. Trabajamos con clientes de más de 30 países y hablamos más de 60 idiomas. Desde 2010, nos hemos convertido en líderes del sector en soporte al cliente externalizado de alta calidad y contamos con 8 centros operativos en todo el mundo. Tratamos a nuestro equipo como tratamos a nuestros clientes: rodeándolos de cuidado ilimitado, un enfoque individual y una experiencia positiva completa. Damos la bienvenida a personas con diversos orígenes y experiencias. Aprovecha la oportunidad de unirte a nosotros y **envía tu CV en inglés**, destacando tus habilidades sobresalientes. Visita nuestra página web: www.supportyourapp.com DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Somos una empresa multinacional con una visión imparcial. La evaluación de los candidatos no se ve afectada por características como raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro motivo prohibido por ley en la provisión de oportunidades y beneficios. *Tus datos personales serán procesados tal como se describe en el Aviso de Privacidad para Candidatos de SupportYouApp.*