Resumen del Puesto: Buscamos un Agente de Seguridad proactivo y orientado a los detalles para garantizar la seguridad del personal y activos de la empresa, operando sistemas tecnológicos. Puntos Destacados: 1. Monitoreo, patrullaje y control de acceso riguroso 2. Investigación de incidentes y primera respuesta a emergencias 3. Supervisión de equipos de seguridad y redacción de informes ARRISE establece el punto de referencia para la prestación de servicios y la excelencia en la industria del iGaming. ¿Qué hace diferente a ARRISE? * Somos más que una empresa: somos una comunidad de más de 7\.000 profesionales motivados, con oficinas en Gibraltar, Canadá, India, Malta, Rumanía, Serbia, Emiratos Árabes Unidos y más allá. * Nos asociamos con líderes de la industria como Pragmatic Play, brindando experiencias de juego de clase mundial a jugadores de todo el mundo. * No nos limitamos a crear productos, sio que creamos oportunidades, invertimos en nuestra gente y fomentamos el crecimiento en todos los niveles. Descripción del rol: Estamos buscando un Agente de Seguridad proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de garantizar la seguridad del personal, los visitantes y los activos de la empresa a través de la supervisión, la inspección, el control y la operación eficiente de sistemas tecnológicos. Este rol requiere una gran capacidad de observación, toma de decisiones rápidas y experiencia tanto en vigilancia física como en operación de tecnologías de seguridad. Responsabilidades:* Monitoreo, patrullaje y control de acceso: * Realizar recorridos periódicos en las áreas designadas, verificar e identificar puntos de acceso, hacer cumplir los procedimientos internos de Control de Interno. * Vigilar e informar cualquier incidente o situación irregular, apoyándose en sistemas de CCTV y otros dispositivos tecnológicos de seguridad. * Vigilar e informar cualquier incidente, utilizando CCTV y otros sistemas tecnológicos. * Investigación de incidentes y respuesta a emergencias: * Atender oportunamente incidentes relacionados con incumplimientos de procesos, conatos de incendio o emergencias médicas, siguiendo los protocolos de la compañía y las disposiciones legales. * Elaborar reportes claros de las investigaciones y hallazgos, coordinando con el Security Supervisor las medidas correctivas necesarias. * Brindar primera respuesta ante emergencias médicas dentro de la operación. * Realizar valoración inicial y estabilización básica cuando aplique. * Activar la cadena de respuesta y coordinar con servicios externos de emergencia. * Reportar novedades operativas y de seguridad por los canales establecidos. * Apoyar la gestión de incidentes y situaciones críticas. * Cumplir estrictamente los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo. * Supervisión de equipos de seguridad: * Verificar periódicamente el correcto funcionamiento del sistema de vigilancia cámaras, alarmas y dispositivos de control de acceso; informar al área correspondiente sobre fallas o necesidades de mantenimiento. * Asegurar el orden, mantenimiento y el correcto uso del equipamiento asignado (p.ej. radio de comunicaciones, dotación de uniforme, entre otros). * Verificar y operar sistemas de CCTV, casilleros y control de accesos. * Informes y cumplimiento: * Redactar informes diarios o semanales (según corresponda) sobre incidentes, actividades inusuales y acciones preventivas, asegurando la trazabilidad de la información. * Colaboración, capacitación y desarrollo: * Trabajar de forma coordinada con el equipo de seguridad y con el Security Supervisor para la implementación de planes, programas y políticas de seguridad. * Participar en sesiones de formación continuas sobre procedimientos de seguridad, manejo de emergencias, atención al cliente y actualización normativa. * Confidencialidad y protección de datos: Manejar con reserva y discreción cualquier tipo de información sensible o confidencial de la empresa. Requisitos del candidato:* Educación y Formación Mínima * Bachiller académico completo o equivalente. * Curso de Vigilancia y Seguridad Privada avalado por academia autorizada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (SVSP). * Formación certificada en Atención Prehospitalaria (APH) o Auxiliar de Enfermería, expedida por institución reconocida. * Licencia y Acreditaciones: * Certificados de competencia en uso de medios tecnológicos (CCTV, radios de comunicación, etc.) cuando aplique. * Certificación vigente en Reanimación Cardiopulmonar (RCP básico / Soporte Vital Básico – BLS). * Experiencia: * Mínimo 2 años de experiencia en vigilancia y seguridad privada (preferiblemente en entornos corporativos y con experiencia en trato de cliente interno y externo). * Historial de cumplimiento y conocimiento en procedimientos de control de acceso, manejo de CCTV y atención de incidentes. * Experiencia previa laboral en atención prehospitalaria, auxiliar de enfermería, servicios de urgencias o similar. * Flexibilidad: Flexibilidad y disponibilidad para realizar turnos rotativos de 12 horas (diurnos y/o nocturnos), incluyendo fines de semana y días festivos, garantizando cobertura 24/7 según las necesidades operativas. * Verificación de Antecedentes: Disposición a presentar autorización para verificación de antecedentes judiciales y de seguridad (sin antecedentes penales ni disciplinarios), en línea con lo exigido por la normativa de la SVSP. * Habilidades técnicas: * Competencia y familiaridad en la operación y monitoreo de sistemas de seguridad (por ejemplo, CCTV, alarmas, control de acceso). * Sólido conocimiento de los protocolos de identificación de riesgos y respuesta a incidentes. * Capacidad para gestionar y mantener registros y documentación de seguridad. * Habilidades blandas: * Excelente atención al detalle y capacidad para identificar riesgos de seguridad. * Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. * Capacidad para mantener la calma bajo presión y responder eficazmente en caso de emergencia. * Habilidades de trabajo en equipo y colaboración para trabajar de manera eficiente dentro del equipo de seguridad. Beneficios:* Salario competitivo. * Un ambiente excepcional en un moderno edificio de oficinas en el centro de la ciudad. * Plan de Asistencia Médica Domiciliaria y de Emergencia (después de 3 meses en la compañía) Almuerzo gratis diario Gimnasio (después de 3 meses en la compañía)