Coordinador/a de Operaciones y Administración

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones y Administración proactivo/a y organizado/a para apoyar a nuestros clientes y equipos internos en el mantenimiento de la eficiencia y la organización. Puntos destacados: 1. Oportunidad de asumir la responsabilidad operativa en distintos negocios 2. Trabajar con sistemas, datos y procesos para mejorar la eficiencia 3. Rol orientado a la tecnología que utiliza nuevas herramientas e inteligencia artificial para trabajar de forma eficiente **Ubicación: LATAM** **Acerca de Your Startup Operations** Your Startup Operations es una agencia boutique que brinda servicios operativos a pequeñas empresas. Trabajamos principalmente con propietarios de pequeñas empresas en Estados Unidos, y nuestra visión es empoderar a quienes poseen pequeñas empresas, ofreciendo un servicio de alta calidad mientras mantenemos flexibilidad, atención y asequibilidad. **Nuestros valores S*****CORE*** * **S**olución centrada: Pensar críticamente y proponer soluciones de forma independiente. * **C**uriosidad: Formular preguntas y buscar activamente la comprensión. * **O**wnership (Responsabilidad): Asumir plena responsabilidad y rendición de cuentas por su rol. * **R**esourcefulness (Capacidad de respuesta): Utilizar todos los recursos disponibles para resolver desafíos o responder preguntas. * **E**xcelencia: Entregar trabajos de alta calidad y resultados excepcionales. **Acerca del puesto** Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones y Administración proactivo/a y organizado/a para ayudar a nuestros clientes y equipos internos a mantenerse organizados, eficientes y en el camino correcto. Este rol es ideal para alguien que disfruta coordinar personas y proyectos, trabajar con sistemas y datos, mejorar procesos y transformar elementos en constante movimiento en próximos pasos claros. Tendrá la oportunidad de trabajar en distintos negocios y asumir una responsabilidad real sobre las operaciones que apoya. **Quién eres** * Eres altamente organizado/a y creas estructura de forma natural. * Eres proactivo/a y cumples con lo acordado sin necesidad de recordatorios. * Te comunicas con confianza con clientes, líderes y miembros del equipo. * Disfrutas trabajar con sistemas, datos, seguimientos y procesos. * Eres capaz de encontrar soluciones y te sientes cómodo/a resolviendo cosas de forma independiente. * Puedes gestionar múltiples prioridades manteniendo una atención rigurosa al detalle. * Estás familiarizado/a con la tecnología e interesado/a en utilizar nuevas herramientas e inteligencia artificial para trabajar de forma más eficiente. * Asumes la responsabilidad de los resultados, no solo de las tareas. **Sugerencia:** En tu primera entrevista, menciona, al final de la misma, qué valor S*CORE* refleja mejor tu perfil para obtener puntos adicionales importantes. **Responsabilidades** * Brindar apoyo operativo y administrativo a clientes y equipos internos. * Coordinar proyectos, plazos, reuniones y seguimientos entre múltiples partes interesadas. * Mantener registros en CRM, hojas de cálculo, bases de datos, tableros de seguimiento e informes. * Crear y mantener procedimientos operativos estándar (POE), flujos de trabajo, plantillas y documentación interna. * Apoyar los procesos de incorporación y egreso de clientes y equipos. * Preparar presentaciones, informes, documentos y materiales destinados a los clientes. * Comunicarse con clientes, proveedores, candidatos y otras partes interesadas. * Apoyar a la dirección con investigaciones, solicitudes administrativas y proyectos especiales. * Identificar mejoras en los procesos y ayudar a implementar formas más eficientes de trabajar. * Aprender y utilizar con confianza las distintas plataformas de software requeridas por nuestros clientes. **Requisitos del puesto** * 4 años o más de experiencia en operaciones, coordinación de programas o proyectos, apoyo ejecutivo, administración o un rol similar. * 2 años o más trabajando con empresas o equipos de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá o Australia. * Inglés fluido, tanto escrito como hablado. * Excelentes habilidades de organización, comunicación y gestión de partes interesadas. * Experiencia con CRM, hojas de cálculo, plataformas de gestión de proyectos y sistemas empresariales. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma independiente en un entorno remoto. * Conocimientos tecnológicos y disposición para aprender rápidamente nuevas herramientas. * Disposición para trabajar durante el horario comercial estadounidense. * Conexiones confiables de internet principal y de respaldo.