Resumen: Este puesto implica ejecutar y supervisar las actividades de facturación e incentivos para proteger y maximizar los ingresos de la empresa, brindar orientación y garantizar una comunicación estratégica entre las áreas financieras. Aspectos destacados: 1. Gestionar los procesos de facturación y las consultas de los clientes con profesionalismo 2. Impulsar iniciativas de mejora continua y colaborar con las partes interesadas 3. Apoyar a los miembros del equipo y actuar como socio comercial en temas relacionados con la facturación **Título del puesto** Analista Senior de Facturación Analista Senior de Facturación para América Ubicación: Bogotá **Acerca de su área/departamento comercial:** ---------------------------------------- Ejecutar y supervisar las actividades de facturación e incentivos de Amadeus para proteger y maximizar los ingresos de la empresa, garantizando precisión, eficiencia y rentabilidad. Actuar como referencia clave para los colegas al brindar orientación y experiencia técnica, apoyar eficazmente a los miembros del equipo y colaborar estrechamente con los socios financieros. Garantizar una comunicación estratégica con OTC y otras áreas financieras para alinear objetivos y alcanzar las principales metas organizacionales. **Resumen del puesto:** ------------------------ * Gestionar los procesos de facturación para los países asignados. * Atender consultas internas y externas de los clientes con profesionalismo y eficiencia. * Apoyar a los miembros del equipo compartiendo conocimientos, ayudando con casos escalados, respondiendo consultas de los clientes y brindando orientación técnica. * Asumir la responsabilidad del cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) en materia de facturación, fomentando la colaboración transversal dentro de OTC para mejorar la eficiencia. * Demostrar experiencia transamericana, ejecutando actividades y procesos de facturación tanto para América Latina como para Norteamérica según sea necesario. * Impulsar iniciativas de mejora continua, contribuyendo a la evolución de OTC mediante la presentación de requisitos y solicitudes de cambio (CR). * Colaborar con agencias de viajes, finanzas, equipos comerciales, control y otras partes interesadas para resolver problemas de forma efectiva. * Gestionar el ciclo mensual de facturación, incluidas las actividades de cierre y reportes. * Asistir en la planificación, dirección e implementación de procedimientos para mejorar el desempeño operativo. * Trabajar junto con otras áreas financieras y clientes internos para garantizar indicadores clave de desempeño positivos, acordes con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) acordados para los procesos operativos de facturación. * Ser socio comercial de los departamentos internos y de los clientes, brindando apoyo y asesoramiento sobre todos los temas operativos relacionados con la facturación. * Impulsar, colaborar y aportar ideas sobre la evolución de los procesos relacionados con el ciclo Pedido a Cobro (Order to Cash). * Estar dispuesto a trabajar en proyectos locales e internacionales. **Acerca del candidato ideal:** ------------------------------ * Experiencia mínima de 5 años en un puesto financiero, preferiblemente relacionado con facturación, cobranzas, OTC o similares. * Bilingüe en inglés * Español fluido * Lidera con el ejemplo. Interesado en dominar las actividades diarias del departamento. Dispuesto a esforzarse aún más para obtener resultados extraordinarios. * Resolvedor de problemas: identifica nuevos requisitos, detecta problemas, los analiza, prioriza y resuelve. * Proactividad e iniciativa. * Excelentes habilidades de comunicación, gestión de conflictos y desarrollo de equipos. * Conocimiento experto de SAP, Excel, Salesforce y Power BI son un plus. Requisitos para el puesto **Lo que podemos ofrecerle:** -------------------------- * Una remuneración competitiva, bonificaciones anuales individuales y corporativas, vacaciones y días festivos pagados, seguros médicos y otros beneficios competitivos. * Trabajo híbrido en nuestra oficina de Bogotá. * Desarrollo profesional para ampliar sus conocimientos y potenciar sus habilidades mediante plataformas de aprendizaje en línea repletas de capacitaciones técnicas y de habilidades blandas que le permiten desarrollarse y crecer. * Ingresar a un entorno diverso e inclusivo, unirse a una de las principales empresas mundiales de tecnología para viajes y desempeñar un rol que impacta a millones de viajeros en todo el mundo. **Proceso de solicitud:** ------------------------ ¡El proceso de solicitud no lleva más de 10 minutos! Cree su perfil de candidato, cargue su currículum y postúlese hoy mismo. **Trabajar en Amadeus significa:** -------------------------------------- Una misión y propósito fundamentales: En Amadeus, usted impulsará el futuro de los viajes y perseguirá una misión fundamental y un propósito extraordinario. Un ADN verdaderamente global: Todo en Amadeus es global, desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo cual se refleja en nuestra presencia, procesos y cultura. Excelentes oportunidades de aprendizaje: El aprendizaje ocurre constantemente y de muchas maneras en Amadeus, mediante capacitación en el puesto, actividades formales de aprendizaje e interacciones cotidianas con colegas. Un entorno solidario: Amadeus fomenta un entorno solidario que nutre tanto una carrera satisfactoria como la vida personal y familiar. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por brindar un entorno laboral de apoyo. Una oferta integral de recompensas: Amadeus ofrece paquetes de remuneración atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva de recompensas, incluidos salario, bonificación, participación accionaria y beneficios. Una comunidad diversa e inclusiva: Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población única y diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda nuestra organización. Una empresa confiable: La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y moldean relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. **Diversidad e Inclusión** Amadeus aspira a ser líder en diversidad, equidad e inclusión en la industria tecnológica, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial mediante el fomento de una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y sirviendo como modelo de experiencia laboral inclusiva. Amadeus es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin tener en cuenta género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.