Descripción
Resumen:
Este puesto lidera y supervisa los Sistemas de Seguros de Chile, asegurando que las estrategias, planes e iniciativas comerciales se ejecuten conforme a las regulaciones y políticas aplicables, al tiempo que impulsa una cultura centrada en el cliente.
Aspectos destacados:
1. Liderar y fomentar una cultura centrada en el cliente dentro del equipo
2. Gestionar un equipo con énfasis en la programación de proyectos y la dirección técnica
3. Supervisar los sistemas de seguros, garantizando el cumplimiento de las regulaciones y políticas
ID de solicitud: 265615
Únase a un equipo ganador orientado a un propósito, comprometido con los resultados, en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
***Propósito***
Lidera y supervisa los Sistemas de Seguros de Chile en Banca Internacional, asegurando que las estrategias, planes e iniciativas comerciales se ejecuten o entreguen cumpliendo las regulaciones vigentes, las políticas y procedimientos internos.
***Responsabilidades***
* Lidera y fomenta una cultura centrada en el cliente en todo su equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones más amplias con el Banco, sus sistemas y conocimientos.
* Gestiona al equipo (informes directos e indirectos) en materia de programación de proyectos, dirección técnica, planificación futura y prácticas estándar de desarrollo.
* Gestiona la contratación del departamento y de los proyectos, identifica los requisitos de capacitación, retención y desempeño del personal.
* Asegura que existan procedimientos y procesos adecuados de soporte para respaldar los diversos sistemas productivos existentes. Establece y promueve actividades de mejora de la calidad para el departamento.
* Se espera que el titular funcione de forma independiente para garantizar que se cumplan las tareas y objetivos del proyecto asignados. Es responsable de gestionar los presupuestos asignados al proyecto y al departamento. Trabaja estrechamente con los clientes, analistas comerciales y miembros del equipo para comprender los requisitos comerciales que impulsan el análisis y el diseño de soluciones técnicas de calidad.
* Cumple con los hitos programados para garantizar que los objetivos del proyecto o programa se alcancen oportunamente, en conformidad con la Hoja de Ruta Tecnológica de TI, y posee un conocimiento profundo de los principios, teorías, prácticas y técnicas para gestionar las actividades relacionadas con la planificación, gestión e implementación de proyectos y programas de software mediante los marcos Agile Scrum y Kanban.
* Comprende cómo deben considerarse el apetito al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas.
* Participa en todo el ciclo de vida de desarrollo de sistemas y es responsable de liderar al equipo en el diseño, codificación, pruebas, implementación y soporte de software, asegurando que las aplicaciones se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto.
* Brinda liderazgo técnico al equipo en las pruebas de producción y de aceptación por el usuario, así como en el soporte de aplicaciones.
* Proporciona estimaciones de esfuerzo y costo para nuevas mejoras o iniciativas en el Dominio Tecnológico de Seguros en Banca Internacional.
* Ofrece orientación y organiza capacitación para analistas y programadores menos experimentados.
* Se mantiene actualizado sobre las tendencias tecnológicas en constante evolución, aprende autónomamente nuevas tecnologías y conserva una comprensión de las estrategias comerciales y tecnológicas de la División.
* Brinda soporte de producción nocturno a la aplicación asignada cuando sea necesario.
* Crea un entorno en el que su equipo persigue operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas, de conformidad con los Valores del Banco Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando además la adecuación, el cumplimiento y la efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento y conductuales.
* Construye un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia de personas que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, fomentando un entorno laboral inclusivo y aplicando una mentalidad y comportamientos de coaching; comunicando la visión, los valores y la estrategia comercial; y gestionando la planificación de la sucesión y del desarrollo del equipo.
***Dimensiones***
* De 3 a 10 miembros del equipo
* Soporte de aplicaciones con sede en Chile
* Gestión del presupuesto de capital, costo anual de proyectos y presupuesto operativo.
* 5 o más proyectos por año fiscal / 3 a 6 sistemas
Podría requerirse trabajar fuera del horario habitual para dar soporte a los sistemas productivos y cumplir con los requisitos regulatorios.
***Educación/Experiencia***
Educación
* Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas o formación/experiencia equivalente
* Posgrado en Ingeniería de Software, Arquitectura de Software, Gestión de Proyectos, Transformación Digital o equivalente
Imprescindible:
* 5 o más años de experiencia en TI, con un mínimo de 4 o más años de experiencia técnica avanzada
* 3 o más años de experiencia progresiva en TI liderando o supervisando equipos de 5 o más miembros
* 3 o más años de experiencia liderando proyectos de desarrollo de software
* Experiencia en laboratorios ágiles o uso de los marcos Agile Scrum y Kanban
* Fuertes habilidades de gestión de proyectos, capacidad para gestionar tareas e iniciativas simultáneas.
* Las habilidades avanzadas en gestión del cambio organizacional son clave para el éxito en este puesto.
* Requiere experiencia avanzada en procesos comerciales/técnicos complejos y su aplicación dentro de la organización
* Excelentes habilidades escritas y orales de comunicación
* Fuertes habilidades de liderazgo, mentoría, coaching y motivación.
* Habilidades en gestión de proveedores, experiencia en negociación de términos contractuales y gestión de equipos de desarrollo externos
Habilidades técnicas\\Conocimientos requeridos
* Marcos JavaScript, HTML, CSS, SQL
* Conocimiento de la arquitectura de microservicios y los conceptos de la Aplicación de 12 Factores
* Conocimiento de las API REST y cómo difieren de SOAP
* Conocimiento de los patrones de diseño y su aplicación
* Conocimiento de PostgreSQL y SQL Server
El conocimiento de Kubernetes y de la infraestructura en la nube sería una ventaja
***Condiciones de trabajo***
* Trabajo en un entorno híbrido; los horarios no estándar son frecuentes. Viajes internacionales limitados.
* El titular debe trabajar bajo plazos ajustados, prioridades conflictivas y requisitos cambiantes de los proyectos.
* El titular debe ser capaz de reaccionar rápidamente para resolver problemas comerciales
Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá \|\| Chile : Metropolitana : Santiago de Chile
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