Program Manager Enterprise Systems Lead

Descripción

Resumen: El Program Manager Enterprise Systems Lead impulsa iniciativas de cambio, guía a los equipos durante transformaciones tecnológicas y traduce las visiones empresariales en diseños de soluciones. Aspectos destacados: 1. Dirigir proyectos complejos de transformación tecnológica e iniciativas de cambio 2. Impulsar la innovación y definir el futuro tecnológico de la organización 3. Desarrollar relaciones sólidas con los clientes y brindar orientación estratégica Resumen del puesto: El **Program Manager Enterprise Systems Lead** lidera iniciativas de cambio. Guía a los equipos durante proyectos y transiciones, gestiona la resistencia y fomenta una mentalidad positiva hacia la transformación. Posee conocimientos sobre agilidad empresarial para comprender el panorama industrial, anticipar tendencias, proponer metodologías innovadoras y vislumbrar cómo la tecnología puede moldear el futuro de la organización; supervisa procesos integrales con clientes o implementaciones tecnológicas, garantizando la entrega exitosa de los proyectos. Trabaja estrechamente con los clientes para traducir sus visiones empresariales en diseños de soluciones adecuados. Lidera equipos de ingeniería y proveedores para definir principios rectores, estándares y mejores prácticas. Lidera equipos de desarrollo y proveedores para asegurar la entrega de soluciones conforme a los principios y estándares de arquitectura. Brinda apoyo a órganos internos de gobernanza, incluidos comités directivos, juntas de revisión y grupos de trabajo ad hoc o permanentes. Responsabilidades: **Gestión de compromisos*** Planificación, gestión y entrega de proyectos tecnológicos para garantizar que los riesgos empresariales sean identificados y gestionados adecuadamente antes de afectar negativamente los objetivos del proyecto. Las actividades incluyen planificación, definición del alcance, presupuestación, desarrollo de metodologías de ejecución y asignación de recursos al proyecto.* Proporcionar conocimiento técnico, dirección y capacitación al equipo de entrega de servicios de proyectos para producir entregables de calidad, a tiempo y dentro del presupuesto. * Construir y promover relaciones sólidas con los clientes mediante la comprensión de sus necesidades y la personalización de soluciones/servicios para satisfacerlas. * Proporcionar y facilitar la participación de expertos en materias específicas en los componentes clave del proyecto durante su ejecución. * Presentaciones ante el comité del proyecto o la junta directiva (cuando corresponda) sobre el estado del proyecto, recomendaciones y planes de acción. * Gestionar los riesgos del compromiso y el presupuesto del proyecto. **Desarrollo comercial*** Desarrollar y mantener relaciones con tomadores de decisiones en clientes clave. * Contribuir a los esfuerzos de desarrollo comercial y elaboración de propuestas. * Contribuir al cumplimiento de los ingresos esperados acordados con la dirección. * Brindar liderazgo intelectual y orientación estratégica sobre tendencias digitales, tecnologías emergentes y soluciones innovadoras. **Desarrollo del equipo*** Apoyar el desarrollo de equipos de entrega sólidos, desde la contratación, la tutoría, el desarrollo en el puesto y la retención. * Mantener actualizados los conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a talleres educativos y revisando publicaciones especializadas. * Ser valorado por colegas y colaboradores directos como un miembro comprometido del equipo y como mentor. * Buscar y proporcionar retroalimentación sobre el desempeño en las tareas asignadas. * Motivar a los miembros del equipo de ejecución de proyectos organizando actividades de cohesión grupal e incentivos. **Desarrollo personal*** Participación en iniciativas comunitarias y de oficina * Contribuir al liderazgo intelectual mediante al menos tres actividades, por ejemplo artículos y presentaciones en eventos. * Presentaciones y facilitación de debates sobre áreas tecnológicas relevantes que afectan a la empresa. * Garantizar el aprendizaje continuo mediante el cumplimiento de las horas de capacitación requeridas. **MÉTRICAS CLAVE DE RENDIMIENTO*** Horas facturables objetivo\- 1.000 Habilidades y experiencia: **IMPRESIONDES:*** Bilingüe, nivel B2\+ en inglés o superior * Licenciatura o maestría en Administración de Empresas, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo afín. * Trayectoria demostrada de trabajo de calidad, gestión de proyectos e interacciones productivas con equipos. * 9\+ años de experiencia laboral relevante. * 5\+ años de experiencia en la entrega de proyectos de transformación tecnológica. * Experiencia resolviendo problemas empresariales mediante habilitadores tecnológicos. * Experiencia diseñando soluciones, preparando propuestas para clientes y realizando presentaciones a clientes. * Conocimiento profundo y comprensión de tecnologías digitales, infraestructura de TI, inteligencia artificial, análisis de datos y computación en la nube. * Excelentes capacidades estratégicas, de resolución de problemas y analíticas, con capacidad para navegar la complejidad y generar resultados empresariales. * Habilidades excepcionales de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para involucrar e influir en ejecutivos de alto nivel. * Fuerte sentido empresarial, con capacidad para comprender los objetivos comerciales de los clientes y alinear estrategias digitales en consecuencia. * Experiencia en gestión de proyectos, con historial comprobado de entregas exitosas dentro del alcance, presupuesto y cronograma. **DESEABLES:*** Comprensión sólida de infraestructura tecnológica, ciclos de vida del desarrollo de software y arquitectura de sistemas * Experiencia en la implementación de proyectos de fusión y adquisición (M\&A). * Conocimiento de herramientas de MS Office (Excel, PowerPoint, etc.), generadores de informes de consultas, etc. * Certificación en gestión de proyectos (PMP) * Certificaciones de agilidad en gestión de proyectos.