Gestor de Éxito del Cliente | Teletrabajo | 1.500–2.000 USD/mes

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de Éxito del Cliente de alto rendimiento para gestionar las relaciones con los clientes, generar resultados, resolver problemas y garantizar su retención y satisfacción. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones con clientes y generar resultados 2. Centrarse en la retención y satisfacción de los clientes 3. Trabajar de forma proactiva en un rol orientado al cliente Estamos contratando a un Gestor de Éxito del Cliente de alto rendimiento para gestionar las relaciones con nuestros clientes con sede en Estados Unidos. Este no es un puesto de soporte al cliente. Usted será responsable de gestionar las relaciones con los clientes, generar resultados, resolver problemas y ayudar a garantizar que los clientes permanezcan y crezcan con nosotros. Sus responsabilidades serán: \* Incorporación de los clientes \* Llamadas semanales con los clientes \* Comunicación con los clientes y seguimiento \* Seguimiento del desempeño y de los entregables \* Identificación y resolución de problemas antes de que se agraven \* Retención y satisfacción de los clientes \* Coordinación con nuestro equipo interno de reclutamiento Buscamos a alguien que: \* Hable inglés fluido y profesional \* Tenga confianza para liderar llamadas con empresarios estadounidenses \* Tenga experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas, Reclutamiento, Ventas o cualquier otro rol orientado al cliente \* Sea extremadamente organizado y confiable \* Comunique de forma proactiva \* Sepa manejar conversaciones difíciles sin evitarlas \* Asuma la responsabilidad en lugar de esperar a que le indiquen qué hacer Remuneración: 1.500–2.000 USD/mes, según experiencia y desempeño Ubicación: Teletrabajo — Colombia Horario: Horario comercial de Estados Unidos Si usted es ambicioso, altamente responsable y desea asumir la gestión de las relaciones con los clientes dentro de una empresa en crecimiento, ¡postúlese! Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Teletrabajo