Gestor de Soluciones de Productos de IA

Descripción

Resumen: AspenView busca un Gestor de Soluciones de Productos de IA para liderar el ciclo de vida completo del producto en soluciones habilitadas por IA, traduciendo necesidades comerciales en soluciones escalables de IA y automatización. Aspectos destacados: 1. Liderar iniciativas de productos de IA y transformación digital 2. Impulsar cambios significativos en diversos sectores con una empresa centrada en las personas 3. Definir la estrategia de IA y automatización para los servicios empresariales **Construya el futuro con los socios tecnológicos de AspenView** En AspenView, nos apasiona transformar la forma en que las organizaciones abordan la tecnología. Nos especializamos en crear equipos de TI de alto rendimiento con ubicación cercana (nearshore) para ayudar a los clientes norteamericanos a innovar más rápido y de manera más eficiente. A medida que continuamos creciendo, buscamos personas excepcionales que se unan a nuestro equipo y contribuyan a impulsar cambios significativos en diversos sectores. **¿Por qué unirse a AspenView?** En AspenView, somos mucho más que un socio de TI nearshore: somos una empresa **centrada en las personas y guiada por un propósito**, que cree que una excelente cultura impulsa excelentes resultados. Nos apasiona conectar talento y tecnología para entregar valor medible a nuestros clientes y trayectorias profesionales significativas para nuestros colaboradores. Esto es lo que puede esperar: * Remuneración base competitiva * Beneficios integrales y apoyo integral para el bienestar * Modelo laboral flexible: híbrido, remoto o presencial * Verdaderas oportunidades de crecimiento y visibilidad ante la alta dirección * Una cultura inclusiva y respetuosa que combina la innovación estadounidense con el corazón colombiano * Una empresa que escucha, invierte en usted y celebra los logros juntos **Acerca del puesto** AspenView busca un Gestor de Soluciones de Productos de IA estratégico y orientado al producto para apoyar el ciclo de vida completo del producto en soluciones seleccionadas habilitadas por IA, desde la etapa de descubrimiento y desarrollo del caso comercial hasta la fase piloto, lanzamiento, adopción, gobernanza, medición y mejora continua dentro de los Servicios Empresariales. Este puesto traducirá necesidades comerciales en soluciones escalables de IA y automatización que mejoren la eficiencia, la calidad, la reutilización del conocimiento y la prestación de servicios en la plataforma global de soporte empresarial de la firma. Este puesto requiere una sólida disciplina en gestión de productos, liderazgo transfuncional, dominio de procesos legales o de servicios profesionales, así como la capacidad de llevar soluciones de IA desde la fase de descubrimiento hasta la fase piloto, lanzamiento, gobernanza y medición. El Gestor colaborará estrechamente con los jefes de Servicios Empresariales, TI, Innovación, Datos, Conocimiento y Gestión del Cambio, proveedores externos y la alta dirección de la firma para impulsar la adopción, la gobernanza y el impacto comercial medible. **Sus responsabilidades serán:** Gobernanza del portafolio de IA y captación de demanda * Apoyar el desarrollo de una estrategia integral de IA y automatización en las funciones de Servicios Empresariales, coordinando con las partes interesadas de la Práctica Jurídica cuando las iniciativas se relacionen con la prestación de servicios a clientes, los flujos de trabajo de los abogados, la gestión del conocimiento o la gobernanza general de IA en la firma. * Crear y mantener un marco estructurado de captación y evaluación de oportunidades de IA en todos los departamentos y realizar evaluaciones estructuradas de procesos comerciales para identificar casos de uso de alto valor para IA, automatización y optimización de flujos de trabajo. * Priorizar iniciativas según su impacto comercial, viabilidad, riesgo y retorno de la inversión (ROI). * Elaborar casos comerciales y hojas de ruta de implementación para iniciativas de transformación habilitadas por IA. * Gestionar las actividades del portafolio de IA mediante el seguimiento de las iniciativas, la coordinación de actualizaciones a los interesados y la priorización del trabajo según su valor comercial, riesgo y alineación estratégica. Desarrollo e implementación de casos de uso * Colaborar con los líderes departamentales para diseñar, probar en fase piloto, validar y escalar herramientas, modelos, flujos de trabajo, agentes, automatizaciones e integraciones habilitados por IA, incluidas las pruebas de aceptación por parte de los usuarios y la retroalimentación correspondiente. * Traducir desafíos operativos en casos de uso prácticos de IA. * Colaborar con TI, Innovación, Datos y proveedores externos para implementar soluciones técnicas, aprovechando las herramientas ya aprobadas por la firma y apoyando, según corresponda, la evaluación, selección, aportes en la adquisición, implementación y revisión posterior al lanzamiento de nuevas herramientas. * Garantizar que las prácticas responsables de IA se incorporen en todas las iniciativas, incluidas la gobernanza, el cumplimiento normativo, la seguridad de los datos, la privacidad, la confidencialidad, la información privilegiada, la evaluación de riesgos, la revisión humana, las limitaciones de los modelos y los estándares éticos de uso. * Identificar y elevar a los órganos de gobernanza y a la alta dirección los riesgos, obstáculos, consideraciones normativas y dependencias transfuncionales. * Definir los requisitos comerciales, los requisitos del producto, las historias de usuario, los criterios de aceptación y las listas priorizadas de tareas pendientes para las iniciativas de IA y automatización. Liderazgo y gobernanza * Apoyar al Subcomité Tecnológico de Servicios Empresariales ayudando a los líderes de toda la plataforma de Servicios Empresariales: * Fomentar la colaboración transfuncional y compartir casos de uso de IA, lecciones aprendidas, riesgos y mejores prácticas. * Actuar como asesor estratégico de los jefes de Servicios Empresariales y de la alta dirección de la firma en asuntos relacionados con la IA. * Brindar soporte postlanzamiento del producto, incluida la orientación a los usuarios, la clasificación de incidencias, la recepción de solicitudes de mejoras, las limitaciones de uso y las vías de escalación. * Preparar actualizaciones ejecutivas, paneles de control, materiales de toma de decisiones y recomendaciones para la alta dirección de Servicios Empresariales y los comités de gobernanza. Gestión del cambio, educación y adopción * En colaboración con el equipo de Gestión del Conocimiento y del Cambio y con los miembros del Subcomité Tecnológico en cada departamento: * Impulsar la alfabetización y adopción de IA en las funciones de Servicios Empresariales y contribuir a talleres y sesiones prácticas de capacitación adaptadas a distintos equipos funcionales. * Colaborar con los jefes departamentales, los propietarios de procesos y los líderes para integrar la IA en los flujos de trabajo diarios. * Fomentar una cultura de innovación, experimentación y mejora continua dentro de los Servicios Empresariales. **Qué aporta usted:** * 8 o más años de experiencia en gestión de productos, soluciones de IA, transformación comercial, innovación, estrategia tecnológica u operaciones —preferiblemente en un entorno de bufete jurídico o servicios profesionales. * Experiencia demostrable liderando iniciativas de productos de IA, automatización o transformación digital. * Profundo conocimiento del descubrimiento de productos, la recopilación de requisitos, el diseño de flujos de trabajo y los procesos comerciales en múltiples funciones corporativas o de servicios profesionales. * Capacidad comprobada para traducir conceptos complejos de IA y tecnología en soluciones comerciales prácticas centradas en el usuario. * Experiencia liderando iniciativas transfuncionales en una organización matricial. * Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas, comunicación ejecutiva y facilitación. * Mentalidad analítica sólida, con experiencia en la elaboración de casos comerciales orientados al ROI y en el seguimiento de métricas de adopción y desempeño. * Conocimiento de herramientas empresariales de IA, incluida la IA generativa, la automatización de flujos de trabajo, la automatización robótica de procesos (RPA), las plataformas de análisis de datos y las consideraciones empresariales de gobernanza; se prefiere experiencia en evaluación e implementación de proveedores. **Empleador de Igualdad de Oportunidades:** AspenView se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en crear un entorno donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y empoderados para tener éxito. Celebramos la diversidad y nos esforzamos por construir una cultura de inclusión donde todas las personas, independientemente de su raza, color, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica, puedan prosperar. Animamos a candidatos de todos los ámbitos de la vida a unirse a nuestro equipo y generar un impacto duradero.